Центр Сервисов Руки из плеч
Самый главный актив компании — сервисные инженеры. Это те самые люди, которые ремонтируют вашу технику. Они задают высокие стандарты не только в сфере качества предоставляемых услуг, но и сервиса.Сегодня компания «Руки из плеч» имеет сервисные центры в семи городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону. Мы планируем и дальше расширять географию своих представительств.Неважно, как мы оцениваем качество — важно, как его оцениваете вы, наши дорогие клиенты. Наша работа — превратить ваши жалобы и идеи в благодарность нам и нашей компании. Вы должны быть настолько довольны, чтобы рекомендовать нас своим друзьям и знакомым.Мы являемся техническими экспертами для сюжетов Первого канала. Не знаете какую выбрать стиральную машину или соковыжималку? Задумались о покупке робота-пылесоса или хотите обновить микроволновку? Смотрите наши видео-ролики — там вы найдете ответы на ваши вопросы!
Отзывы про Центр Сервисов Руки из плеч (36)
09 августа 2016 16:57
Я работаю сервисным инженером. Хочу сказать спасибо великолепным инженерам - Андрею и Юре, за их терпение и хорошее наставничество. На таких людях держится компания. Так же хочу выразить благодарность Вадиму с Питерского отделения и Максиму - техническому директору. Это реально спецы своего дела.
В компании поощряются инициативы - реализуют предложения, платят бонусы. Есть корпоративное обучение.
В компании поощряются инициативы - реализуют предложения, платят бонусы. Есть корпоративное обучение.
г. Москва
12 октября 2015 12:15
Плюсы:
Не требуются никакие документы при устройстве на работу. Кто ты что ты и что умеешь и где живёшь не особо важно. Беглому зк можно запросто устроиться
Минусы:
Если вы профессионал и знаток своего дела то эта контора не для вас, сразу идите мимо.
Бизнес компании строиться на зарабатывание денег на дурачках с помощью дурачков.
Никаких соц гарантий, отпуска больничного и т.д. Не оплачиваемая связь дорога и т.д. Нет отчислений в пенсионный и налогов и при этом дают 35% при хорошей работе. При таких условиях это очень нечесный процент. Неадекватная логистика не позволит закрывать более 2-х клиентов в день.
Сама компания клиентам обещает ремонт устройства за 500 руб, тебя наускивают чтоб меньше 4000 не приносил. И вот тут начинается самое интересное...тут уже для прокуратуры...
Мимо....идите мимо
Не требуются никакие документы при устройстве на работу. Кто ты что ты и что умеешь и где живёшь не особо важно. Беглому зк можно запросто устроиться
Минусы:
Если вы профессионал и знаток своего дела то эта контора не для вас, сразу идите мимо.
Бизнес компании строиться на зарабатывание денег на дурачках с помощью дурачков.
Никаких соц гарантий, отпуска больничного и т.д. Не оплачиваемая связь дорога и т.д. Нет отчислений в пенсионный и налогов и при этом дают 35% при хорошей работе. При таких условиях это очень нечесный процент. Неадекватная логистика не позволит закрывать более 2-х клиентов в день.
Сама компания клиентам обещает ремонт устройства за 500 руб, тебя наускивают чтоб меньше 4000 не приносил. И вот тут начинается самое интересное...тут уже для прокуратуры...
Мимо....идите мимо
г. Москва
21 сентября 2015 08:58
Плюсы:
Если чётко работать - достойная зарплата.
Минусы:
мне сказали есть две категориии: людей которые не нужны тут и которые нах*й не нужны тут.
мне сказали что отношусь ко второй категории и порслали нах*й
Некий Салават, он же Вечеслав, рекрутёр ёб*ный
Если чётко работать - достойная зарплата.
Минусы:
мне сказали есть две категориии: людей которые не нужны тут и которые нах*й не нужны тут.
