ОАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,2 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 8,0 млн пользователей, из которых свыше 2,7 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Выручка Группы компаний от фиксированного бизнеса за 2014 г. составила 298,9 млрд руб., OIBDA достигла 102,5 млрд руб. (34,3% от выручки), чистая прибыль - 13,2 млрд руб.
«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.
Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.
Отзывы про Ростелеком (417)
г. Санкт-Петербург
29 октября 2014 18:18
Плюсы:
Уютный и удобный офис, доброжелательный персонал
Минусы:
Пригласили на собеседование, пришла, заполнила анкету, прошла успешно, особых проблем не было, мне показалось что взять к себе на работу они готовы уже любого, был бы язык подвешен, текучка серьёзная, может ребята постоянно увольняются.
Дальше было обучение. Это вообще цирк какой-то.. Как можно обучить всем аспектам работы за такой короткий промежуток времени я не понимаю, по 6-8 часов в день в течение 5 дней. Нагрузка серьёзная и в конце уже просто голова побаливала от всей информации. Может где-то это и считается нормой, но в таком случае нужен квалифицированный специалист, который способен обучать таким вещам в такие короткие сроки. Как я считаю, обучающий меня специалист был очень далек от такой задачи. Слушать его было не самым приятным занятием и вопросы ему задавать просто не хотелось, его поведение и манеры разговора просто нелепы.
После прохождения тестирования была практика, вот тут уже мне всё стало ясно. Люди в зале сидят просто неадекватные, хамят и разговаривают на самые мерзкие темы, попутно переключаясь на клиентов и совершенно милым и дружелюбным голосом пытаясь помочь решить их проблему, после чего опять разговаривают как самое настоящее быдло.
Сам зал довольно большой, мест много. Своего места не будет, куда успел - туда и сел. Мне попался старый раздолбанный компьютер, который тормозил просто жесть как. Сама техника вся в говне и в полураздолбанном состоянии + ещё и мусор валяется на незанятых местах. Как в таких условиях работать ума не приложу.
Итог от меня такой: мне показалось что организацией заправляет молодое дурачьё, место которому за телефонами в зале, а не на руководящих должностях, всем всё хиханьки да хаханьки. Если хотите работать в этой сфере, то старайтесь найти организацию с более развитой инфраструктурой, а эту обходите стороной.
Уютный и удобный офис, доброжелательный персонал
Минусы:
Пригласили на собеседование, пришла, заполнила анкету, прошла успешно, особых проблем не было, мне показалось что взять к себе на работу они готовы уже любого, был бы язык подвешен, текучка серьёзная, может ребята постоянно увольняются.
Дальше было обучение. Это вообще цирк какой-то.. Как можно обучить всем аспектам работы за такой короткий промежуток времени я не понимаю, по 6-8 часов в день в течение 5 дней. Нагрузка серьёзная и в конце уже просто голова побаливала от всей информации. Может где-то это и считается нормой, но в таком случае нужен квалифицированный специалист, который способен обучать таким вещам в такие короткие сроки. Как я считаю, обучающий меня специалист был очень далек от такой задачи. Слушать его было не самым приятным занятием и вопросы ему задавать просто не хотелось, его поведение и манеры разговора просто нелепы.
После прохождения тестирования была практика, вот тут уже мне всё стало ясно. Люди в зале сидят просто неадекватные, хамят и разговаривают на самые мерзкие темы, попутно переключаясь на клиентов и совершенно милым и дружелюбным голосом пытаясь помочь решить их проблему, после чего опять разговаривают как самое настоящее быдло.
Сам зал довольно большой, мест много. Своего места не будет, куда успел - туда и сел. Мне попался старый раздолбанный компьютер, который тормозил просто жесть как. Сама техника вся в говне и в полураздолбанном состоянии + ещё и мусор валяется на незанятых местах. Как в таких условиях работать ума не приложу.
Итог от меня такой: мне показалось что организацией заправляет молодое дурачьё, место которому за телефонами в зале, а не на руководящих должностях, всем всё хиханьки да хаханьки. Если хотите работать в этой сфере, то старайтесь найти организацию с более развитой инфраструктурой, а эту обходите стороной.
г. Москва
28 октября 2014 22:20
Плюсы:
Хороший и дружный рабочий коллектив.
Минусы:
Нищенская зар. плата, убийственная политика высшего руководства компании
Хороший и дружный рабочий коллектив.
Минусы:
Нищенская зар. плата, убийственная политика высшего руководства компании
г. Ижевск, ростелеком
27 октября 2014 19:12
Плюсы:
Интересная работа,хороший коллектив.
