Все отзывы про Лента

2.5 313 отзывов

«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и вторая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 112 гипермаркетами в 63 городах по всей России и 24 супермаркетами в Москве и Московской области с общей торговой площадью 727 609 кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 6 200 кв.м. торогой площади. Компания оперирует четырьмя распределительными центрами для гипермаркетов. «Лента» в основном занимается развитием формата гипермаркетов с низкими ценами. Кроме того, компания реализует «пилотный» проект по созданию сети меньших по размеру супермаркетов в Москве. Компания имеет 6 миллионов активных держателей карт лояльности. 90% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Штат компании по состоянию на 31 декабря 2014г. составляет около 35 100 человек.

Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами Ленты являются TPG Capital, Европейский Банк Реконструкции и Развития и ВТБ Капитал, которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления.

«Лента»:

  • предоставляет шести миллионам своих клиентов качественные продукты по самым выгодным ценам;
  • занимается развитием формата гипермаркетов с низкими ценами, корректируя маркетинговую политику и ассортимент товаров в соответствии с местными требованиями;
  • имеет интегрированную цепочку поставок и IT-платформу;
  • реализует план ускоренного открытия новых магазинов;
  • успешно использует возможности быстрого роста российской экономики;
  • осуществляет финансовый контроль и управление рисками.
Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про Лента (313)
А
Анонимно
г. Москва 11 февраля 2015 05:45
Плюсы:
Продовцы просто класс все

Минусы:
Ждём не дождемся когда же уйдёт наш директор.. Тупой из тупых. Откуда такого нашли просто нет слов. РС мигеры за исключением некоторых. Коллектив(продовцы) отличные собрались.. Но это говно долго терпеть ни кто не будет. Все дорожает, а зарплата такая же мизирная. Карты подарочные то что давали на новый год считали с сотрудников и подарки детям.. Просим убрать директора(Васильев Максим владимировича)..
л
людмила
г. Новосибирск, лента 71 гусинобродское шоссе 64 09 февраля 2015 13:35
Плюсы:
Один раз пообедала за 25 руб - дешево и сердито

Минусы:
Честно говоря. обидно мне, потому что ЛЕНТА была моя любимая сеть несколько лет, а теперь я приняла твердое решение обходить ее стороной.

Если все по-порядку, то мне 47 лет, я из г. Новосибирска. Свои впечатления как покупателя очень хорошо помню, когда первая Лента только у нас появилась - она сразу к себе расположила. Потом сеть стала расти, я не упускала случая там бывать, когда было по пути. 3 года назад я переехала в Октябрьский район, и Лента на ГБШ (№ 71) была единственным и любимым местом регулярных покупок моей семьи до последнего времени. .

В конце января этого года я пришла в свою любимую ЛЕНТУ в качестве сотрудника - работать на кассе. У меня высшее образование, инженер, но в связи с семейными обстоятельствами необходим график работы 2/2, поэтому пришлось подбирать работу не по профилю. Некоторые сложности возникли с самим процессом трудоустройства, т. к. открытых вакансий в Ленте сейчас нет, я пришла по направлению от компании-провайдера. Прошла медосмотр, обучение, отработала 3 первые смены - 29, 30 и 31 января - можно сказать обкатала свое рабочее место, все в порядке, справляюсь, меня поставили в постоянный график 2\2. Все хорошо, я довольна работой - то что мне нужно на данный период. Конечно, я еще чувствую себя новичком, прошло всего 3 рабочих дня, процесс только начался...

Прихожу на следующую (4-ю) смену 3 февраля утром. Надо сказать, что рабочий день кассира в Ленте проходит в очень жестком темпе. Считается, что смена начинается в 10.00, но по инструкции тебе лично уже переодетому в униформе за 15 -20 минут до начала смены должен назначить кассу старший кассир, дальше тебе нужно рабочий терминал подготовить, протереть все оборудование влажной тряпкой, а до воды еще нужно добежать - довольно далеко, несколько минут в один конец и обратно, далее открывается касса с наличными и нужно проверить остаток на начало работы - это еще 10 минут, все нужно сделать быстро, точно, аккуратно, ошибки все оплачиваются из личного кармана, сами понимаете. Далее в течение дня, например 9-часового следует только 2 перерыва - в 12.00 ч на 15 мин и в 15.00 на 30 мин. Так что - расслабляться некогда, бегом проглотить что успеешь и даже в туалет, извините, все бегом - потому что торговый комплекс здоровенный, и просто дойти из одного конца в другой займет не менее 5-10 минут туда без обратно, и ты себе этого просто не можешь позволить. Возможно, бывают не очень загруженные смены, но я за 3 моих рабочих дня пока не видела другого.

