Все отзывы про Русская телефонная компания

Плюсы:
бренд(((

Минусы:
В Липецке РТК разделена на 2 сектора.Так вот Управляющий менеджер одного сектора Скрябина Наталья Владимировна.Абсолютно глупая,безграмотная,ущербная и несчастная дама.С её приходом разбежались ценные сотрудники.Образовался ужасный недоштат.Заставляет работать без выходных,скандалы с отпуском,постоянные унижения и гнобления. ТАк же есть такой грешок как подставить сотрудника,чтобы его уволили или создать все условия для этого.Колхозная манера общения,оскорбление сотрудников при клиентах,что подрывает имидж компании.Человек абсолютно не умеет работать управляющим.В коллективах на точках стало невозможно работать, заставляют напихать клиенту в кредит кучу продуктов,которые абсолютно не нужны.В итоге сотрудники вынуждены заниматься махинациями,чтобы выполнить план.Сама компания ЗАО РТК дочерняя компания ЗАО МТС предоставляет вполне хорошие условия.Это отпуска,больничные,различные привилегии и скидки сотрудникам. НО РАБОТАТЬ С ТАКИМ УПРАВЛЯЮЩИМ-ЭТО АД!!!Как вышестоящее руководство поставило её на эту должность неизвестно.Один клиент написал жалобу в интернете,указал на её манеру общения и качество обслуживания.Вышестоящее начальство РТК примите уже меры.Дайте людям работать.Так как там работают не только студенты,но и взрослые семейные люди.

Плюсы:
- почти ничего не делаем, так как клиенты редко, то в свободное время можно играть в танки, слушать музыку, смотреть фильмы, читать книги (суммарно работаем часа 2-3, в остальное время можно заниматься чем угодно)

- дружный коллектив

- всегда тепло - всегда работает кондиционер, а когда холодно - топят еще и полы, и батареи


Минусы:
- тормозит 1С. непонятно, прошла оплата или нет

- 1 сломанный стул на 6 сотрудников и 1 груда коробок, потому что не на чем сидеть

- ненормированный рабочий день (тот, кто открывает, приходит на работу за час; 9 часовой рабочий день - считается, что ты имеешь 4 перерыва по 15 минут и как бы 8 часовой рабочий день, но на деле никому эти перерывы не нужны)

- нет санузла (в туалет ходим в соседний магазин в 10 метрах), чайника, микроволновки, холодильника... подсобка 1,5 метра шириной и длиной метра 4.

- ходить можно только в фирменных футболках и синих джинсах. при этом футболка выдается только одна. либо ходи в грязной, либо выкручивайся.

- постоянный мат сотрудников всех должностей

- сотрудники могут откровенно глумиться над клиентами

- постоянно виснет компьютер и не знаешь, как объяснить клиенту, что виноват не ты

- нет товара, который спрашивают (шестые айфоны, зарядки нокиа, аккумуляторы), зато есть сим-карты, которые надо впаривать каждому штук по 6... лучше бы мы продавали то, что людям нужно... продаж было бы больше.

- периодическое невыполнение плана продаж.

- постоянный набор сотрудников в город, хотя во всех точках полный штатный набор. куда набирают - непонятно

Плюсы:
Очень понравилась работа в ртк.честно очень хорошее впечатление)УМы хорошие....хотелось бы отметить ЗДП Болдину Людмилу,это самый хороший и понимающий человек)было очень приятно с ней общаться✌️✌️✌️✌️✌️УМ Осипова Настя и Смирнова Ксения вам большой респект))))буду по вам скучать

Минусы:
Работа нервная это единственное что)ну в принципе это и хорошо,научила не принимать все близко к сердцу

Плюсы:
По работе с оператором никаких претензий нет. Всё отлично!!!

