Все отзывы про МТС

2.8 313 отзывов

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про МТС (313)
Д
Даниил
г. Москва 08 июня 2012 20:48
Плюсы:
Одним словом какашка, а не компания! Это хороший отзыв, так как мягко сказано...

Минусы:
А теперь самый, так как сказать "сыррр":

Есть очень хорошая система, чтобы не платить деньги сотрудникам - Планы по продажам. По схеме премирования, если категория товаров выполнена менее 70%, то премия за эту невыполненную категорию не выплачивается, платится голый оклад - 4400-13%=3200! И всё! Хочу Вас заверить, дорогие мои, что планы ставятся такие, что на точке столько товара нет, чтобы его выполнить. Кроме того, цены «намного дешевле» чем у конкурентов…

Далее, Управляющий менеджер – региональный директор, сидит и не хрена не делает, только планы ставит и постоянно орёт благим матом, почему мы их не выполняем???!!! Ответ прост – НЕТ ЛЮДЕЙ! Он говорит: «Это не ответ!» и сразу задает вопрос: «А что ты сделал, чтобы они были???!» Хочется ответить, не трахаюсь не размножаюсь, поэтому их нет! Если честно, то даже потрахаться нет времени, так как постоянно приходилось работать по 13-14 часов в сутки и порой с графиком 14\1 или 21/0, так как мало кто выдержит в этой гамнистой компании – поэтому такой график.

Еще это компания – 100% дочернее предприятие МТС, а это значит нужно постоянно улыбаться абонентам МТС. Они могут тебя обзывать, смешивать с чем попало, при этом нельзя возразить, а то ACSI будет плохое (ACSI – это автоматическая система оценки деятельности сотрудников компании, звонит автоответчик и задает похожий вопрос как этот: «Оцените насколько сотрудник салона-магазина, облизал Вашу задницу? Где, 1 - очень плохо, а 5 - отлично»). Вообще, абонентское обслуживание, касаемо именно финансовых вопросов очень проблематична, так как сотрудники салона-магазина, просто не видят истории баланса абонента, и ответить, куда делись его деньги невозможно. Если нет с собой симки абонента, то узнать с какого момента у абонента стали списываться деньги и за какой короткий номер приходящий по смс невозможно без детализации. А самое главное абоненты приходят и орут, вот ты списал мои деньги, я слышу как они хрустят у тебя в кармане и не можешь рассказать, зачем ты их списал???!!! Я стою и говорю (ну что-то в этом роде): «Извините, я что ли брал твой телефон и пытался посмотреть порнуху, указал бляать твой номер, подтвердил кодом, пришедшим по смс и тем самым тебе подписку там организовал???!!! Ды, чтоб у тебя хер отвалился, рукоблуд эмтэсэвский!!!!» После такой перпалки, уговариваешь его заполнить заявление на детализацию и отправляешь его в МТС для получения детализации. Ждешь час эту детализацию, при этом абонент постоянно стоит над душой и говорит, что ты %удалено%, гавно ты и твоя компания, что если деньги не отдашь, я тебя как в порнухе Изабеллу, я же смотрел видел и ты испытаешь у меня то что и она там испытывала! Приходит детализация, там короткие номера, абонент включает дурака, я никуда не подписывался, я не ничего не знаю, это не я дрочил на Изабеллу, вообщем если %удалено% не вернешь мои деньги, ты будешь Изабеллой… Начинаешь объяснять, что нужно написать претензию, а на днях позвонит одна девочка и она деньги вернет! Абонент говорит: «Ты ебл? Какая претензия, я к тебе пришел!!!??? Ты деньги отдавай!» В итоге, после этого он пишет всё-таки претензию и деньги ему возвращают.

В заключении, компания занимается выжиманием заработанных (честно) денег из своих сотрудников, а именно устраивает недостачи, которые появляются в момент прихода многоуважаемого, практически главного мажора и ублюдка - ревизора. Основное орудие, чтобы выжимать побольше денег это - 1С 8! Эта программа глючит по страшному и не работает нормально.