Хорошо, я уже внутренне готова к этому темпу, поэтому настроена все делать быстро. Утром бодро вхожу в комплекс, прохожу через охранников, сделав нужные отметки, время 9.35. Стремительно двигаюсь к раздевалке, у меня 5 минут на переодевание и путь через торговые залы до кассы, все по плану, успеваю. Дверь раздевалки закрыта. Чертыхаюсь про себя - незапланированная потеря времени, бегу к охране за ключом. Там скопился народ - утро же. Жду удобный момент, прошу ключ. Охранник категорично отказывается его выдавать: " Не положено.Открою без 9.50" Я растеряна, потому что не понимаю ситуацию. В голове мысли: "Я не могу ждать до 9.50 - я уже должна быть на рабочем месте, я не понимаю, почему меня не пускают, я не понимаю, что здесь не так, если я опоздаю - мне будет нагоняй на кассе". Я нервничаю и настаиваю, чтобы дали ключ. Мне так же категорично отказывают. В конце концов, я возмущенно говорю, что не понимаю этих правил! как я могу быть на рабочем месте за кассой в 9.40, если меня в раздевалку пустят только в 9.50???" По состоянию - у меня растерянность полная. После этого охранник обвиняюще: "А-а, так вы на кассу?Так говорить надо!" Меня задело. В мыслях: " Сорвал мне утро ни за что ни про что, столько тут времени потеряно, еще же меня в чем-то обвиняет, хам! Стоит тут каждое утро - и не знает, что спрашивать! Можно подумать, я сюда с утра пораньше пришла от нечего делать! Ну и бардак здесь!" Я слегка огрызнулась: "Так спрашивать надо! " Он подает ключ, требует вернуть после, я киваю, забираю и хочу бежать раздеваться: " Слава богу, все разрешилось!"