мне сказали что отношусь ко второй категории и порслали нах*й
Некий Салават, он же Вечеслав, рекрутёр ёб*ный
г. Москва, ул. Народного Ополчения
09 сентября 2015 15:20
Плюсы:
милый, вежливый рекрутер;
приняли, несмотря на мое опоздание на 10 минут;
по описанию девушки-рекрутера все честно и чудесно
Минусы:
зарплата по ТК у вас 4000, остальное - премии и всякая мотивация, конечно довод о нестабильной ситуации в государстве и неуверенности в пенсии - в кассу, но опыт моей бабушки подсказывает - думай о пенсии с начала своей карьеры;
огромный объем работы, по словам рекрутера же;
в смс с адресом - ошибочка;
о решении обещали сообщить звонком до вечера того же дня, в итоге получила смс с утра следующего, мне как бы тогда надо искать другую работу, а я сижу жду результата сего собеседования;
ахах и последнее впечатление - мне отказали, хотя я чудо ((
милый, вежливый рекрутер;
приняли, несмотря на мое опоздание на 10 минут;
по описанию девушки-рекрутера все честно и чудесно
Минусы:
зарплата по ТК у вас 4000, остальное - премии и всякая мотивация, конечно довод о нестабильной ситуации в государстве и неуверенности в пенсии - в кассу, но опыт моей бабушки подсказывает - думай о пенсии с начала своей карьеры;
огромный объем работы, по словам рекрутера же;
в смс с адресом - ошибочка;
о решении обещали сообщить звонком до вечера того же дня, в итоге получила смс с утра следующего, мне как бы тогда надо искать другую работу, а я сижу жду результата сего собеседования;
ахах и последнее впечатление - мне отказали, хотя я чудо ((
г. Санкт-Петербург
05 сентября 2015 12:01
Плюсы:
Гибкий график
Минусы:
Имея за спиной опыт и стаж в данном направлении порядка 8 лет, решил снова заняться выездным обслуживанием. Собеседование прошел сразу же. Сразу же я скажу, моя цель в данной работе не ободрать на деньги клиентов, а преподнести качественный сервис.
Было выполнено порядка 10 заказов со средним чеком в 2000-3000 руб. Через неделю мне говорят, что я не подошел данной компании, т.к. я должен был сделать средний чек хотя бы 4000-5000 руб. Я поясню, чтобы пройти испытательный срок, я должен был с клиентов за любую услугу брать в среднем 5000 руб. и не меньше, это если нет отказов.
После этого я понял, что компания ориентирована не на качественный сервис за приемлемые деньги, а за обдирание клиентов в прямом смысле слова. Естественно я после этого не остался в данной компании.
За всю работу мне заплатили 3700 руб., что является 12% от всех выполненных заказов.
Гибкий график
Минусы:
Имея за спиной опыт и стаж в данном направлении порядка 8 лет, решил снова заняться выездным обслуживанием. Собеседование прошел сразу же. Сразу же я скажу, моя цель в данной работе не ободрать на деньги клиентов, а преподнести качественный сервис.
Было выполнено порядка 10 заказов со средним чеком в 2000-3000 руб. Через неделю мне говорят, что я не подошел данной компании, т.к. я должен был сделать средний чек хотя бы 4000-5000 руб. Я поясню, чтобы пройти испытательный срок, я должен был с клиентов за любую услугу брать в среднем 5000 руб. и не меньше, это если нет отказов.
После этого я понял, что компания ориентирована не на качественный сервис за приемлемые деньги, а за обдирание клиентов в прямом смысле слова. Естественно я после этого не остался в данной компании.
За всю работу мне заплатили 3700 руб., что является 12% от всех выполненных заказов.
г. Москва, народного ополчения д.34к.3
12 августа 2015 23:24
Плюсы:
были на первом собеседовании.по адресу ул.маршла Бирюзова д.1. но его смысл я не поняла.т.к. толком ничего не сказали.кстати приезав заставили ждать минут 15 в коридоре.но пригласили на второе собеседование. приезжаю туда.и там снова ждать! видимо о пунктуальности тут никто ничего не слышал.и сколько пришлось ждать?))) 25(!) минут! и когда за мной спустились и подошли ко мне, то никто даже не поздаровался и не представился))))) дальше бессмысленное собеседование, с кучей глупых вопросов, где девушка пыталась задать вопросы, но они были такими тупыми что ужаааас.маленькая, больше так не делай-это делает тебя ещё глупее!!!! и вот звали мне те же вопросы что и на первом собесед.и в чём смысл таких собес-й?? вы тратите моё и своё время!! hr не воспитанные люди, не пунктуальны.идут с такой фищиономией как на казнь!! всё хорошее впечатление о компании испортили hr на втором собеседование. ув.руководство компании смените или отдайте на курсы своих hr!
