Studylab

Я проработала со StudyLab меньше, чем многие мои бывшие коллеги, но могу честно сказать, что эти два с лишним года стали для меня очень важным профессиональным и личностным опытом. Во-первых, на мой взгляд, работа в сфере образования сама по себе приносит удовольствие и удовлетворение — особенно, если ты можешь ручаться за успех студентов и качество обучения. А образование за рубежом — вообще мультидисциплинарный опыт: постоянное общение с носителями языка (преподавателями и партнерами компании) и со студентами и родителями, повышение собственной экспертизы в практически необъятном предмете и расширение кругозора.

Во-вторых, коллектив — одна из главных ценностей компании. В StudyLab действительно работают только увлеченные люди, с которыми интересно работать, с которыми очень быстро становишься друзьями и которые, по моему опыту, всегда готовы прийти на помощь или вместе порадоваться успехам. Со многими бывшими коллегами я с удовольствием поддерживаю связь и очень рада, что такие люди появились в моей жизни.

В-третьих, круг задач и перспективы. Во многом благодаря доверию со стороны руководителя я смогла попробовать себя в нескольких направлениях и сконцентрироваться на том, что мне ближе, при этом продолжая брать на себя кросс-функциональные задачи. Такой подход действительно может смутить, если человеку проще следовать проверенным схемам и инструкциям, но лично для меня возможность проявлять себя творчески и маневрировать была очень важна. Таким образом, я не только участвовала в разных проектах и могла сама предлагать и развивать идеи, но и значительно выросла внутри компании.

Кроме того, не могут не радовать чудесный светлый офис, живые цветы, яркие праздники Школы, празднования дней рождений сотрудников и библиотека не только учебных материалов, но и художественной и нон-фикшн литературы.

Как я отметила выше, я очень благодарна Татьяне за возможность исследовать не только сферу, но и себя, чувствовать себя частью очень важного и волнительного процесса и такой сплоченной талантливой команды.

Для кого-то может быть проблемой отсутствие четких границ обязанностей и ответственности: от каждого сотрудника ждут не только выполнение прямых задач, но и проактивности, вовлеченности в свое направление и интереса к проектам компании в целом. Для меня лично это было скорее достоинством.

Кроме того, многие сотрудники (в том числе и я) часто задерживались после окончания рабочего дня, но это, во-первых, происходит по собственной инициативе, а во-вторых, требовательность клиентов вполне объяснима направлением и уровнем компании.

Я успешно работала в компании более 7 лет. Образование всегда у меня вызывало интерес, особенно, за рубежом.
Для меня StudyLab - вдохновляющий опыт, путь развития и раскрытия потенциала. StudyLab - уникальный проект для тех, кто «горит» сферой образования за рубежом, любит вызовы и нестандартные задачи. Здесь нет четких рамок и границ, сотрудники сами являются творцами своего дела. Здесь важна любовь, горящие глаза и драйв во всем, что делаешь. Здесь все строится на взаимном уважении, эмпатии и сотворчестве. Для кого-то важно действовать по инструкциям и регламентам, для меня были важны творчество и самовыражение.

За время работы было реализовано много интересных и успешных проектов. Я благодарна компании за возможность погружения в процессы, интересные задачи, проработки нестандартных концепций и самовыражения. Руководитель и душа компании - Татьяна – чуткая, внимательная и справедливая. Каждый сотрудник всегда услышан, может обратиться с вопросом, предложить идеи, точки развития. Мнение каждого здесь важно и ценно. Люди – одна и основных ценностей StudyLab. Каждый является важным звеном, экспертном своего направления. Здесь нет безразличных людей, каждый любит то, что делает. В компании много интересных брейнстормингов, стратегических сессий, полезных мастер-классов и семинаров. Корпоративная культура наполнена особым уютом, теплом и самыми яркими событиями.

В StudyLab преподает вовлеченная и экспертная команда российских и зарубежных педагогов. Мне всегда хотелось быть на месте клиентов, предвкушая интересное путешествие в тот или иной предмет или проект. В школе StudyLab педагоги могут реализовывать профессиональные и творческие навыки, помогая каждому ученику раскрывать потенциал, добиваться успехов и верить в себя. К педагогам в компании очень трепетное отношение, ведь каждый выполняет важную миссию в образовательном процессе учеников и достижении самых высоких результатов.

