diva — международный бренд модных аксессуаров, родившийся в Австралии и стремительно покоривший сердца fashionistas всего мира. Он предлагает требовательным модницам беспроигрышный mix из актуальных трендов, самых ярких дизайнерских решений и доступных цен. Сегодня стильные украшения и аксессуары diva можно приобрести в магазинах марки, расположенных в 23странах на 5 континентах. Марка вышла на российский рынок в 2006 году и практически сразу заняла лидирующие позиции, открыв на территории России более110 розничных и около 106 франчайзинговых магазинов.
Коллекции diva обновляются каждые две недели — бренд не только учитывает остромодные тенденции, но и во многом опережает и определяет их. Поэтому diva удалось привлечь внимание как совсем юных поклонниц модных экспериментов, так и молодых женщин — уверенных в себе и своем стиле. Украшения и аксессуары марки можно увидеть на ведущих fashion-блоггерах и на звездах-трендсеттерах, таких как Миранда Керр, Николь Риччи и Рианна. Выбор в diva безграничен, профессиональные и внимательные консультанты — диветты всегда помогут сориентироваться в многообразии моделей и создать индивидуальный образ. Все новое первым появляется именно в diva!
С момента выхода компании на рынок ее возглавляет выпускник Гарварда — генеральный директор Питер Бон. Питер — австралиец, но уже более 6 лет живет в России. За это время он успел проникнуться культурой и историей нашей страны. Питер отмечает особенную красоту российских девушек, их женственность и неповторимый стиль. Питер — энергичный, креативный и жизнерадостный человек, он очень трепетно относится к своей команде и является главным носителем наших корпоративных ценностей.
Отзывы про Diva (76)
г. Москва
12 мая 2013 21:19
Плюсы:
Действительно гибкий график, совсем неформальное общение. Присутствует возможность карьерного роста (очень сложного и жополизного) и различные конкурсные бонусы. 50%скидка если вы любите бижутерию. + очень подружилась со своим менеджером, слава богу она пока с нами работает))))) мы тебя любим!
Минусы:
Итак, начнем с того что ЗП называли от 25 штук в месяц, в итоге в первые месяцы я больше 10 не получала. Плюс ко всему надо из своей зарплаты вычитать покупку формы, ибо ее не выдают, вычитать деньги за проезд если магазин не совсем у дома и прочие штрафы которые могут возникнуть (короче если вы ведете собственный бюджет и все подсчитываете как я, вы узнаете что первое время вы работаете бесплатно*). Изначально говорилось о 120 р. в час и даже говорилось как это не плохо, для такой работы,а потом оказалось что это gross, в итоге ваша ЗП будет 104 р. в час, вроде бы рублики то не особо уменьшились, а умножив на часы получается не очень весело, особенно для студентов. Но это еще ничего если не считать постоянной текучки, из-за чего следовательно не хватает работников и ваш график скачет как в припадке, то в неделю пару раз просят выйти, а порой и всю неделю без перерыва пашешь. Изначально вас настраивают на позитив, что нет впаривания и т.п. но в итоге ваше начальство периодически будет на вас орать если вы не стоите над душой у покупателей, но потом вы привыкните. Я в компании работаю 6 меяцев, устала и хочу уволиться... Советую это место ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как подработку, но никак не постоянку. (п.с. уволиться хотят почти все, но при этом все остаются, потому что им лень снова искать работу и т.п.)
Действительно гибкий график, совсем неформальное общение. Присутствует возможность карьерного роста (очень сложного и жополизного) и различные конкурсные бонусы. 50%скидка если вы любите бижутерию. + очень подружилась со своим менеджером, слава богу она пока с нами работает))))) мы тебя любим!
Минусы:
Итак, начнем с того что ЗП называли от 25 штук в месяц, в итоге в первые месяцы я больше 10 не получала. Плюс ко всему надо из своей зарплаты вычитать покупку формы, ибо ее не выдают, вычитать деньги за проезд если магазин не совсем у дома и прочие штрафы которые могут возникнуть (короче если вы ведете собственный бюджет и все подсчитываете как я, вы узнаете что первое время вы работаете бесплатно*). Изначально говорилось о 120 р. в час и даже говорилось как это не плохо, для такой работы,а потом оказалось что это gross, в итоге ваша ЗП будет 104 р. в час, вроде бы рублики то не особо уменьшились, а умножив на часы получается не очень весело, особенно для студентов. Но это еще ничего если не считать постоянной текучки, из-за чего следовательно не хватает работников и ваш график скачет как в припадке, то в неделю пару раз просят выйти, а порой и всю неделю без перерыва пашешь. Изначально вас настраивают на позитив, что нет впаривания и т.п. но в итоге ваше начальство периодически будет на вас орать если вы не стоите над душой у покупателей, но потом вы привыкните. Я в компании работаю 6 меяцев, устала и хочу уволиться... Советую это место ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как подработку, но никак не постоянку. (п.с. уволиться хотят почти все, но при этом все остаются, потому что им лень снова искать работу и т.п.)