Минусы:
При миллионных доходах чистой прибыли и таких же откатах ,нам говорят,что нет средств на поднятие зарплаты,содержание квалифицированных работников,закупки материала на ремонт,заправки машин организации,на полноценную спецодежду,на выплату пособий по нетрудоспособности. Начальство ,смотря нам в глаза,говорит ,что у нас зарплата 28000 !!!!! Всех волнует только прибыль при 0-х затратах.Господа, таково не может быть,ведь все коммуникации устаревшие,а теряя кадры,принимая молодых( которые ничего не умеют,которые самостоятельно допускаются к работе по истечении2 лет,а с такой зарплатой они столько не работают) ситуация более усугубляется.Такое впечатление ,что "верхушка" Ростелекома специально планомерно разваливает организацию...Тогда зачем нужно было объединять Удмурттелеком с Волгателеком,а в последствии - Ростелеком ?
Интересная работа,хороший коллектив.
Минусы:
При миллионных доходах чистой прибыли и таких же откатах ,нам говорят,что нет средств на поднятие зарплаты,содержание квалифицированных работников,закупки материала на ремонт,заправки машин организации,на полноценную спецодежду,на выплату пособий по нетрудоспособности. Начальство ,смотря нам в глаза,говорит ,что у нас зарплата 28000 !!!!! Всех волнует только прибыль при 0-х затратах.Господа, таково не может быть,ведь все коммуникации устаревшие,а теряя кадры,принимая молодых( которые ничего не умеют,которые самостоятельно допускаются к работе по истечении2 лет,а с такой зарплатой они столько не работают) ситуация более усугубляется.Такое впечатление ,что "верхушка" Ростелекома специально планомерно разваливает организацию...Тогда зачем нужно было объединять Удмурттелеком с Волгателеком,а в последствии - Ростелеком ?
г. Череповец
22 октября 2014 20:41
Плюсы:
Для меня их нет...
Минусы:
* Рассказывают сказки
* Не знаю законов
* В открытую хамят
Если устроились, а затем решили уволиться, обязательно прочитайте ТК РФ (статьи об увольнении)!!! Они играют на незнании законов!
Начну с самого начала. Нашла объявление о том, что компания Ростелеком набирает сотрудников на должность специалиста контакт-центра. З/П от 15.500. На собеседовании нам рассказали о вакансии минимум и предложили пройти тесты (если не ошибаюсь их было около 3) на оперативную память, внимательность и т.д. По результатам данного теста, работодатель решит, подходит кандидат на данную должность или нет. Далее тех, кто удачно прошел тесты, приглашают на обучение, которое длится примерно 3-4 дня, после него мини-экзамен на остаточные знания, ну и следовательно на то, насколько вы обучаемы.
После экзамена, с вами начинает работать некая О., которая рассказывает невероятные сказки, о том, что ВСЕ (!!!) ее ученики добиваются успехов, повышения и т.д и т.п! Я, конечно, рот открыла, уши развесила, поверила. На деле, когда вы приступаете к работе, видите ВСЕХ ее учеников, то понимаете, что повышения ждать придется минимум лет 20)) Потому что все ее ученики, такие же как и ты, только пришли, устроились и верят в светлое будущее)) Ну да, ладно, кому надо,тот подождет)
Сама работа заключается в консультировании не всегда адекватных абонентов, которые брызжа слюною в свою трубку, орут на вас, о том как вы сволочь все деньги себе прихапала, а услуги, пардоньте, Г...
Когда,натерпевшись вдоволь, комментариев о себе, со стороны абонентов, я решила уволится. Тут отдел кадров включает "дерево" и вещает мне о том,что не может принять мое заявление, мотивируя это тем, что я нахожусь на больничном, а на больничном в их селе не увольняют)) В общем ругалась я минимум час, доказывая и пытаясь достучаться до их разума, что имею право уволиться, пусть и на больничном, а больничный мне пойдет в отработку) А забыла сказать, они не ведают и о том, что работник, у которого не закончился испыт. срок, может увольться с отработкой в 3 КАЛЕНДАРНЫХ дня, не считая день написания заявления, они же решили, что мне надо отработать аж 14 дней, пришлось ткнуть в договор и процитировать статью из ТК РФ!!
Сделаю вывод)) Работа, так себе, на "любителя", сотрудники компании ( а именно отдела кадров) законы не знают, врядли читали, а скорее всего специально сделали вид, что не ведают о нем. Помимо этого, сотрудники отдела кадров позволяют себе в отношении принятых на работу, выражаться на "некультурно -русском", назовем это так, языке, посылая, и говоря о том, что как их все зае***и ...вот так вот, делайте выводы.
Для меня их нет...