В этот момент за моей спиной очень громко начинает кричать какая-то женщина: "Она же хамит! Ее нельзя пускать к людям!" Оглядываюсь, я не понимаю, кому она это говорит, мне эта женщина незнакома, вникать мне некогда, беру ключ и бегу к раздевалке. Она за мной, чего-то хочет от меня, прямо преследует. Мысли: "кто это? что она ко мне прицепилась? что опять не так? какое-то сумашедшее утро!" Надеюсь, что отстанет, раз я на нее внимания не обращаю.Я домчалась до раздевалки, открыла. Некогда даже на время глянуть, на кассе уже посмотрю. Снимаю куртку, впопыхах переобуваю сапожки - 12 часов все же в сапогах оставаться тяжело, это надо сделать, хоть и некогда. Врывается эта преследовательница. Кричит на меня, обвиняет что я нахамила охраннику. Отвечаю: вообще-то это мне нахамили, вы не заметили? Снова кричит, что не допустит, чтобы такие люди работали здесь! Говорите мне вашу фамилию! Думаю: "Господи, да что за бред происходит? Я нервничаю потому, что не хочу опоздать на свое рабочее место, а здесь похоже - что прийти вовремя - это равносильно преступлению, которое карается со всех сторон. Кто это? Никаких начальников, кроме как по кассовой зоне, мне никто не представлял. Какое она имеет право меня отчитывать?Да она даже не пыталась вникнуть в ситуацию!" Женщина продолжает кричать и требовать фамилию, глаза бешеные, меня она не слышит совершенно. Отвечаю, что она мне не представилась и я не знаю с кем говорю. Она распахивает шубу, демонстрирует бейдж. Читаю: "Директор Ленты..., имя.". ( не запомнила). Думаю: "Никогда не видела таких директоров, больше похоже на истеричку из психушки - глаза бешеные и мания преследования, бежала за мной до самой раздевалки как будто это главная задача дня. Если б не бейдж, ни за что бы не поверила, что это директор. Раз так, видимо не отстанет. Не пойму только, в чем проблема. Разъяренная, явно хочет свою власть показать. Или оторваться ищет на ком. Что же мне делать-то?" Кричит прямо чуть ногами не топает - фамилию ей подавай. Показала ей свой бейдж, прочитала. Снова кричит: "Вы уволены! Вы не будете у меня работать! Я этого не допущу! Слышите? Вы уволены!!!" Ушла. Я в ступоре: "Я не понимаю - это шутки такие у здешнего директора? Так не могут уволить. Меня не за что увольнять - я не успела даже к своей работе приступить, максимум штраф за опоздание, хотя может я еще что-то успею." Оделась обратно, решаю пойти спросить про местные нравы. На посту охраны тот самый охранник ответил, что мне просто не повезло - хамства никакого он от меня не слышал, а вот попала я не в тот момент и не в то время. Удивляюсь: "И часто у вас такое случается?" Глаза опустил, кивнул. "А что она вам сказала?" Отвечаю, что уволила. "Значит не пустит больше". Говорю, что вспыльчивые люди обычно отходят через некоторое время. Отвечает: "Не тот случай". Понимаю, что мои предположения про истеричку - правильные, не показалось, если все ее выходки изучены вдоль и поперек. Выхожу из комплекса, иду на кассовую зону. Там уже был звонок. Я уволена, к сожалению, против слова директора никто не смеет возразить, не обсуждается, все люди подневольные. Расспрашиваю, может быть через некоторое время могу вернуться. Комментируют, что злопамятна и лица долго помнит в таких случаях, все равно выживет и по шапке надает сочувствующим. Понимаю, что все - тупик! Ситуация бредовая - но факт! Какая-то истеричка, наделенная властью, вытерла об меня ноги и вышвырнула вон, и я абсолютна бесправна в этой ситуации. Это увольнение незаконно, ничем не обосновано, но никто не решается противостоять, в том числе и мой провайдер, т. к. они зависимы. Становится так обидно, что я плачу. И понимаю, что переживаю настоящий шок, что в этом торговом комплексе это рядовая ситуация, здесь это норма, что это какое-то страшное место. И я другими глазами смотрю на этих людей, и понимаю, что это заложники, и покупатели в том числе, любой здесь может оказаться в такой же ситуации - им апроири отказано в праве уважения, человеческого достоинства и понимания в силу того, что директор здесь такой урод, чего уж ждать от остальных.

Позже я разговаривала с руководством компании-провайдера, они недавно сотрудничают с этой Лентой, но отмечают, что соискатели с опытом в этой сфере негативно отзывались о ней и выбирали другие предложения. После этого все больше убеждаюсь в правоте своих выводов - пострадала не я одна. Кроме этого шока, возник еще один неприятный момент. Ни одно предложение провайдера меня больше не устроило, потому что далеко и закончив 12-часовую смену в 22.30 я не смогу добраться домой, тот магазин был в шаговой доступности и я трудоустраивалась с расчетом работать именно в нем. Раз трудовые отношения со мной разорвали в таком шокирующем порядке, я вынуждена отказаться от услуг компании - провайдера. По их условиям, они обеспечивают работников униформой, стоимость которой 1800 руб и списывается через 20 смен. Поскольку я не имею возможности больше продолжать смены, эту стоимость с меня вычитают. По сути, из-за выходок этой истерички, я должна выложить 1800 руб. Не считая затрат на медосмотр, которые составляют еще 2000 руб. В-общем, это работа оказалась каким-то кошмаром моей жизни. За почти 30 лет трудового стажа я такого беспредела больше не припомню.

Я не знаю, как я могу в этой ситуации защищаться. Единственное, что я реально могу сделать - обходить это страшное место стороной и прекратить приносить прибыль этой компании своими покупками и отрицательными рекомендациями знакомым. Но если бог уронит кирпич той директрисе на голову - я буду рада.
М
Мишка Петров
г. Смоленск 07 февраля 2015 10:19
Плюсы:
Никаких

Минусы:
Полное фуфло. НГЗ конкретный неадекват и понторез, не компетентен, груб, резок, на вопросы не отвечает. В компании система штрафов за все, шмонают на выходе. Я отказался, предложил вызвать полицию, видимо поэтому не подошел ихней компании - выделился из послушной массы на все согласного быдла. Кругом грязь, вонь, из персонала ГЗ процентов 80 хачи, делайте выводы....
С
Сотрудник
г. Санкт-Петербург, ЦРЦ Шушары 06 февраля 2015 13:59
Плюсы:
стабильность в зарплате,

удобные графики,

иногда и служебная развозка помогает,

дружный коллектив

Минусы:
живет в кредитах

кризис - и всё.