Для меня StudyLab – это школа, интересный и увлекательный проект, где я приобрела новые знания, навыки и эспертизу. Я искренне благодарна Татьяне и всей команде за предоставленные возможности, доверие и веру. Пришло время двигаться дальше, но StudyLab навсегда в моем сердце…

Я проработала в СтадиЛаб более двух лет, после чего уехала учиться на магистратуру за рубеж. Сейчас, годы спустя, приезжая в Россию, я все ещё навещаю офис (и я знаю других бывших коллег, которые делают то же самое). Те 2 года в офисе были очень интенсивными, не без сложных дней, но вот почему СтадиЛаб занимает в моем сердце особое место:

• Меня взяли в команду не за блестящее резюме, а за горящие энтузиазмом глаза, желание работать в сфере образования за рубежом и личные качества, которые я продемонстрировала на собеседовании. При найме было тестирование, были ситуационные и поведенческие вопросы, и были в том числе вопросы о моих интересах. Я теперь работаю в эйчар, и сама провела сотни собеседований; я знаю по опыту, что все вопросы при общении с соискателем не просто так. Расслабьтесь, откройтесь, позвольте узнать себя не только с точки зрения навыков, но и на личном уровне. Личные качества в этой сфере гораздо важнее предыдущего опыта, и в СтадиЛаб это знают. Вас будут "растить" как в плане навыков (hard skills), так и в плане качеств (soft skills).

• Когда через месяц работы мне захотелось увеличить оговорённые доход, я пришла к руководителю (Татьяне). Она меня выслушала, узнала, что конкретно мне нравилось/ не нравилось в выполняемой работе, и перевела в другой отдел. Там я и проработала все остальное время. Мне пришлось вырасти в эту должность и многому научиться, но меня поддерживала команда и руководитель.

• Татьяна Бусаргина для меня была комфортным руководителем, хотя она может кому-то не подходить по стилю управления. Её увлеченность тренингами я воспринимаю прежде всего как попытку помочь сотрудникам раскрыть потенциал, работать эффективнее, улучшить личные качества, и уже как следствие конечно улучшить бизнес-показатели. СтадиЛаб для неё дорогой сердцу проект, в который она много вкладывает. Находясь во главе компании с десятками сотрудников, невозможно избежать негатива от нескольких обиженных подчинённых. Неприятно, что доходит до публичных личных атак. Я скажу только то, что я поддерживаю отношения с Татьяной уже 10 лет, и бесконечно ее уважаю, восхищаюсь, и благодарна ей за оказанную поддержку.

• Работа в СтадиЛаб не ограничивалась выполнением чётко оговорённого функционала от звонка до звонка. Были интересные проекты, увеселительные мероприятия, тренинги, командировки за рубеж. Я работала в команде амбициозных и талантливых коллег, общалась с удивительными людьми (клиентами, преподавателями, тренерами, партнерами) – моя работа открыла мне доступ к людям, с которыми иначе мои пути бы не пересеклись.

• Я уволилась, чтобы осуществить свою мечту получить высшее образование за рубежом. В последний день Татьяна выдала мне внушительную премию. После моего отъезда мы поддерживали рабочие отношения со СтадиЛаб: я удалённо работала с их проектами несколько месяцев, пока могла это делать.


В остальном не буду дублировать информацию из других отзывов. Всё хорошее БЫЛО. Сложности тоже были. Отношения остались хорошие, я благодарна за всесторонний рост и возможности. Это дорогого стоит.

• Недостатком была негибкая и непрозрачная структура оплаты труда. Размер зарплаты был фиксированным и устанавливался по результатам собеседования. Что делать дальше, чтобы его увеличить, было непонятно, то есть не было критерия для роста дохода или индексации.