г. Москва, ТЦ Золотой Вавилон на проспекте мира
26 апреля 2013 00:48
Плюсы:
работа рядом с домом,гибкий график.
Минусы:
Работу нашла по интернету,уже потом стало ясно,что текучесть кадров у них большая.
касаемо стажировки,впечатления остались до сих пор не очень приятные...девочки в коллективе попались недружелюбные,особенно по отношению к новеньким,явно было видно,что они никого к себе принимать не хотят.На работу устраивалась не в первый раз,опыт в продажах есть и до этого проблем в коллективе никогда не было,поэтому и шла с хорошим настроением на вакансию продавец-кассир,но не как не девочкой на побегушках,к кассе естественно меня и не подпустили,ссылаясь на то что пока мне это не нужно,а надо было к каждому клиенту подходить и спрашивать о его предпочтениях,ведь видно,что люди порой от тебя шарахаются,что им не нужны твои советы,но необходимо было подходить к каждому,так как на тебя смотрит менеджер магазина и оценивает твою работу.Весь день стоишь на ногах,в магазине очень душно и причем всегда,кто не хочет гробить своё здоровье не советую туда устраиваться.В общем ты там и продавец-кассир-консультант и уборщица и охранник,всё в одном))и ещё нужно втюхивать при этом другие залежавшиеся товары у кассы,особенно салфетки по которым идёт план...девочка просто глотку рвала на весь магазин предлагая их,так некрасиво со стороны,так только на рынке торговать)И бижутерия вся китайская,очень низкого качества,при мне только 3 изделия сломались,тут и говорить не о чем...так сказать вся эта компания снаружи "конфетка",а внутри неё невкусная начинка))это не считая всех остальных нюансов,если не лезть в дебри))как говорится,чем дальше в лес,тем больше дров))
работа рядом с домом,гибкий график.
Минусы:
Работу нашла по интернету,уже потом стало ясно,что текучесть кадров у них большая.
касаемо стажировки,впечатления остались до сих пор не очень приятные...девочки в коллективе попались недружелюбные,особенно по отношению к новеньким,явно было видно,что они никого к себе принимать не хотят.На работу устраивалась не в первый раз,опыт в продажах есть и до этого проблем в коллективе никогда не было,поэтому и шла с хорошим настроением на вакансию продавец-кассир,но не как не девочкой на побегушках,к кассе естественно меня и не подпустили,ссылаясь на то что пока мне это не нужно,а надо было к каждому клиенту подходить и спрашивать о его предпочтениях,ведь видно,что люди порой от тебя шарахаются,что им не нужны твои советы,но необходимо было подходить к каждому,так как на тебя смотрит менеджер магазина и оценивает твою работу.Весь день стоишь на ногах,в магазине очень душно и причем всегда,кто не хочет гробить своё здоровье не советую туда устраиваться.В общем ты там и продавец-кассир-консультант и уборщица и охранник,всё в одном))и ещё нужно втюхивать при этом другие залежавшиеся товары у кассы,особенно салфетки по которым идёт план...девочка просто глотку рвала на весь магазин предлагая их,так некрасиво со стороны,так только на рынке торговать)И бижутерия вся китайская,очень низкого качества,при мне только 3 изделия сломались,тут и говорить не о чем...так сказать вся эта компания снаружи "конфетка",а внутри неё невкусная начинка))это не считая всех остальных нюансов,если не лезть в дебри))как говорится,чем дальше в лес,тем больше дров))
г. Санкт-Петербург
18 апреля 2013 19:27
Плюсы:
Я работала в данной компании в 17 лет совмещала с учебой и сдачей ЕГЭ. Все было ок. Не вижу не чего ужасного в перевешивание коллекций и мытье пола и зеркал. C начальством отношения были хорошие. Подружилась с девчонками))
Минусы:
За все время работы был только один косяк (поставили в тот день когда я ну не как не могла, ну я и не пришла). Потом меня поругали я постояла покивала головой и пошла дальше работать))
Я работала в данной компании в 17 лет совмещала с учебой и сдачей ЕГЭ. Все было ок. Не вижу не чего ужасного в перевешивание коллекций и мытье пола и зеркал. C начальством отношения были хорошие. Подружилась с девчонками))
Минусы:
За все время работы был только один косяк (поставили в тот день когда я ну не как не могла, ну я и не пришла). Потом меня поругали я постояла покивала головой и пошла дальше работать))
г. Санкт-Петербург
25 марта 2013 20:17
Плюсы:
1 официальная зарплата
2 культурные ценности
3 коллектив очень дружный
4 гибкий график
5 система мини-занятий (как оказалось очень эффективная, не смотря на мое скептическое отношение)
6 творческая работа, особенно в большом магазине- ты не просто продавец- ты стилист!
7 мне очень повезло с руководством!