Минусы:
все написано в пол.отзыве.но положительного там мало)))
были на первом собеседовании.по адресу ул.маршла Бирюзова д.1. но его смысл я не поняла.т.к. толком ничего не сказали.кстати приезав заставили ждать минут 15 в коридоре.но пригласили на второе собеседование. приезжаю туда.и там снова ждать! видимо о пунктуальности тут никто ничего не слышал.и сколько пришлось ждать?))) 25(!) минут! и когда за мной спустились и подошли ко мне, то никто даже не поздаровался и не представился))))) дальше бессмысленное собеседование, с кучей глупых вопросов, где девушка пыталась задать вопросы, но они были такими тупыми что ужаааас.маленькая, больше так не делай-это делает тебя ещё глупее!!!! и вот звали мне те же вопросы что и на первом собесед.и в чём смысл таких собес-й?? вы тратите моё и своё время!! hr не воспитанные люди, не пунктуальны.идут с такой фищиономией как на казнь!! всё хорошее впечатление о компании испортили hr на втором собеседование. ув.руководство компании смените или отдайте на курсы своих hr!
Минусы:
все написано в пол.отзыве.но положительного там мало)))
г. Москва
10 августа 2015 14:19
Плюсы:
нет
Минусы:
отвратительная компания!здесь все себя мнят Богами...Вы на***те людей ,ничего не платите,обещаете золотые горы .Мой друг когда был на собеседовании вообще был в шоке от наглости рекрутеров.
Кстати Вы лично с меня содрали за ремонт компа.. столько мама не горюй в итоге так и не починили толком.Руки явно не из плеч ......
Печаль
нет
Минусы:
отвратительная компания!здесь все себя мнят Богами...Вы на***те людей ,ничего не платите,обещаете золотые горы .Мой друг когда был на собеседовании вообще был в шоке от наглости рекрутеров.
Кстати Вы лично с меня содрали за ремонт компа.. столько мама не горюй в итоге так и не починили толком.Руки явно не из плеч ......
Печаль
г. Екатеринбург, Малышева 36, Руки из Плеч
10 июля 2015 16:06
Плюсы:
Все зависит только от тебя. Пока работаешь - получаешь. Не работаешь - страдай. Деньги действительно есть, если не косячить - выплачивают, задержек не было, за месяц заработал более 1000$, работая 4/3.
Минусы:
Работай как ишак, емое! Могут в 8 утра логисты позвонить и с воплями "ЗАААЯЯЯЯВКА ГОРИИИИТ ДАВАЙ БЫСТРЕЕ ТОЛЬКО ТЫ МОЖЕШЬ" всучить заявку и отправить на другой конец города настраивать роутер. Придется заплатить за такси, а вот только цена даже не отобьется.
Начинаешь много зарабатываешь (больше чем можно - 40т.р.) - сразу приструнят, т.к. чем больше несешь денег, тем больший процент тебе предлагает фирма забирать от заявки, => фирма получает меньше.
Приходится обманывать. Очевидно же!
Все зависит только от тебя. Пока работаешь - получаешь. Не работаешь - страдай. Деньги действительно есть, если не косячить - выплачивают, задержек не было, за месяц заработал более 1000$, работая 4/3.
Минусы:
Работай как ишак, емое! Могут в 8 утра логисты позвонить и с воплями "ЗАААЯЯЯЯВКА ГОРИИИИТ ДАВАЙ БЫСТРЕЕ ТОЛЬКО ТЫ МОЖЕШЬ" всучить заявку и отправить на другой конец города настраивать роутер. Придется заплатить за такси, а вот только цена даже не отобьется.
Начинаешь много зарабатываешь (больше чем можно - 40т.р.) - сразу приструнят, т.к. чем больше несешь денег, тем больший процент тебе предлагает фирма забирать от заявки, => фирма получает меньше.
Приходится обманывать. Очевидно же!
г. Москва, Улица Маршала Бирюзова, 1
26 июня 2015 15:59
Плюсы:
Близко от метро.
Минусы:
Руководитель службы персонала не адекватно воспринимает реальность происходящего на рынке труда.
На 1000 человек в компании, на отдел персонала работают 5 рекрутеров которым платят больше 40 тысяч рублей в месяц + бонусы. При этом руководитель абсолютно не понимает: потребности в персонале, как распределить ответственность между подчиненными и т.д.