• Помимо этого, характер услуг и требовательность клиентов уровня клиентуры СтадиЛаб предполагала доступность для контакта в том числе и вне рабочего времени. В основном это значило ответить на смс-сообщение вечером или на звонок в выходной. Большинство вопросов мне в итоге не приходилось решать в нерабочее время, хотя была пара ЧП. Также раза два в год компания устраивала выставки для клиентов по выходным, на которых мы работали. Эти выходы оплачивались, но по стандартной дневной ставке. Оплаты переработок в принципе не помню.

• Тренинги по улучшению эффективности и личному развитию были поголовными, и порой конкурировали с требованием выполнять непосредственные обязанности. Сейчас я ценю большое количество методик, советов и практических рекомендаций по планированию работы, но в условиях большой загрузки обязательное обучение не всегда казалось продуктивным решением. Если бы участие было необязательным, было бы проще выбирать, что нужно конкретно мне. Кроме того, обратная связь от руководителя и коллег о том, что получалось хорошо, а что можно улучшить, тоже была бы полезной. Иногда было ощущение, что я не знаю, хорошо ли я справляюсь или есть над чем поработать.

• Лето – сезон завершения цикла услуг для всех отделов по образованию и визам, так что летом самая жара в плане объема работы. Отпуск планировать на лето было сложно, потому что свою работу на коллегу не спихнуть. Это специфика сферы.

СтадиЛаб – это не традиционный Дандер Миффлин, продающий бумагу каждому желающему; это компания по оказанию услуг премиального уровня. Каждый клиент индивидуален в своих требованиях и ожиданиях, и задача сотрудников – декодировать эти требования и предложить решения. Тем, кто ищет офис, в котором через месяц всё понятно и однообразно, в СтадиЛаб будет некомфортно. Тем, кто готов решать нетривиальные задача, работать в команде с энергичными профессионалами и помогать клиентам получить доступ к качественному образованию, стоит рассмотреть СтадиЛаб в качестве работодателя.

Плюсы:
Я проработала в компании не долго, всего один год, но я много раз встречалась с людьми, читающими отзывы на этом сайте, и сама была такой перед трудоустройством. Единственное, что я могу с чистой совестью сказать: не читайте чужие отзывы, это все настолько индивидуально!

А если прочитали, делите все надвое, абстрагируйтесь от чужих мнений лучше прийти и убедиться самому, чем строить неподтвержденные иллюзии и терять реальные шансы для вашего успеха.

Мы все - разные люди, нам нужны разные вещи и реагируем мы все по-разному, для меня эта компания стала сильным стимулом для собственного развития об этом я и расскажу.



* В компании однозначно есть куда развиваться, особенно если вы к этому стремитесь. Никто не будет вас тащить за руку, "пинать" к новым высотам, но если вы пефекционист в отношении к себе и своей работе, то горизонты перед вами колоссальные.

* Здесь вы - предприниматель, вы можете ставить себе планки, придумывать методы их достижения, привлекать себе команду из других отделов, искать новые продукты и рынки в образовании за рубежом... и если это дает результат, то будьте уверены, что в будущем вам удастся возглавить собственное направление или продуктовую ветку

* Никто у вас над душой стоять не будет. Если вы не приучены самостоятельно бороться с простоями, опозданиями или низкой результативностью, вас не будут "тыкать носом", но если в следующую командировку отправят не вас, а менее опытную, но подающие надежды коллегу, не нойте - это ваши проблемы.

* Всесторонний рост. Маркетинга реально много и в отделе маркетинга, и в продажах, и у секретарей, и у бухгалтеров тоже. Так что всестороннее развитие вам обеспечено. Как минимум научитесь разбираться в коммуникации с клиентом (устной и онлайн), считать финансовые показатели прибыльности и выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы. Помимо этого для сотрудников организуются тренинги, семинары, повышение квалификации, лекции и т.п.

* Сплоченность коллектива. К сожалению, судьба единственного HR всегда, в любой компании ставит тебя в положение изоляции (ощущается даже на примере сюрпризных праздников для сотрудников), тем не менее, в Стади на любую просьбу о помощи, консультации, разъяснении или мозговом штурме находятся активисты и альтруисты и просто желающие помочь коллеги, поэтому в действительно сложную минуту вы один не останетесь - это здорово и очень надежно.