все добродушие к персоналу теряется.

уволить, слить, удалить - приоритет компании.

на каком основании, и причины увольнения не особо понятны. пальцем в небо.

бывало условия ставят невыносимые.

но мне повезло, по крайней мере на момент моего ухода, отнеслись более или менее хорошо.

сейчас вышвыривают как только могут
н
накипело
г. Москва, ул. Борисовские пруды 04 февраля 2015 18:59
Плюсы:
Нет.

Минусы:
Красиво заманивают на работу. Обещают если и не золотые горы, то очень лояльные условия.

На деле все с точностью до наоборот.

Обещанную зарплату не заплатили ни разу ни одному сотруднику.

Ненормированный рабочий день. Одним сотрудником могут затыкать все дыры и нехватку персонала. Сплошные переработки, которые оплачивают с нарушением, из за незнания законов сотрудники даже не подозревают сколько теряют своих кровно заработанных.

И постоянно сплошная ложь, реальную картину всего происходящего в магазине тчательно скрывают от линейного персонала.Директор магазина Васильев Максим Владимирович полный непрофессионал, невменяемый самодур, по этой причине в магазине царит полный бардак и хаос.

Производство затухает, одни убытки... опять же по причине невменяемости руководства. Коридоры ломятся от просрочки,стоит постоянная вонь, летают мухи.

Сотрудники приемки и ОКР воруют все что можно и плохо лежит, но этого никто не замечает.В отделах при пересчете постоянные недостачи.Постоянная текучка кадров, нормальные и адекватные сотрудники на долго не задерживаются, а те кто остаются терпят унижения и оскорбления со стороны руководства.
А
АЛЕКСАНДР КАМОЛОВ
г. Иваново, пр.Строителей 03 февраля 2015 11:29
Плюсы:
ОТСУТСТВУЮТ

Минусы:
НАЧАЛЬНИК ОХРАНЫ''ЛЕНТЫ'' КУВАЛДИН СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ,НА МОЙ ВЗГЛЯД,ЯВЛЯЕТСЯ МОШЕННИКОМ.ТЕМ,КТО ОТРАБОТАЛ НЕСКОЛЬКО СМЕН И РЕШИЛ УЙТИ,КУВАЛДИН ПОД ПРИДУМАННЫМИ ИМ ПРИЧИНАМИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ПОЛОЖЕННЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ОТРАБОТАННЫЕ СМЕНЫ! Я,ОТДЕЖУРИВ НЕСКОЛЬКО СУТОК И РЕШИВ УЙТИ,РАЗ 8-10 ЗВОНИЛ ЕМУ,ЧТОБЫ УЗНАТЬ КОГДА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТРАБОТАННОЕ.ОН ВСЕГДА ОТВЕЧАЛ,ЧТО ИЛИ ДЕНЕГ НЕТ,ИЛИ НАЗЫВАЛ НАУГАД ДНИ НЕДЕЛИ. В УКАЗАННЫЙ ИМ ЧАС И ДЕНЬ Я ПРИЕЗЖАЛ К НЕМУ,НО ОН ВСЕГДА ГОВОРИЛ''ПОЗВОНИ ПОПОЗЖЕ'' КОГДА ЖЕ Я В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПРИЕХАЛ И ОПЯТЬ ДОЛГО ЖДАЛ ЕГО(ХОТЯ КУВАЛДИН БЫЛ НА МЕСТЕ И СВОБОДЕН)ДОЖДАВШИСЬ,ОН В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СТАЛ МЕНЯ УНИЖАТЬ,ГОВОРЯ''НЕ Я ТЕБЕ ДОЛЖЕН,А ТЫ МНЕ,Я ТЕБЯ НАКАЗАЛ НА 5 ТЫСЯЧ!''ОН ЗАКРИЧАЛ:''Я ТЕБЕ МОГУ СЕЙЧАС НА ЛЮБУЮ СУММУ БУМАГУ НАПИСАТЬ!'' Я БЫЛ УДИВЛЁН И ОБЕСКУРАЖЕН ПОВЕДЕНИЕМ КУВАЛДИНА,КОТОРЫЙ,Я ДУМАЮ,ЯВЛЯЕТСЯ ТИПИЧНЫМ АФЕРИСТОМ,НАГЛЫМ И ГРУБЫМ,ПОВЫШАЯ ГОЛОС И УНИЖАЯ СВОИХ ПОДЧИНЁННЫХ!!! ЛЮДИ,РАССКАЖИТЕ ОБ КУВАЛДИНЕ ДРУГИМ! НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ К НЕМУ В ОХРАНУ!!!
Ф
Фёдор Сумкин
г. Омск, 21 амурская 31 января 2015 17:03
Плюсы:
положительных сторон в компании было много.