Минусы:
Здравствуйте!!!Я приобрела в салоне МТС в ТРК Гулливер по ул. НОВАЯ 4 - 08.08.2014Г SIM MTC"Коннет-4" +МОДЕМ 7,2 841р\О по цене 450 руб.Подключив модем до 13.08.2014г я не смогла выйти в интернет, не смотря на то что мне подключал специалист. 13.08. Я пришла в салон, чтобы сдать т.к не прошло 10 дней, но мне отказали и велели прийти через 45 дней, хотя я просила положить эти деньги на телефон, Прошу ответить мне С уважением Харькова

Плюсы:
Зарплата вовремя, хорошее обучение, булая касса.

Минусы:
В компании все направлено на то, чтобы содрать как можно больше денег как с клиентов, так и работников. Премии лишают за неправильное слово и даже если и оно не прозвучало, то обязательно придумают или добавят новый пункт. В компании персонал долго не задерживается, текучка страшная. Из за этого очень страдает качество работы. Выставляют такие планы , что если ты выполнишь его раз, то потом забьешь на все как минимум месяца на 3. Сам работал в контактном центре. Но знаю много ребят с точек обслуживания, там вообще все страшно. А что касается домашнего интернета - даже не думайте. Особенно дальний восток и кемерово. И на последок: только в МТС, когда увольняешься, коллеги говорят поздравляю!!!

Плюсы:
Sorry, ребят...

Минусы:
Проживаю в Минеральных Водах, в нашем городе 2 салона компании ЗАО РТК...Не посчастливилось работать, приобретать и даже пополнять баланс в данной компании, надеюсь, что и не посчастливится...Что хотелось сказать?! У МТС прекрасная реклама на телевидении, рассрочки и различные акции, в которые компания вкладывает огромные суммы денег и именно "ЭТИ МОМЕНТЫ" приводят клиентов к дверям ваших салонов. А дальше? Привести к дверям клиента...а там "авось" что-то приобретёт...Это политика вашей компании?! С самого порога не последует никакого приветствия, затем в спину зададут вопрос: "Что хотели?"...знаний у сотрудников также ноль, как и навыков в сфере продаж, выяснение отношения и ругательство при клиентах, - это ещё один ваш конёк!" Желание помочь абоненту - ноль! Я понимаю, что "НЕ в мегаполисах" за этим может и не следят...Но какое впечатление складывается у людей, у ваших абонентов...из города в город...где такое отношение "к клиенту"...Даже при крайней необходимости не посещу ни один ваш салон, и прекрасно понимаю, что это всего лишь "несколько строк" в интернете, которые ничего не изменят, но "ЗАО РТК - а именно все салоны МТС" - занимают ПЕРВОЕ ПОЧЁТНОЕ место в рейтинге "Помойка сотового ритейла".

Плюсы:
Нет

Минусы:
Я приобрел телефон и уже пол года он у меня с ремонтов не вылезает. И не могу ни деньги забрать ни вернуть разводят руками. Воющем лохотрон я очень не доволен этой компанией дурят как хотят. Пишу жалобы а они их даже не оформлять

Плюсы:
нет

Минусы:
компания в целом хорошая , но остались ужасные впечатления от тренеров , доп шансов не дают , ведут себя грубо , обманывают , пытался устроится снова спустя 3 месяца , отказываются брать , УМы вообще наглые , ЗДП Ленский-Богомолов отвратителен , разговаривает в грубой форме , нецензурно выражается и т.д

Плюсы:
Напрочь отсутствуют!!!!!!!!!!

Минусы:
Все жили счастливо пока на испытательный срок не пришла Лаврюшова !!!!!!!! Такого блядского отношения к спецам я не встречала !!!что УМ что МОП (на ИС)две высокомерные лицемерки Которым не важно что у тебя и как!!Главное для них бабосик свой получить за счёт других!!!!!!Постоянное дрочиво со стороны этих убогих !Про ЗДП вообще молчу!!!!

Не идите в эту Ёбн****ую кантору работать!!!!!!!Будете как рабы Ботрачить за всяких выебков жизни И получать гроши!!!!!!!!!!!