8 скидка на продукцию компании 50%
9 подарки для сотрудников в праздники
10 покупатели, как правило приходят в хорошем настроении, по этому работать с ними приятно (в отличии от компании мтс, куда люди несут свои проблемы и претензии, и им плевать, что это не вы списали их деньги, вы виноваты во всех грехах и в смерти Христа!)
Минусы:
- как правило работа "на ногах" присесть негде, с одной стороны плюс, всегда находишь дело, и не "закисаешь" при покупателях за кассой, но если стоит большая смена, часов 10-12 то ноги просто гудят!
- когда период "горячих продаж" сотрудников не хватает, вот отсюда и переработки и редкие выходные, зато зарплата заметно выше.
- не во всех тц полы моют уборщицы, это не очень удобно, т.к. на мытье полов уходит драгоценное время (но оно всегда оплачивается)
мне как старшему продавцу приходилось не раз задерживаться на работе, выходить в свои выходные, и когда девочки новенькие, которые косячат и менеджер разбирает их косяки, говорят, что они все делают, а менеджер отдыхает... правда смешно! Хотя, я сужу по тому коллективу где я работала. Возможно не все руководители такие ответственные.
1 официальная зарплата
2 культурные ценности
3 коллектив очень дружный
4 гибкий график
5 система мини-занятий (как оказалось очень эффективная, не смотря на мое скептическое отношение)
6 творческая работа, особенно в большом магазине- ты не просто продавец- ты стилист!
7 мне очень повезло с руководством!
8 скидка на продукцию компании 50%
9 подарки для сотрудников в праздники
10 покупатели, как правило приходят в хорошем настроении, по этому работать с ними приятно (в отличии от компании мтс, куда люди несут свои проблемы и претензии, и им плевать, что это не вы списали их деньги, вы виноваты во всех грехах и в смерти Христа!)
Минусы:
- как правило работа "на ногах" присесть негде, с одной стороны плюс, всегда находишь дело, и не "закисаешь" при покупателях за кассой, но если стоит большая смена, часов 10-12 то ноги просто гудят!
- когда период "горячих продаж" сотрудников не хватает, вот отсюда и переработки и редкие выходные, зато зарплата заметно выше.
- не во всех тц полы моют уборщицы, это не очень удобно, т.к. на мытье полов уходит драгоценное время (но оно всегда оплачивается)
мне как старшему продавцу приходилось не раз задерживаться на работе, выходить в свои выходные, и когда девочки новенькие, которые косячат и менеджер разбирает их косяки, говорят, что они все делают, а менеджер отдыхает... правда смешно! Хотя, я сужу по тому коллективу где я работала. Возможно не все руководители такие ответственные.
г. Санкт-Петербург, Мега ДЫбенко
18 марта 2013 15:46
Плюсы:
Безусловно коллектив (мне повезло с девочками), хорошая атмосфера, музыка, светло в магазине, интересно возиться с бижутерией (кому как), хорошая мотивация.да в принципе больше ничего.
Минусы:
Вот тут то и началось.... на собеседовании так красиво все описывали, я просто мечтала работать в этой компании, первые дни вообще бежала на работу, мн повезло, что я хорошо знакома с кассой, и быстро научилась всему, да и менеджер хорошая попалась мы с ней сдружились очень. но после того, как я всему научилась я отработала ровно месяц без единого выходного!!! все свои выходные я работала в других магазинах, меня даже не спрашивали могу я или нет, да и я так хотела повышения что просто приходилось пахать как лошадь, после месяца работы мне дали всего лишь ОДИН выходной!!! у нас в магазине работало всего 3 человека! менеджер, я и совсем новая диветта,вот я и пахала как скотина. мне действительно нравилась эта работа, я ждала нереальную зп, а мне заплатили всего 12 тысяч!!!!!!!! вот тогда я и поняла что вляпалась в говно полное. я шла на старшего продавца, мотивация нереальная, не ведитесь на эту компанию, если не хотите потом увольняться со скондалами и обвинениями то ищите нормальную компанию,а не этот сарай.
Безусловно коллектив (мне повезло с девочками), хорошая атмосфера, музыка, светло в магазине, интересно возиться с бижутерией (кому как), хорошая мотивация.да в принципе больше ничего.
Минусы:
Вот тут то и началось.... на собеседовании так красиво все описывали, я просто мечтала работать в этой компании, первые дни вообще бежала на работу, мн повезло, что я хорошо знакома с кассой, и быстро научилась всему, да и менеджер хорошая попалась мы с ней сдружились очень. но после того, как я всему научилась я отработала ровно месяц без единого выходного!!! все свои выходные я работала в других магазинах, меня даже не спрашивали могу я или нет, да и я так хотела повышения что просто приходилось пахать как лошадь, после месяца работы мне дали всего лишь ОДИН выходной!!! у нас в магазине работало всего 3 человека! менеджер, я и совсем новая диветта,вот я и пахала как скотина. мне действительно нравилась эта работа, я ждала нереальную зп, а мне заплатили всего 12 тысяч!!!!!!!! вот тогда я и поняла что вляпалась в говно полное. я шла на старшего продавца, мотивация нереальная, не ведитесь на эту компанию, если не хотите потом увольняться со скондалами и обвинениями то ищите нормальную компанию,а не этот сарай.
