ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.
В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.
Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.
Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.
Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.
На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.
МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.
Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.
МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.
ДМС, белая зарплата, компания федерального уровня (хорошая запись в трудовой), зп без задержек
Минусы:
Речь пойдет о работе именно в ОАО МТС в отделе по работе с корп. клиентами (многие путают с ЗАО РТК - дочерней компанией, салоны-магазины, которые работают под брендом МТС и обслуживают физ.лиц). Атмосфера в отделе царит мягко говоря не здоровая, сотрудники угнетены неадекватными планами, потребительским отношением и постоянными угрозами уволить со стороны руководства. На планерках, сотрудников, невыполнивших план публично называют "аутсайдерами", при чем никого не волнует почему ты этот план не выполнил: был на больничном, работал над тендером, заменял коллегу, который был в отпуске и ты вынужден был работать за двоих, или ты новый сотрудник, или клиенты у тебя в большей части ИПэшники, где штат 20 человек и им не нужно подключать еще дополнительных 100 номеров. "Неэффективный сотрудник" (эту фразу очень любит начальство) и точка. При чем "неэффективными сотрудниками" называют и тех, кто перевыполняет план на 200 и 300%. Никто не берет во внимание, что у каждого персонального менеджера порядка 150 клиентов (организаций), которых согласно должностным инструкциям необходимо обслуживать, которые звонят, приходят и просят решить ту или иную проблему. Политика компании - сделать из всех сотрудников продажников и забить на обслуживание, интересы клиентов не учитываются. Но простите, если мы будем втюхивать всем услуги ужасной связи МТС и отодвинем на последний план сервис, который только и держит уже весьма пошатнувшуюся базу клиентов, от нас разбегутся последние клиенты, а потом виноваты будут специалисты, мол плохо обслуживали. Когда возникает какая-либо проблема по клиенту, которую нужно решить на уровне руководства, непосредственный рук-ль группы обслуживания бездействует, на нее бесполезно транслировать свои вопросы и просить помощи, она никого не слышит, чья-то точка зрения ее не интересует, зачастую видит весьма неадекватные выходы из той или иной ситуации, грубит. Но при этом в компании соблюдается строгая субординация и прыгать "через голову нельзя", так вопросы и висят нерешенными, что приводит к негативу со стороны клиентов. Действия ком. директора тоже мало поддаются логике, выучил пару умных слов, досуг свой проводит за прочтением бесконечных объяснительных сотрудниками и думает кого-бы уволить. Сами запустили филиал в Красноярске, связь наипоганейшая, клиенты разбегаются, в РТК обслуживание вообще отсутствует и поэтому под обстрел попадает корпоративный отдел, ведь именно он и призван бросать все силы на удержание оставшихся клиентов. Вместо бесконечных репрессии в сторону сотрудников мудрее было более эффективно организовать процесс улучшения качества связи и доходы бы сами потекли им в руки. Самодуры. Не ходите работать в МТС.
Тренера просто супер ,доброжелательно настроены ,дают знания на доступном языке просто успевай собирать, надо просто выкладываться на 110 процентов. тренинги да вольно трудно выдержать из-за объема информации ,но все равно супер ничего не потерял , приобрел много новых навыков.
Минусы:
сидели до поздна иногда приходили к 9 00 уходили 20 30
Нет
Минусы:
В Смоленске компания МТС не отвечает на телефонные звонки в течение суток. не могу уточнить информацию. помогите в наведение порядка компании.
Не каких положительных сторон я не заметила, одни минусы ((
Минусы:
Прошла собеседование, успешно закончила обучение, вызвали н а работу. Проработала два дня и в ужасе бежала от туда! Не какого обучения, помощи или хотя бы объяснения и ориентирования в работе. Коллектив БЫДЛО! Еще и деньги с кассы постоянно таскали.
Я работала в компании примерно год и ничего сверх плохого я написать не могу.Есть конечно свои плюсы и минусы,как и в любой работе,но на то это и работа.Что касаемо плюсов:молодой коллектив,всегда четко выдается зарплата,официальное оформление(больничные,отпуска и.т.д),нормальный график.
Минусы:
Что касаемо минусов:нервы что-бы там работать должны быть просто железные,схема премирования-хрен поймешь,постоянные требования(иногда вообще какие-то дурацкие),у некоторых людей просто пуля в голове и решения которые они принимают это просто магия.
молодой и дружный коллектив
Минусы:
и еще постоянно заисающие программы с которыми работаешь при этом показатели ни кто не меняет,последнее время придумали знакомиться с каждым позвонившим ,а их за смену бывает 250 человек,по пробывала я смену так ,то к концу 12 часам у меня рот отсох и я решила ,что кто это придумал тот пусть и знакомиться сам а у меня здоровье не лишнее , а премии лишить за что все равно найдут за каждое слово цепляются .Почти не решаются проблемы по интернету в целом по России ,особенно в Москве.