Плюсы:
Не указаны

Минусы:
Напишите пожалуйста адрес, телефон и эл. почту отдела кадров и бухгалтерии по расчету з/п. Очень надо!!! г.Санкт-Петербург

Плюсы:
Дружный коллектив, адекватные люди (специалисты, менеджеры и большинство управляющих менеджеров). Стабильная заработная плата. Если зп -выпадает на выходные, выплачивают раньше.

Минусы:
Неадекватность начальства. Замы директоров, директора по продажам ни в грош не ставят нижестоящие ступени "лесенки". Всяческое нарушение трудового кодекса РФ в порядке вещей. Не оплачиваемые принудительные переработки, работа без выходных. Бедные управляющие, и просто менеджеры ОП выслушивают всяческие оскарбления и угрозы со стороны ЗДП. За последний год существеено сократился список товаров, за продажу которых мотивируют материально. Если происходит кража, сотрудники службы безопастности вешают всю вину на сотрудников и ребята быплачивают кругленькие суммы. Лучше сразу звонить в полицию, а уж потом только в сб, дабы не повесили весь ушерб на простого работника. Увольнять не хотят, в отдел кадров не дозвониться. Только после письма на электронку отдела кадров с пояснением своих прав согласно ТК РФ, мне все же дали указания дальнейших действий. Люди бегут из компании, только в нашем секторе один офис уже закрыли из за нехватки кадров, и еще один на гране. Сам с четвертого числа по сегодняшний день (21 августа) работаю без выходных. Благо завтра последний рабочий день в даной компании. Норма штата нашей точки 4 человека, в двоем естественно планы не выполняем, следовательно получаем голый оклад. Техника отвратительная, работает медленно и постоянно дает сбои. Форма (Сделанная в Узбекистане) после стирки уменьшается на несколько размеров. И это даа-леее-коо не все минусы этой компании

Плюсы:
половина нормальных положительных ребят!

Минусы:
ой, ну что сказать, работал в РТК МТС, проходишь стажеровку, если тебя ещё обучать как это вообще должно быть, в моём случае, обучения практически не было, обучился на месте, благо грамотный менеджер попался. В данной сети и не только, обычно бывает серьёзная нехватка персонала и вам с менеждером или старшим спецом приходится работать в 2, а в солоне должно быть 3-4 человека, в результате чего Вы, работает, либо без выходных, либо между собой договариваетесь отдыхаете Один, а может и больше дней в неделю, а заменяющий вас епошит с 9 утра и до 21, можно привыкнуть, но когда это продолжается оч долго, начинают кипеть мозги. Второе - Вам говорят на собеседовании, что будете работать в салоне, который расположен не далеко от дома, с начало это будет так, но в связи с нехваткой персонала, Вас будут кидать по разным офисам, а из этого следует, допустим, вы подружились с людьми с которыми работаете и выполняете планы и з/п у вас норм, вы радуетесь жизни и тут БАЦ - перекидывают, где планы не выполняются, вы получаете уже значительно меньше, потом снова и снова кидают в др салон и з/п у вас уже не 30 допустим, а 17-20к, что просто замечательно!!! Третье - инвентаризации, частые бл#ть из-за новых сотрудников или уходящих сотрудников+либо вас кидают в новый салон. Инвентаризация как правило это вычет за товар, которого нет, а за всеми не уследишь, мало ли какие люди попадаются!!!!!!В результате з/п уменьшается. Постоянно добавляют в планы разные продукты при этом не увеличивая денежную прибавку - Вас дрочит начальство+начальству на всех и вся ПОХ и не будет помогать...сплошь беспорядок, неорганизованность начальства, могут забыть при устройстве о ВАШЕМ ТРУДОВОМ ДОГОВОРЕ! и будете ждать ОООО...!!! офисы не оборудованы под человека! Кароче, просто вас заменят новым и вы потом только поймёте в какую жопу вы попали и будете епошить ... и проводить инвентаризации и приходить домой в 11 -2 ночи, потому как тупо не успеете посчитать товар, а покупателей обслуживать надо!