г. Москва
15 января 2013 22:15
Плюсы:
50% скидка,коллектив был хороший,атмосфера в магазине,очень красиво и на этом все
Минусы:
Оо это не компания ,а кошмар!!!Пришла работать продавцом-кассиром ,а в итоге была и продавцом ,охранником ,мечендайзером,кассиром, короче кем только не работала.В нормальных компаниях инкассацию и все документы делают либо менеджеры ,либо старшие кассиры,но почему то это делала я..А самое ужасное ,что нужно было мыть полы,и весь магазин в целом,т.е я была еще и уборщицей..и зарплата при этом копейки,максимум выходило 15 тысяч.
50% скидка,коллектив был хороший,атмосфера в магазине,очень красиво и на этом все
Минусы:
Оо это не компания ,а кошмар!!!Пришла работать продавцом-кассиром ,а в итоге была и продавцом ,охранником ,мечендайзером,кассиром, короче кем только не работала.В нормальных компаниях инкассацию и все документы делают либо менеджеры ,либо старшие кассиры,но почему то это делала я..А самое ужасное ,что нужно было мыть полы,и весь магазин в целом,т.е я была еще и уборщицей..и зарплата при этом копейки,максимум выходило 15 тысяч.
г. Санкт-Петербург, Мега Парнас
14 января 2013 14:36
Плюсы:
встретила суперскую ДЕВЧОНОЧКУ)))
Минусы:
Совершенно правильно и правдиво все написано!!!!!!я тоже работала там....полный бред что вам там пообещают!!!!!А менеджеры вообще работать не умеют...сперва им нужно научиться разговаривать со своими коллегами,а потом уже брать их на работу....и еще хотела сказать..про собрания!!ну это просто жесть какая то...че за брет:нам сказали пропеть свои имена, извините меня конечно,но мы что устраивались в хор..станцуйте,а мы что в цирке!!!!это у них называется разминка!!!!да кому она нужна?!я что подойду к покупателю и буду петь свое имя и при этом еще танцевать...ну нет конечно...так какого извините хрена это делать в 8 утра!!!салфетки ваши нахер ни кому не нужны...
встретила суперскую ДЕВЧОНОЧКУ)))
Минусы:
Совершенно правильно и правдиво все написано!!!!!!я тоже работала там....полный бред что вам там пообещают!!!!!А менеджеры вообще работать не умеют...сперва им нужно научиться разговаривать со своими коллегами,а потом уже брать их на работу....и еще хотела сказать..про собрания!!ну это просто жесть какая то...че за брет:нам сказали пропеть свои имена, извините меня конечно,но мы что устраивались в хор..станцуйте,а мы что в цирке!!!!это у них называется разминка!!!!да кому она нужна?!я что подойду к покупателю и буду петь свое имя и при этом еще танцевать...ну нет конечно...так какого извините хрена это делать в 8 утра!!!салфетки ваши нахер ни кому не нужны...
г. Санкт-Петербург, различные магазины по всему городу
02 января 2013 22:04
Плюсы:
Скидка 50% на товар
Минусы:
Начну с начала. Это мой был мой первый опыт работы, когда я проходила и заходила в магазин "Дива" мне все казалось таким сказочным и легким. Девочки улыбаются, раздают корзинки, показывают мне товар. Не спорю, со стороны покупателя - магазин "Дива" в обслуживании действительно хорош. Но не суйтесь туда, милые девушки, в качестве продавцов. В ежедневнике "Дива" (именно такая форма общения между сотрудниками в этом магазине) на первой странице написано что то вроде "самое главное для нас покупатель" или "самое дорогое это наши покупатели" (толком не помню) так вот - всегда хотелось подписать: "а продавцы-кассиры - *простите* ГОВНО". Сейчас поясню, почему.
Во-первых на собеседовании мне рассказали, а точнее навешали лапши - как прекрасно это место работы. 100 рублей в час, (без вычета налога, то есть по факту 87 рублей за час моей жизни.), после 6 месяцев работы О БОГИ повышение - прибавка - 17 рублей к часу работы. Итого - 104 рубля за час. Так сильно акцентирую на это внимание потому, что в любой другой подобной фирме ставка с первого же дня выше 100 с учетом налога. Ну, пускай 87. Едем дальше. График 2-2 или любой другой, даже дали бланк, в котором бы я отметила, какой мне удобнее. Рассказали о преимуществах, о премиях и т.д. И тут ты думаешь, да, это то что мне нужно. И вот, ты выходишь на 1 рабочий день:
Какое 2-2? нет тут 2-2, работаем когда кого поставят. (ну, ладно - благо лето - я не учусь, можно и так поработать).
