Всегда любила учиться, но еще больше работать. Пришла в Экко младшим продавцом консультантом, а сейчас, уже полгода директорствую. Работу свою люблю. Нравится, что много людей вокруг, и то, что почти все зависит от тебя. Как сделаешь, так и будет.
В сентябре из офиса сообщили, что будет специальное обучение для директоров по базовым управленческим навыкам. Полезная штука. Идет в несколько этапов. Темы включают себя вопросы по:
- планированию и постановке задач,
- делегированию и контролю,
- мотивации персонала.
Ждала именно эту тему. Если с планированием и задачами у меня не было трудностей, то с делегированием и контролем я, честно говоря, мучилась. Никак не могла привыкнуть, что надо сотрудникам давать поручения, а не самой все делать. Это, скажу я вам, процесс. Как только приобретаешь навык, начинаешь понимать ценность твоего личного рабочего времени. Больше успеваешь, это точно. Эффективность сотрудников тоже возрастает, так как люди чувствуют доверие и ответственность.
Тренинг проходил в Центральном офисе, в специально оборудованном классе. У нас была малая группа и интересный тренер. Общение проходило близко, доверительно и свободно. Мы были ограничены временем, занятия не могут же быть бесконечны, но за те 4 часа, успели очень много.
Нам показывали видео, слайды. Выдали конспекты - рабочую тетрадь, прошитую, формата А4, где можно делать свои пометки и записи. А часть информации уже туда впечатана. Теперь эта тетрадь у меня на рабочем столе. Периодически к ней буду возвращаться. Уже проанализировала несколько рабочих ситуаций с помощью методик, которые там изложены.
Задания, выданные нам тренером, мы выполняли в режиме активного мозгового штурма и в спокойном варианте. Но ближним малым кругом. Нас разделили на команды, мы конкурировали и играли одновременно. Это было даже весело. Мои коллеги показали себя как крутая команда. Все молодцы.
Заработают ли знания, полученные на тренинге, покажет время. Я склонна думать, что моя практическая работа станет интересней и насыщенней. Появятся новые идеи, атмосфера в коллективе улучшится. Мои девочки в магазине станут более творчески подходить к решению повседневных задач. И мы выйдем на новый уровень не только по объему продаж, но и по заработной плате. Вижу в этом прямую связь.