* Руководство. Его в компании не много, и это классно - есть место для развития и карьерного роста, возможность тех же инициатив (см пункт 2). Руководство все-таки есть и это правильно, потому что кто-то же должен ограничивать, приземлять и вразумлять замечтавшихся менеджеров)) Те руководители, с которыми мне удалось поработать, безусловно включая генерального директора, отлично знают свои направления работы, с ними хочется советоваться, от них исходит рабочая энергия, они тебя заряжают, в обсуждении сложных вопросов в них чувствуется уверенность и здравая доля риска.

* Высокая интенсивность работы. Начиная с собеседования и заканчивая пятничным вечером темпы работы реально высокие. Это дает возможность научиться работать в таком режиме, возможность свернуть горы, и вырасти за 1 год как минимум на одну ступеньку профессионализма. Люди, которые привыкли просто сидеть и потихоньку обзванивать клиентов, заполнять бумажки, которые не стремятся к высоким панкам результатов и т.п. - вам сюда НЕ надо! Не мучайте себя!

* Про зарплату скажу, всех она интересует обычно при собеседованиях. Я ушла в середине 2014 года, и зарплата сотрудников была в рынке, фикс нормальный и, в зависимости от результатов ощутимый бонус, помимо возможности путешествовать на международные выставки, посещать партнерские университеты и школы и т.п.


Минусы:
* обратную связь сотрудникам дают нерегулярно, поэтому лучше спрашивайте и обращайтесь за помощью первые, никто вам не откажет.

* из-за высоких темпов работы на вашу проблему у руководителя может реально просто не быть времени. В таком случае надо "потыркать" коллег, с регулярностью заезженной пластинки напоминать о себе разными методами руководителю, но помните о чувстве меры. Можете проконсультироваться с руководителем бухгалтерии, другого продуктового направления, маркетингом в зависимости от проблемы, но есть вероятность, что в какой-то момент вам просто надо будет самому принять решение. Это как раз о предпринимательстве и ответственности за свои задачи.

* вряд ли вас будет ругать за каждый "косяк", но когда "накопится" по голове постучат за все вместе, поэтому лучше не накапливать, а делать выводы и исправляться

* соц. пакет не большой, но при всех прочих перечисленных плюсах это не особо страшно.



Кажется это все. Могу сказать, что если бы не была трудоголиком и не выжалась как лимон, то работала бы в компании и дальше, так что у людей с хорошим тайм менеджментом и чувством меры есть возможность долгой и продуктивной работы. Такие в компании есть, у них тоже можно многому научиться и это прекрасно!



Всем надумавшим - успешного Собеседования и передавайте приветы! ;)

Всем передумавшим - успехов в поиске другого места!

Плюсы:
Честно говоря, случайно попала на этот сайт - искала информацию про вообще другую фирму, но дай, думаю, посомтрю, что пишут про мой "любимы" StudyLab. Чем дальше читала тем меньше хотелось спать. Решила оставить свой отзыв.

Будем объективны - положительные стороны в работе в SL есть:

1) офис: всем приятно работать в красивом чистом офисе, регулярно привозят живые цветы, на рождество ставят живую ель итп. Приятно - будем откровенны. Не приятно становится, когда начинаешь понимать, что каждый стул на кухне стоит почти как два твоих месячных оклада и отношение к этим стульям у директора компании какое-то более теплое, чем к подавляющему большинству сотрудников.

2) директор: Татьяна Бусаргина очень противоречивая личность в SL. С одной стороны для нее очень важен форм-фактор, поэтому она любит окружать себя красивыми вещами, ярлыками, лэйблами и прочими атрибутами красивой "стильной" жизни. Отсюда - красивый офис, мохито для гостей итп. На первом собеседовании если что-то в вас ей понравилось она непременно пообещает, что "будет очень интересно, куча возможностей для личностного роста" и прочее, что в принципе должно привлекать любого сотрудника, который идет работать в компанию не (только) из-за заработной платы и рассматривает SL не как промежуточный вариант.