Отработала 6 часов, была в шоке. Я, как человек никогда не работавший за кассой - должна была запомнить кучу функций с первого раза, и никто с тобой возиться не будет. Ну, и тут ладно, я девушка сообразительная - запомнила.
Конечно, меня приняли на работу. На следующий день я вышла уже на 8 часов, и на меня уже был составлен график. Я переписала его себе в телефон, в этот же вечер спланировала свои выходные, как было указано в графике, договорилась в друзьями - в общем не важно. Отработала еще 4 дня. Наконец - выходной. Еду домой, к 22 я дома. Звонит телефон и мой менеджер абсолютно наглым тоном заявляет, что завтра я обязана выйти с 9-22. ДААААААААААААА, я выйду :) У меня первый выходной за 6 дней, и я, заметьте - ОБЯЗАНА выйти :) И такое отношение было на протяжении всех месяцев работы. Ты обязана, ты должна. А фирма при этом тебе и кукиша с маслом не отдаст.
Во-вторых хочу отметить отдельно кто такие менеджеры в "Дива". Менеджерами чаще всего являются девушки лет 20-24, из них так и прет "ну посмотрите на меня, какая я крутая, я в 20 лет менеджер, а чего ты то добилась?!", гордыня, пафос и самое главное - все как одна ездят на продавцах. Одна новенькая диветта, после описания менеджером всех ее должностных обязанностей , заявила -"а ты то что делать будешь? ты то на что? инкассацию собираю я, мерчендайзинг я, уборка полов и всего остального я, принятие поставки - я, закрытие открытие смены я" И она была абсолютно права. Меня вообще поражает, почему простой продавец-кассир должен собирать инкассацию? Закрывать и открывать смену? Для этого в нормальных магазинах есть МЕНЕДЖЕР. Почему я должна мыть полы? Для этого есть УБОРЩИЦА. Почему я должна перевешивать с места на место каждую неделю коллекции? Для этого есть МЕРЧЕНДАЙЗЕР.
А компания в наглую экономит на всем этом.
А еще меня приятно удивила фраза менеджера -"В нашей компании менеджер ВООБЩЕ не обязан открывать и закрывать смену, это не его обязанность". У меня после этого глаза на лоб вылезли, и обратно еще неделю не залезали :)
А между прочим закрытие и открытие смены никак не оплачивается. Т.е. с 21 ты одна до 22 работаешь, а потом еще после 22 ты закрываешь смену. Делаешь документы, пересчитываешь деньги, заполняешь различные журналы, а их 3 включая ежедневник, который тоже нужно заполнить, отправляешь письма с отчетностью по кассе, по выручке и много-много других обязанностей. И в итоге ты уходишь домой никакая часа так в 23.
Ну, и если ты совсем неудачница, то в этот день еще и поставка, которая приходит только после 22:30. (в разных ТК по-разному, конечно, но мне повезло работать именно в таком, и одну поставку я ждала до 00:00).
В-третьих хотелось бы отметить обязанности продавца в плане обслуживания. Ни в одном ювелирном магазине нет такого "облизывания" покупателя. А все потому, что продается дешевая и некачественная бижутерия. Тоннами приходит брак в поставках, виден клей, половина украшений ломаются прямо в руках, а что еще смешнее при примерке на покупателе! А эти салфетки мне вообще было стыдно предлагать, они СОВЕРШЕННО не помогают. А даже если я и не права - то метр на метр микрофибры в тканях можно купить рублей за 50.
И самое главное - что обстановка все время напряженная, менеджер кричит, и просит каких то супер результатов. Постоянный вынос мозга из-за среднего чека. (Мол на одного покупателя 3 покупки д.б. - тогда чек будет 3,0 а это очень круто...) Но когда к тебе заходит папа с девочкой и говорит "мне нужны резинки завязать косичку ребенку" ты хоть умри, не продашь ему еще комплект бижутерии. А есть люди которые в принципе не носят много аксессуаров, и ты как там не распинайся купят лишь то, за чем пришли.
Вообщем, девушки, компания - обманка. Не советую даже врагу. Вскружат голову на собеседовании премией! (не спорю - бонусы крутые: 2000 за выполнение плана, 1,5 процента от продаж, премия за пройденного тайного покупателя 1500, за инвентаризацию 2000, 1500 за чек-лист(внешний вид сотрудников и магазина)) НО! Есть одно такое маленькое но. Все эти бонусы практически не возможно заполучить, и в итоге, все, что ты получишь к премии это 1,5 процента (НА ВСЕХ!) т.е. примерно 2000 р. А все остальное - чушь:) Лично я только раз получила премию за выполнение плана, и то можно сказать нам повезло. Планы выписывают не реальные, по 2-3 миллиона на месяц в среднем семейном ТК.