просторное и теплое помещение вот и все ...
Минусы:
Сотрудники рабы! Собрания не касающиеся личных интересов ,а интересов компании проходят в рабочее время,но его потом увеличивают на время этого собрания.Более 3-х часов в линии без перерыва(постоянно звонки поступают и ни какого перерыва). Обучение проходит в личное время сотрудника,т.е в твой выходной.КАждый месяц завышают планы и постоянно грозят увольнением,хотя я не считаю. что за такую работу надо сильно держаться. Часто меняются условия тарифов и услуг(причем обучение не проводится , я должна за 30 минут прийти на работу и учить их .)и причем не в лучшую сторону ,что приводит к недовольству клиентов.Проблемы и сроки устранения скрывают от абонентов.И все это за минимальную зарплату.
КОЛЛЕКТИВ ХОРОШИЙ, МЕСТНОЕ НАЧАЛЬСТВО ТОЖЕ,ВСЕ ЗНАТОКИ СВОЕГО ДЕЛА. ВСЯ ХРЕНЬ ИДЕТ С КРАСНАДАРА
Минусы:
ЭТО КОМПАНИЯ ЭКОНОМ КЛАССА(ВО ВСЕМ), ХОТЯ АБОНЕНТСКИЕ ЦЕНЫ ТАК ЗАВЫШЕНЫ, ЧТО НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД ПОДУМАЕШЬ, ЧТО ЭЛИТНАЯ. РАНЬШЕ БЫЛ КОМСТАР, КОТОРЫЙ НЕ ЭКОНОМИЛ НИ В ЧЕМ. КАЧЕСТВЕННАЯ КАБЕЛЬ,РОУТР, БЕНЗИН ДАВАЛИ, ЗАРПЛАТА БЫЛА ДО 70 000. А СЕЙЧАС. КОГДА МТС КУПИЛ КОМПАНИЮ-ОБОРУДОВАНИЕ КАШМАР, КАЖДЫЙ 3-Й РОУТР НЕ РАБОТАЕТ....А ЗА ТУ ЖЕ РАБОТУ ПЛАТЯТ ДО 20 000, И ТО СЕНТЯБРСКУЮ ЗАРПЛАТУ ВЫДАЮТ В КОНЦЕ НОЯБРЯ,ПРО БЕНИН ДАЖЕ НЕ ГОВОРЮ,ЧТО ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ЭТО ОТМЕНИЛИ. СЕЙЧАС 30-Е ДЕКАБРЯ, А НАМ ЕЩЕ НОЯБРСКУЮ ЗАРПЛАТУ ЕЩЕ НЕ ДАЛИ. ДЛЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ -ЭТО НОРМАЛЬНО, ЧТО ЕГО СОТРУДНИКИ ВСТРЕЧАЮТ НОВЫЙ ГОД ПУСТЫМ СТОЛОМ И ПУСТЫМИ КАРМАНАМИ.
ниче хорошего
Минусы:
Самая отстойная связь какая у меня была за все мои 22 года. Сегодня 29 декабря и я весь день не могу не до кого дозвониться, Если меня обворуют или что-то произойдет с моим здоровьем, то хер я дозвонюсь до ментов или до скорой!!!!!и постоянные смс, из-за которых списывают деньги со счета и тому подобное!короче мтс идите в жопу!
Пришла в компанию сразу после окончания университета, на совсем небольшую зарплату в 12 тысяч, но...прошло полтора года, в настоящий момент я старший специалист и зарплата моя выросла почти в два раза. Рабочее место более чем удовлетворяет, в офисе есть комнаты отдыха, столовая, дежурный врач - терапевт. Приятный молодой коллектив. Всем сотрудникам компания предоставляет полис добровольного мед.страхования, по которому можно пройти лечение в лучших клиниках города (проверено на себе!)...да, и главное, работа мне интересна!
Минусы:
Не всегда есть возможность уйти вовремя, зачастую приходиться задерживаться, а бывает, что необходимо поработать и на выходных!
тупят жестоко
Минусы:
обманывает клиентов списывая с их счета суммы а мотивируя что произошел сбои компа))люди никогда не покупаите их сим карт иначе вас просто разденет "это"мтс
хочу добавить хороший отзыв компании мтс за отличную связь и за отличную работу этой компании в сфере интернета. все супер. все работает. спасибо за все
Минусы:
меня все устраивает