Для HR сейчас есть замечательное ПО, например Естафф. Программа автоматизирует и оптимизирует работу HR службы.
Руководитель призналась в боязни к новым технологиям. Хотя, работая через 1С сотрудник выполняет много работы в ручную, что приводит к отклонения от основных обязанностей - подбора!
Собеседование проведено по моим ощущением... человеком без серьезного опыта в подборе. Не было КЕЙСОВ, а только шаблонные вопросы и ответы.
Все коммуникации у них проходят через СМС. От предложения вакансии до отказа.
Мои рекомендации, отправить всю службу персонала на ТРЕНИНГ по коммуникациям и выучить пару каверзных вопросов.
Спасибо :)
Близко от метро.
Минусы:
Руководитель службы персонала не адекватно воспринимает реальность происходящего на рынке труда.
На 1000 человек в компании, на отдел персонала работают 5 рекрутеров которым платят больше 40 тысяч рублей в месяц + бонусы. При этом руководитель абсолютно не понимает: потребности в персонале, как распределить ответственность между подчиненными и т.д.
Для HR сейчас есть замечательное ПО, например Естафф. Программа автоматизирует и оптимизирует работу HR службы.
Руководитель призналась в боязни к новым технологиям. Хотя, работая через 1С сотрудник выполняет много работы в ручную, что приводит к отклонения от основных обязанностей - подбора!
Собеседование проведено по моим ощущением... человеком без серьезного опыта в подборе. Не было КЕЙСОВ, а только шаблонные вопросы и ответы.
Все коммуникации у них проходят через СМС. От предложения вакансии до отказа.
Мои рекомендации, отправить всю службу персонала на ТРЕНИНГ по коммуникациям и выучить пару каверзных вопросов.
Спасибо :)
г. Москва
18 июня 2015 12:32
Плюсы:
Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Минусы:
Учился на мастера по ремонту бытовой техники. 2 недели втирали то что можно было изучить за 2 дня. В итоге работу не дали. Время потратил,10 тыс заплатил. Это шарашкина - лохотрон контора. При приходе на собеседование девушка обещает заоблачные от 60 тыс. до 100 тыс.
Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Минусы:
Учился на мастера по ремонту бытовой техники. 2 недели втирали то что можно было изучить за 2 дня. В итоге работу не дали. Время потратил,10 тыс заплатил. Это шарашкина - лохотрон контора. При приходе на собеседование девушка обещает заоблачные от 60 тыс. до 100 тыс.
г. Москва
01 июня 2015 02:07
Плюсы:
Хочу поделиться своим опытом работы в Руки из плеч.
Когда я только пришел в компанию, опыта ремонта техники не было вообще. Максимум винду переустановить. Взяли менеджером на приемку. На обучении увлекся ремонтом смартфонов. У меня это получалось, да и как оказалось прибыльно. Стал развиваться как инженер. Прошло чуть больше года и уже я обучаю новеньких сотрудников. Рад, что попал именно в этот сервис, тк и сотрудников и клиентов здесь ценят.
Минусы:
Не отказался бы от халявного абонемента в спортзал)
Хочу поделиться своим опытом работы в Руки из плеч.
Когда я только пришел в компанию, опыта ремонта техники не было вообще. Максимум винду переустановить. Взяли менеджером на приемку. На обучении увлекся ремонтом смартфонов. У меня это получалось, да и как оказалось прибыльно. Стал развиваться как инженер. Прошло чуть больше года и уже я обучаю новеньких сотрудников. Рад, что попал именно в этот сервис, тк и сотрудников и клиентов здесь ценят.
Минусы:
Не отказался бы от халявного абонемента в спортзал)
г. Москва
27 мая 2015 22:25
Плюсы:
Хорошая компания!Плюсов достаточно много; выплата зп без задержек,стабильно обеспечивают заказами,человеческое отношение со стороны руководства,всегда можно отпроситься если что,да и доход приличный на должности инженера по ремонту телефонов получал от 40.000 стабильно,коллектив молодой и дружный!
Минусы:
Не увидел
Хорошая компания!Плюсов достаточно много; выплата зп без задержек,стабильно обеспечивают заказами,человеческое отношение со стороны руководства,всегда можно отпроситься если что,да и доход приличный на должности инженера по ремонту телефонов получал от 40.000 стабильно,коллектив молодой и дружный!
Минусы:
Не увидел
Похожие компании