А подъитожить хочу так. Спасибо компании "Дива", что показали мне, какой плохой может быть работа, я безумно счастлива, что уволилась, и мое нынешнее место работы несравнимо лучше.
А для тех, кто еще не работал, скажу вот что: не попробуешь - не узнаешь! Если вас заинтересовали мои слова - устройтесь, поработайте немного, ну а я потом почитаю ваш отрицательный отзыв ;)
Скидка 50% на товар
Минусы:
Начну с начала. Это мой был мой первый опыт работы, когда я проходила и заходила в магазин "Дива" мне все казалось таким сказочным и легким. Девочки улыбаются, раздают корзинки, показывают мне товар. Не спорю, со стороны покупателя - магазин "Дива" в обслуживании действительно хорош. Но не суйтесь туда, милые девушки, в качестве продавцов. В ежедневнике "Дива" (именно такая форма общения между сотрудниками в этом магазине) на первой странице написано что то вроде "самое главное для нас покупатель" или "самое дорогое это наши покупатели" (толком не помню) так вот - всегда хотелось подписать: "а продавцы-кассиры - *простите* ГОВНО". Сейчас поясню, почему.
Во-первых на собеседовании мне рассказали, а точнее навешали лапши - как прекрасно это место работы. 100 рублей в час, (без вычета налога, то есть по факту 87 рублей за час моей жизни.), после 6 месяцев работы О БОГИ повышение - прибавка - 17 рублей к часу работы. Итого - 104 рубля за час. Так сильно акцентирую на это внимание потому, что в любой другой подобной фирме ставка с первого же дня выше 100 с учетом налога. Ну, пускай 87. Едем дальше. График 2-2 или любой другой, даже дали бланк, в котором бы я отметила, какой мне удобнее. Рассказали о преимуществах, о премиях и т.д. И тут ты думаешь, да, это то что мне нужно. И вот, ты выходишь на 1 рабочий день:
Какое 2-2? нет тут 2-2, работаем когда кого поставят. (ну, ладно - благо лето - я не учусь, можно и так поработать).
Отработала 6 часов, была в шоке. Я, как человек никогда не работавший за кассой - должна была запомнить кучу функций с первого раза, и никто с тобой возиться не будет. Ну, и тут ладно, я девушка сообразительная - запомнила.
Конечно, меня приняли на работу. На следующий день я вышла уже на 8 часов, и на меня уже был составлен график. Я переписала его себе в телефон, в этот же вечер спланировала свои выходные, как было указано в графике, договорилась в друзьями - в общем не важно. Отработала еще 4 дня. Наконец - выходной. Еду домой, к 22 я дома. Звонит телефон и мой менеджер абсолютно наглым тоном заявляет, что завтра я обязана выйти с 9-22. ДААААААААААААА, я выйду :) У меня первый выходной за 6 дней, и я, заметьте - ОБЯЗАНА выйти :) И такое отношение было на протяжении всех месяцев работы. Ты обязана, ты должна. А фирма при этом тебе и кукиша с маслом не отдаст.
Во-вторых хочу отметить отдельно кто такие менеджеры в "Дива". Менеджерами чаще всего являются девушки лет 20-24, из них так и прет "ну посмотрите на меня, какая я крутая, я в 20 лет менеджер, а чего ты то добилась?!", гордыня, пафос и самое главное - все как одна ездят на продавцах. Одна новенькая диветта, после описания менеджером всех ее должностных обязанностей , заявила -"а ты то что делать будешь? ты то на что? инкассацию собираю я, мерчендайзинг я, уборка полов и всего остального я, принятие поставки - я, закрытие открытие смены я" И она была абсолютно права. Меня вообще поражает, почему простой продавец-кассир должен собирать инкассацию? Закрывать и открывать смену? Для этого в нормальных магазинах есть МЕНЕДЖЕР. Почему я должна мыть полы? Для этого есть УБОРЩИЦА. Почему я должна перевешивать с места на место каждую неделю коллекции? Для этого есть МЕРЧЕНДАЙЗЕР.
А компания в наглую экономит на всем этом.
А еще меня приятно удивила фраза менеджера -"В нашей компании менеджер ВООБЩЕ не обязан открывать и закрывать смену, это не его обязанность". У меня после этого глаза на лоб вылезли, и обратно еще неделю не залезали :)
А между прочим закрытие и открытие смены никак не оплачивается. Т.е. с 21 ты одна до 22 работаешь, а потом еще после 22 ты закрываешь смену. Делаешь документы, пересчитываешь деньги, заполняешь различные журналы, а их 3 включая ежедневник, который тоже нужно заполнить, отправляешь письма с отчетностью по кассе, по выручке и много-много других обязанностей. И в итоге ты уходишь домой никакая часа так в 23.
Ну, и если ты совсем неудачница, то в этот день еще и поставка, которая приходит только после 22:30. (в разных ТК по-разному, конечно, но мне повезло работать именно в таком, и одну поставку я ждала до 00:00).