Минусы:
* Рассказывают сказки
* Не знаю законов
* В открытую хамят
Если устроились, а затем решили уволиться, обязательно прочитайте ТК РФ (статьи об увольнении)!!! Они играют на незнании законов!
Начну с самого начала. Нашла объявление о том, что компания Ростелеком набирает сотрудников на должность специалиста контакт-центра. З/П от 15.500. На собеседовании нам рассказали о вакансии минимум и предложили пройти тесты (если не ошибаюсь их было около 3) на оперативную память, внимательность и т.д. По результатам данного теста, работодатель решит, подходит кандидат на данную должность или нет. Далее тех, кто удачно прошел тесты, приглашают на обучение, которое длится примерно 3-4 дня, после него мини-экзамен на остаточные знания, ну и следовательно на то, насколько вы обучаемы.
После экзамена, с вами начинает работать некая О., которая рассказывает невероятные сказки, о том, что ВСЕ (!!!) ее ученики добиваются успехов, повышения и т.д и т.п! Я, конечно, рот открыла, уши развесила, поверила. На деле, когда вы приступаете к работе, видите ВСЕХ ее учеников, то понимаете, что повышения ждать придется минимум лет 20)) Потому что все ее ученики, такие же как и ты, только пришли, устроились и верят в светлое будущее)) Ну да, ладно, кому надо,тот подождет)
Сама работа заключается в консультировании не всегда адекватных абонентов, которые брызжа слюною в свою трубку, орут на вас, о том как вы сволочь все деньги себе прихапала, а услуги, пардоньте, Г...
Когда,натерпевшись вдоволь, комментариев о себе, со стороны абонентов, я решила уволится. Тут отдел кадров включает "дерево" и вещает мне о том,что не может принять мое заявление, мотивируя это тем, что я нахожусь на больничном, а на больничном в их селе не увольняют)) В общем ругалась я минимум час, доказывая и пытаясь достучаться до их разума, что имею право уволиться, пусть и на больничном, а больничный мне пойдет в отработку) А забыла сказать, они не ведают и о том, что работник, у которого не закончился испыт. срок, может увольться с отработкой в 3 КАЛЕНДАРНЫХ дня, не считая день написания заявления, они же решили, что мне надо отработать аж 14 дней, пришлось ткнуть в договор и процитировать статью из ТК РФ!!
Сделаю вывод)) Работа, так себе, на "любителя", сотрудники компании ( а именно отдела кадров) законы не знают, врядли читали, а скорее всего специально сделали вид, что не ведают о нем. Помимо этого, сотрудники отдела кадров позволяют себе в отношении принятых на работу, выражаться на "некультурно -русском", назовем это так, языке, посылая, и говоря о том, что как их все зае***и ...вот так вот, делайте выводы.
г. Владивосток, г.уссурийск
22 октября 2014 06:20
Плюсы:
нет
Минусы:
здравствуйте.я хочу оставить отзыв о компании росстелеком.я работаю с 6.09.2014г зарплату обищали с 10 по 15 число каждого месяца.первую зарплату вернее аванс от нее получил 21.10.2014г.выдали 10.000рублей обищали компинсацию за машину т.к. я на ней работаю.в итоге ее даже неначислели.как можно прокормить семью на эти деньги компания даже не задумывается. а компания ведь не маленькая.
нет
Минусы:
здравствуйте.я хочу оставить отзыв о компании росстелеком.я работаю с 6.09.2014г зарплату обищали с 10 по 15 число каждого месяца.первую зарплату вернее аванс от нее получил 21.10.2014г.выдали 10.000рублей обищали компинсацию за машину т.к. я на ней работаю.в итоге ее даже неначислели.как можно прокормить семью на эти деньги компания даже не задумывается. а компания ведь не маленькая.
г. Череповец, Ломоносова.27
17 октября 2014 10:19
Плюсы:
Здравствуйте! Записалась на собеседование в Ростелеком, но прочитав отзывы о работе в этой компании, начала покрываться "пупырчатыми мурашками") Поделитесь, пожалуйста опытом, кто работал в Ростелекоме в Череповце. Заранее спасибо)))
Минусы:
???
Здравствуйте! Записалась на собеседование в Ростелеком, но прочитав отзывы о работе в этой компании, начала покрываться "пупырчатыми мурашками") Поделитесь, пожалуйста опытом, кто работал в Ростелекоме в Череповце. Заранее спасибо)))
Минусы:
???
г. в Московской области, Видное
02 октября 2014 19:06
Плюсы:
Их нет!