3) командировки, iPadы и прочее: честно, при мне ни один сотрудник компании не летал в командировку от SL. Многие менеджеры жаловались, что им сложно работать, учитывая, что они ни разу не были в школах и лагерях, которые они продают. НО, после моего ухода кто-то из девочек по высшему образованию летал в США и Англию - это правда. Так что, в приницпе, если вы расчитываете на командировку - у вас есть все шансы.

Минусы:
1) директор: думаю Татьяна - это, как ни парадоксально звучит, главная проблема SL, из которой вытекают все остальные. Когда вы попадаете в эту компанию - будьте готовы к тому, что ваше мнение никого не интересует, инициативы, про которые столько любят говорить. Татьяна очень любит поговорить, поэтому будьте готовы к тренингам, brainstormingам, и прочим мероприятиям в не рабочее (и рабочее время). В целом - я за тренинги! Правда. Просто в SL они ни о чем. Половина сотрудников вообще не понимают, чего от них хотят, вторая половина, которая может сама себе поставить задачу и цель работы в компании, откровенно не понимают на..зачем тратить на пустую болтовню по два-три часа сначала нерабочего, а потом и рабочего времени. Самое парадоксальное в тренингах то, что приглашая тренера, Татьяна потом сама будет болтать битый час, не давая ему вставить ни слова. Вот такая разговорчивая женщина:) А в целом, она просто не очень образованная, не очень добрая, очень жадная особа, которой по жизни повезло встретить обеспеченного мужчину, который из обычного менеджера по образованию, которым она пахала лет 10, сделал ее главой собственной компании. Правда что с этой компанией делать он ей не объяснил. Результаты закономерные.

2) заработная плата: вторая причина, после ген директора, по которой в SL такая текучка кадров. Никто не хочет пахать за 35 тыс. рублей в месяц (минус НДФЛ), учитывая, что белыми из них платят половину, без премий, процентов с продаж и любого финансового стимула. В обещания поднять оклад - не верьте, при мне этого не было ни разу.

3) коллектив: следствие первых двух пунктов. В SL идут работать либо люди, которых зп не очень волнует, то есть типа как "за идею", либо приезжие девочки, часто без образования, для которых должность "менеджер по образованию" и скромный оклад - это выход. Все разговоры SL об "уникальном коллективе профессионалов" - bullshit. Google им в помощь, честно. Все, что SL может, это отправлять людей в средние школы, с которыми у них есть договоренность.

Отдельно стоит сказать про "храбрых" людей, которые оставили не анонимные отзывы: и так по-порядку.

- Анна Кудрявцева: редкостная любительница вылизывать начальству - грубо, но правда. За все время работы в компании, я, честно, так и не поняла, что Аня делала. То есть она вечно создавала видимость бурной деятельности, но по факту это выливалось в вечное перекладывание своей работы на других людей. Кода человек возмущенно говорил "Аня, а не пойти бы тебе на..", она удивленно округляла глаза, бросала шаблонную фразу "ты разве не хочешь принести пользу компании?", а потом выливала на тебя грязь в личных встречах с Татьяной. SL первое место работы Ани после учебы в Exeter (UK), куда она случайно попала после казанского универа. Думаю и последнее. Она единственная сотрудница SL, которая получала от ген директора технические новинки apple как признание ее "выдающихся" заслуг перед Татьяной, то есть "перед компанией", кончено.

- Юлия Егорова: занимается в SL всем, чем прийдется, как и весь отдел развития (Аня+Юля). Вообще, по идее Юля должна заниматься сайтом компании, но тк, как и все сотрудники компании, работает она не по специальности, с заливкой контента на сайт вечные проблемы, а Юля сама вечно "очень занята". В отличии от Ани, правда, верю, что занята. Просто компетенции выполнить все быстро и вовремя у нее нет. Почему Юле нравится SL я понимаю - где еще ей позволят пол года кататься по США и делать работу дистанционно?..

- Марина и Вика при мне были менеджерами по летним программам. Была крайне удивлена прочитать их хвалебные отзывы, тк и от той и от другой в личных беседах слышала прямо противоположное. Но, видимо либо что-то кардинально изменилось в их отношении к SL, либо пришлось полюбить компанию. Причем срочно и в письменном виде.