В-третьих хотелось бы отметить обязанности продавца в плане обслуживания. Ни в одном ювелирном магазине нет такого "облизывания" покупателя. А все потому, что продается дешевая и некачественная бижутерия. Тоннами приходит брак в поставках, виден клей, половина украшений ломаются прямо в руках, а что еще смешнее при примерке на покупателе! А эти салфетки мне вообще было стыдно предлагать, они СОВЕРШЕННО не помогают. А даже если я и не права - то метр на метр микрофибры в тканях можно купить рублей за 50.
И самое главное - что обстановка все время напряженная, менеджер кричит, и просит каких то супер результатов. Постоянный вынос мозга из-за среднего чека. (Мол на одного покупателя 3 покупки д.б. - тогда чек будет 3,0 а это очень круто...) Но когда к тебе заходит папа с девочкой и говорит "мне нужны резинки завязать косичку ребенку" ты хоть умри, не продашь ему еще комплект бижутерии. А есть люди которые в принципе не носят много аксессуаров, и ты как там не распинайся купят лишь то, за чем пришли.
Вообщем, девушки, компания - обманка. Не советую даже врагу. Вскружат голову на собеседовании премией! (не спорю - бонусы крутые: 2000 за выполнение плана, 1,5 процента от продаж, премия за пройденного тайного покупателя 1500, за инвентаризацию 2000, 1500 за чек-лист(внешний вид сотрудников и магазина)) НО! Есть одно такое маленькое но. Все эти бонусы практически не возможно заполучить, и в итоге, все, что ты получишь к премии это 1,5 процента (НА ВСЕХ!) т.е. примерно 2000 р. А все остальное - чушь:) Лично я только раз получила премию за выполнение плана, и то можно сказать нам повезло. Планы выписывают не реальные, по 2-3 миллиона на месяц в среднем семейном ТК.
А подъитожить хочу так. Спасибо компании "Дива", что показали мне, какой плохой может быть работа, я безумно счастлива, что уволилась, и мое нынешнее место работы несравнимо лучше.
А для тех, кто еще не работал, скажу вот что: не попробуешь - не узнаешь! Если вас заинтересовали мои слова - устройтесь, поработайте немного, ну а я потом почитаю ваш отрицательный отзыв ;)
г. Москва
28 декабря 2012 16:58
Плюсы:
Хороший коллектив,мне повезло,и менеджер просто супер,замечания делала лишь по делу, общалась с нами как с подружками,никакой предвзятости.
Минусы:
Я шла работать на график 2/2. В итоге в 1 день работы меня поставили перед фактом - у нас такого нет. Первую неделю работала по 6-8 часов в день 6 дней подряд,хоть на такое и не подписывалась.Потом часы начали сокращать и на данный момент я работаю по 5 часов в день через день. Сейчас думаю увольняться, так как по з.п. выходит все не так красиво как рассказывали, дай бог 15к получить. Не советую идти туда работать людям застенчивым и скромным, так как в ваши обязанности входит поговорить с КАЖДЫМ вошедшим в магазин, да ещё и комплимент ему сделать (лично для меня это оказалось проблемой,ну не могу я выдавить из себя комплимент человеку на которого плевать в принципе-то, да и гордость не позволяет подлизываться к каждой расфуфыренной курице). Вообще требуют много,но ничего сверх того что можно сделать,однако зарплата неравноценная,поэтому выкладываться ради таких копеек просто нет желания. Да ещё и салфетки эти..ужас.Как сказала менеджер - если украшения ты должна ПОПЫТАТЬСЯ продать,то салфетку продать ты ОБЯЗАНА. И не важно нужна она человеку или нет, тебе нужно парить ему мозг пока он её не купит лишь бы от тебя отделаться. В целом,я ничего плохого сказать про кампанию не могу,просто данная работа для меня не подошла.
Хороший коллектив,мне повезло,и менеджер просто супер,замечания делала лишь по делу, общалась с нами как с подружками,никакой предвзятости.
Минусы:
Я шла работать на график 2/2. В итоге в 1 день работы меня поставили перед фактом - у нас такого нет. Первую неделю работала по 6-8 часов в день 6 дней подряд,хоть на такое и не подписывалась.Потом часы начали сокращать и на данный момент я работаю по 5 часов в день через день. Сейчас думаю увольняться, так как по з.п. выходит все не так красиво как рассказывали, дай бог 15к получить. Не советую идти туда работать людям застенчивым и скромным, так как в ваши обязанности входит поговорить с КАЖДЫМ вошедшим в магазин, да ещё и комплимент ему сделать (лично для меня это оказалось проблемой,ну не могу я выдавить из себя комплимент человеку на которого плевать в принципе-то, да и гордость не позволяет подлизываться к каждой расфуфыренной курице). Вообще требуют много,но ничего сверх того что можно сделать,однако зарплата неравноценная,поэтому выкладываться ради таких копеек просто нет желания. Да ещё и салфетки эти..ужас.Как сказала менеджер - если украшения ты должна ПОПЫТАТЬСЯ продать,то салфетку продать ты ОБЯЗАНА. И не важно нужна она человеку или нет, тебе нужно парить ему мозг пока он её не купит лишь бы от тебя отделаться. В целом,я ничего плохого сказать про кампанию не могу,просто данная работа для меня не подошла.