Минусы:
Проработав полтора месяца, по временному договору гражданско-правового характера (ГПХ), с удивлением узнал что зарплату обещанную по договору раз в месяц, мне не заплатят из-за якобы сбоя программы начисления з/п в компьютере! Начальник предложил поработать ещё месяц, питаясь святым духом. Мало того, мою подпись на акте выполненных работ, предоставляемой для начисления з/п подделали! После разборок решили всё полюбовно. Однако, оказалось что большую часть з/п у меня попросту украли не выплатив за закрытые наряды. Т.е. по моей приблизительной оценке они должны были заплатить около 35- -40, а выплатили лишь около 12-ти! Статья за мошеничество плачет по "руководителю", но для меня моё душевное здоровье дороже чем суды. Тем кто идёт работать "инсталлятором", советую делать ксерокопию акта выполненных работ и документов договора, а лучше вообще туда не ходить работать, пока не уволят местного "князя".
Их нет!
Минусы:
Проработав полтора месяца, по временному договору гражданско-правового характера (ГПХ), с удивлением узнал что зарплату обещанную по договору раз в месяц, мне не заплатят из-за якобы сбоя программы начисления з/п в компьютере! Начальник предложил поработать ещё месяц, питаясь святым духом. Мало того, мою подпись на акте выполненных работ, предоставляемой для начисления з/п подделали! После разборок решили всё полюбовно. Однако, оказалось что большую часть з/п у меня попросту украли не выплатив за закрытые наряды. Т.е. по моей приблизительной оценке они должны были заплатить около 35- -40, а выплатили лишь около 12-ти! Статья за мошеничество плачет по "руководителю", но для меня моё душевное здоровье дороже чем суды. Тем кто идёт работать "инсталлятором", советую делать ксерокопию акта выполненных работ и документов договора, а лучше вообще туда не ходить работать, пока не уволят местного "князя".
г. Курск, Ростелеком
25 сентября 2014 20:18
Плюсы:
Нет
Минусы:
Ужасная компания! Руководство лицемерное, гнилое, завистливое, а конкретно Людка Ф.! Помимо основной работы, которой полно, еще ставят планы продаж огромные! З/п копейки, хорошая она только у руководства. Не тратьте свое время даже на собеседование, эта организация БОЛОТО!
Нет
Минусы:
Ужасная компания! Руководство лицемерное, гнилое, завистливое, а конкретно Людка Ф.! Помимо основной работы, которой полно, еще ставят планы продаж огромные! З/п копейки, хорошая она только у руководства. Не тратьте свое время даже на собеседование, эта организация БОЛОТО!
г. Москва
21 сентября 2014 22:00
Плюсы:
нет
Минусы:
Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.
Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.
Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.
Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.
Обман самих же клиентов.
Никаких перспектив карьерного роста.
Серая зарплата.
Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)
нет
Минусы:
Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.
Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.
Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.
Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.
Обман самих же клиентов.
Никаких перспектив карьерного роста.
Серая зарплата.
Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)
г. Москва
19 сентября 2014 20:25
Плюсы:
нет
Минусы:
Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.
Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.
Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.
В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.
Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.
в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.
нет
Минусы:
Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.
Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.
Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.
В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.
Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.
в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.
г. Саратов
18 сентября 2014 20:04
Плюсы:
по приходу казалось всё более или менее нормальным
Минусы:
отработал уже почти 2 года и наблюдаю постоянные сокращения. людей не ценят. особенно технарей. требования завышены. после каждого сокращения обязанностей прибавляется. очередное грядет в октябре, лично меня оставляют но убирают двоих конкретно с моего подразделения и вся работа перемещается на меня.
с оборудование тоже проблемы, тащат весь металлолом, который где то был уже в работе. а если что то покупают новое, то совершенно бесполезное (никого не спрашивает начальство, что необходимо конкретно нам)
по приходу казалось всё более или менее нормальным
Минусы:
отработал уже почти 2 года и наблюдаю постоянные сокращения. людей не ценят. особенно технарей. требования завышены. после каждого сокращения обязанностей прибавляется. очередное грядет в октябре, лично меня оставляют но убирают двоих конкретно с моего подразделения и вся работа перемещается на меня.
с оборудование тоже проблемы, тащат весь металлолом, который где то был уже в работе. а если что то покупают новое, то совершенно бесполезное (никого не спрашивает начальство, что необходимо конкретно нам)
г. Челябинск, чмз
17 сентября 2014 15:56
Плюсы:
стабильность ,постоячнство
Минусы:
никаких изменений к лудшему , что для сотрудников, что для абонентов (так как сам являлся таковым),услуги навязывают а качества нет
стабильность ,постоячнство
Минусы:
никаких изменений к лудшему , что для сотрудников, что для абонентов (так как сам являлся таковым),услуги навязывают а качества нет
Похожие компании