Минусы:
убрали ночные смены, теперь сотрудники пополняют зал в течении дня, что очень неудобно для покупателей. В ленте мы просто живем, график составлен так, что 2 выходных подряд это просто праздник. 4 через 1. 3-1. 2-1. 5-2.Цены растут, а з.п. не поднялась, а только убавилась. Плюс к тому же сделали бэйджи на перерыв и каждой секции досталось по 1шт, 2 это максимум, когда в секции работают 3-4 человека + мерчендайзеры от 3 - 5 человек.
М
Марина
г. Москва, ул. Борисовские пруды 30 января 2015 19:03
Плюсы:
Нет

Минусы:
По данной компании трудовая инспекция " плачет",одни нарушения , плюс скотское отношение к персоналу.
А
Аноним
г. Ярославль, тутеское шоссе 28 января 2015 22:19
Плюсы:
Коллектив норм. Обеды ниче))

Минусы:
достали часы урезать, зарплату не поднимают, и это при нынешней инфляции, обещанная индексация в мае. Хотя до нее доработают не все при таких гнилых раскладах, нагло выживают с работы. На остаток работников распределят обязанности. Начальство естественно думает только о своих толстых попах, себе и часика не убрали в графике, хотя большей части этих так называемых начальников там вообще нечего делать, их бы сократить, а работяг не трогать.
С
Сергей
г. Москва, ул. Борисовские пруды 24 января 2015 17:02
Плюсы:
Нет

Минусы:
Магазин открылся недавно, долго ждали приема на работу, еще дольше самого открытия... и что в итоге: компания хуже не придумаешь

Неуважительное отношение к персоналу, м учетом того что обычные сотрудники выполняют львиную долю работы.

Для того чтобы заработать приходится вкалывать без выходных по 12 часов. З/п мизерная 137руб в час на руки выходит 18000-19000. В магазине ужасные условия вентиляция работает очень плохо в производственных цехах тесно и нечем дышать.Канализация часто засоряется от чего в магазине стоит постоянная вонь.Сотрудников не хватает в смену по одному человеку в отделе а спрос как с десьтярых. Директор и его замы только ходят и указывают на недостатки а как это сделать? Если только разорваться. Так что если хотите продать себя в рабство за копейки то вам сюда. Но мой вам совет прочтите отзывы большая их часть это чистая правда о этой компании.
А
Аноним
г. Москва, ул. Борисовские пруды 21 января 2015 06:33
Плюсы:
Дешевый обед и полдник

Минусы:
Ненормированный рабочий день, мизерная зарплата(часовая ставка 137 руб),для получения более менее приличной з/п работать приходиься без выходных, неуважительное отношение начальства к персоналу. Если хотите продать себя в рабство, то вам именно в эту компанию.
А
Аноним
г. Саратов 17 января 2015 12:53
Плюсы:
На словах обещали много чего.

Минусы:
Ну вот, Начальство Ленты г. Балаково поняли, что ошиблись, набрав такое количетсво сотрудников, и вот спустя ровно месяц, кто сами бегут оттуда по собственному желанию, кого увольняют сами без весомых на то причин. А ведь люди бросали свои работы, устраиваясь в Ленту. Всех на испытательный срок взяли, чтобы потом выкинуть как котят. Справедливо ли это? Мало того, что продукция и цены страдают очень, так ещё и обслуживание не на лучшем уровне. Как долго она ещё простоит? Лента в Балаково портит репутацию её по всей стране. Я была другого мнения, устраиваясь туда на работу. Сейчас даже как покупатель не хочу приходить.
Похожие компании