г. Москва
15 октября 2012 01:28
Плюсы:
Удобный график для студентов, возможность работать по вечерам или на выходных. Почасовая ставка на данный момент составляет 120 рублей, что выше, чем во многих других магазинах. Скидка 50% на бижутерию.
Минусы:
От новичка требуется умение не просто схватывать на лету, а догадываться о том, что он должен делать и как! От человека, который впервые видит кассовый аппарат требуют запомнить кучу операций в одну секунду. А через пару дней, разъяснив весьма туманно что и как, попросят самому закрыть магазин после смены и проделать кучу операций, о которых он не имеет понятия и которые с одного раза запомнить нереально!
Удобный график для студентов, возможность работать по вечерам или на выходных. Почасовая ставка на данный момент составляет 120 рублей, что выше, чем во многих других магазинах. Скидка 50% на бижутерию.
Минусы:
От новичка требуется умение не просто схватывать на лету, а догадываться о том, что он должен делать и как! От человека, который впервые видит кассовый аппарат требуют запомнить кучу операций в одну секунду. А через пару дней, разъяснив весьма туманно что и как, попросят самому закрыть магазин после смены и проделать кучу операций, о которых он не имеет понятия и которые с одного раза запомнить нереально!
г. Москва
27 сентября 2012 17:17
Плюсы:
...............
Минусы:
компания какая то странная я пробовалась туда 2 раза и в итоге меня не взяли на работу. та девушка которая вела у меня стажировку в 1 раз сказала что позвонит в итоге нет. второй раз я пошла туда по знакомству сестра сказала что мол сотрудников там не хватает и они меня возьмут я позвонила еще раз мы договорились о собеседовании я незнала ехать мне или нет в итоге я решила поехать она сказала что будет там до восьми я поехала на коломенское и оказывается что ее уже там нет я расстроилась тк потеряла свое время на следующий день я позвонила сама и настаяла уже на стажировку уже в этот же день я отработала ее отлично как сказала сотрудница из дивы и она же обещала мне позвонить завтра. в итоге нет звонка я уже к подходу 2 дня решила позвонить сама в итоге она мне сказала что мол значит вы не прошли или ждите звонка жду звонка уже 2 неделю уже думаю может она сама потеряла мой номер или я ей не понравилась может мне самой найти ее и спросить почему она врала мне в лицо?
...............
Минусы:
компания какая то странная я пробовалась туда 2 раза и в итоге меня не взяли на работу. та девушка которая вела у меня стажировку в 1 раз сказала что позвонит в итоге нет. второй раз я пошла туда по знакомству сестра сказала что мол сотрудников там не хватает и они меня возьмут я позвонила еще раз мы договорились о собеседовании я незнала ехать мне или нет в итоге я решила поехать она сказала что будет там до восьми я поехала на коломенское и оказывается что ее уже там нет я расстроилась тк потеряла свое время на следующий день я позвонила сама и настаяла уже на стажировку уже в этот же день я отработала ее отлично как сказала сотрудница из дивы и она же обещала мне позвонить завтра. в итоге нет звонка я уже к подходу 2 дня решила позвонить сама в итоге она мне сказала что мол значит вы не прошли или ждите звонка жду звонка уже 2 неделю уже думаю может она сама потеряла мой номер или я ей не понравилась может мне самой найти ее и спросить почему она врала мне в лицо?
г. Санкт-Петербург
19 сентября 2012 20:43
Плюсы:
Работала меньше года. Очень понравилось, остались только светлые воспоминания. Девчонки хорошие приходили. С зп не обманывали, выплачивали все в срок, премии были очень хорошими. Очень развитая корпоративная культура, соц.пакет. Будучи студенткой я в этой копании обрела уверенность в завтрашнем дне)
Минусы:
Нехватка сотрудников. бывало что ставили рабочий день в твой выходной и просто ставили перед фактом, и "пойдешь на выходной если найдешь себе замену". Но девчонки отзывчивые))
Работала меньше года. Очень понравилось, остались только светлые воспоминания. Девчонки хорошие приходили. С зп не обманывали, выплачивали все в срок, премии были очень хорошими. Очень развитая корпоративная культура, соц.пакет. Будучи студенткой я в этой копании обрела уверенность в завтрашнем дне)
Минусы:
Нехватка сотрудников. бывало что ставили рабочий день в твой выходной и просто ставили перед фактом, и "пойдешь на выходной если найдешь себе замену". Но девчонки отзывчивые))
Похожие компании