4) отношение к клиенту: следствие компетенции сотрудников, их стимула выполнять работу хорошо и отношения Татьяны Бусаргиной к своим сотрудникам. Вообще SL в лице ген директора вечно бьет себя кулаком во впалую грудь и кричит, что "клиент превыше всего". Но попробуйте позвонить в Sl в любой рабочий день и спросить, скажем, сколько стоят курсы подготовки к средней школе в США. Уверяю вас - если время "перебрасывания" с менеджера на менеджера составит меньше 10 минут - вам повезло. Скорее всего вас поставят на hold, потом попросят оставить свои контакты "и мы вам обязательно перезвоним как только менеджер освободится", а потом, если вам правда очень надо, вы сами перезвоните через пару дней, чтобы пройти это все заново. Вот вам и отношение.

Плюсы:
Я проработала в компании StudyLab 4 года. Работа в сфере образования за рубежом – очень интересная и требует постоянного развития и совершенствования.

Из положительных сторон я бы выделила: дружный молодой коллектив; общение и работа с клиентами (если клиент едет на программу за рубежом впервые, то он видит школу, страну, традиции и достопримечательности твоими глазами); обучение персонала (различные интересные тренинги, которые полезны не только в работе, но и в жизни); необычные корпоративы (например, фотосессия, которая запомнилась всему коллективу); возможность учить и совершенствовать иностранный язык как в школах-партнерах за рубежом так и в группах в Москве; конечно, путешествия (возможность посмотреть школы, новые страны и познакомиться с партнерами лично при встрече).

Минусы:
Минусы … Возможно, это некая усталость, возникающая время от времени (особенно летом), что вполне естественно при подобных душевных затратах и вложениях, которых требует работа с клиентами. О своих клиентах думаешь и вне офиса, переживаешь за них, отвечаешь на звонки, чтобы оказать помощь и поддержку. Но такая усталость приятна и дорога. Ведь если ты востребован, значит, приносишь помощь и хорошо делаешь свое дело. И ее не сравнить с усталостью от нелюбимой работы или безделья.

Думаю, что в любимой работе нет минусов.

Плюсы:
Я проработала в компании StudyLab 6 лет. За 6 лет работы я получила огромный опыт, багаж знаний, приобрела много друзей среди коллег и клиентов!

Компания быстро развивается, руководитель StudyLab дает сотрудникам компании большую возможность для роста и личностного развития.

Коллектив в StudyLab- очень дружный, все менеджеры всегда готовы прийти на помощь друг другу, вы с первого дня будете чувствовать себя здесь очень комфортно.

Постоянные командировки, где ты совмещаешь работу, знакомясь с учебными заведениями и путешествуешь, открывая для себя новые страны. Работая в StudyLab, я побывала в Англии, Германии, Испании, Швейцарии, США, Франции!

Руководитель компании организует тренинги для коллектива, которые очень сильно помогают в дальнейшей работе и в жизни!

Работая в StudyLab вы всегда открываете для себя что-то новое, учитесь познавать мир, знакомитесь с интересными людьми, посещаете новые места, получаете грандиозный опыт в жизни!

Работая в StudyLab ты ощущаешь как меняется жизнь детей, обратившихся в компанию за четырехнедельным курсом языка на летние каникулы, а на следующий год к тебе возвращаются уже на год повзраслевшие дети, готовые уехать получать среднее или высшее образование за границу, ты чувствуешь, что отчасти здесь твой вклад в помощи выборе учебного заведения, которое меняет мировоззрение ребенка!

StudyLab помогает людям менять жизнь в лучшую сторону и делает счастливыми тысячи человек в России каждый год!

Минусы:
Вы знаете, я проработала здесь так долго, я была здесь абсолютна счастлива, что даже не могу вспомнить отрицательных моментов.

Нет, все-таки один момент есть :)- этой осенью мне пришлось уйти из компании, но я верю, что скоро вернусь в свою любимую компанию StudyLab!!!