Самое главное, что мы все знаем, что он завтра приедет, и считаем товар, который есть на точке. Вы не поверите, все сходится, каждая засратая сумка лежит на месте, все глючанные телефоны есть, а чего нет, то выбиваем и кладем свои кровные гроши, чтобы не вычитали из зарплаты!

Ну вот, следующий день, приезжает ревизор, мы все ему в ножки кланяемся, по три раза с ним здороваемся, а то плохо чек-лист заполнит (чек-лист- внутренняя оценка сотрудников компании, это еще один способ, чтобы денег не платить)!!!! И вот он считает, и на радостях нам возглашает: "Господа, у Вас не хватает: 10 телефонов, 50 сумок и один брелок...."

Ну, мы говорим: "Ладно, мажор, хрен с тобой заплатим!"

Через месяц начинаем считать снова, без ревизора, не хватает: 10 телефонов, 50 сумок и один брелок.

Ну, мы думаем, блеять, что за ..уйня???! Ладно, заплатим)!

Через месяц начинаем снова считать. Вы, наверное, уже догадались?!! Не хватает 10 телефонов... сумки мы уже считать не стали!!! Смотрим движение, а там, мать его волшебницу ревизора, эти 10 телефонов проданы два раза (вероятно второй раз мы его сами купили), более того списаны два раза в инвентаризации... Когда я смотрел движение товаров, у меня перед глазами пронеслось всё, я уже представлял, как буду мочить ревизора по его жирной и зажравшейся физиономии. Оказывается, когда 1С глючила, она не формировала отчеты по продажам, и они попросту не списывались с остатков, хотя была обычная продажа, с чеком по ККМ.

Мои дорогие соискатели, это еще не всё…. Это только поверхностно, если туда пойдете, то еще не такое увидите и, быть может, заработаете. Я уже не работаю там, слава Богу, два месяца, и возвращаться не собираюсь, да и Вам идти туда работать не советую. На этом Happy End.
К
Константин
г. Санкт-Петербург 05 июня 2012 19:27
Плюсы:
Кроме новых знакомых ни одной стороны!

Минусы:
1. Зарплата! На собеседовании обещают золотые горы, по факту что мы имеем: оклад 5т.р.+9т.р. надбавка, минус 13% налог

10-го числа выдают 70% от оклада и надбавку -итого около 13 т.р., далее самое интересное! Схема премирования взята у Связного, только в последнем оклады и бонусы в разы выше, но не это главное, бонусная часть зарплаты это еще 14 т.р. - 13% налога, но чтобы получить эти 14к, надо выполнить все планы на 85-100% )

Зачастую это просто нереально) Руководство просекает как сотрудники делают планы и повышают или усложняют их выполнение)( Например, из-за того, что 1с херово списывает СИМ карты, офис нам не прислал ни одной СИМ карты за месяц и у нас премиальная часть стала 6500-7000 - типа план по СИМ не сделали)

Постоянные недостачи, которые потом также расписывают на весь коллектив.

Существуют тренировки, где есть шанс получить +4 т.р. к зарплате, но ее надо еще выиграть, а выиграв, получить за нее деньги) потому что могут найти какие то нарушения и снять с вашего офиса награду.

2. Мало того, что ты должен работать как проклятый, так еще надо постоянно все вокруг мыть, протирать, составлять всевозможные заявки, чтобы у тебя хоть что-то работало)) Знать наизусть Схему премирования, Лигу чемпионов, большую игру и т.п. - хотя глядя на таблицу расчета з/п можно и так понять, что тебе надо продавать активнее) .Лигу выиграть вообще анрил) Так как в РТК есть показатель ACSI - это обзвон засветившихся в системе клиентов с просьбой оценить качество обслуживания! Так вот если это херня станет низкая - ты лишаешься всех своих балов, котрые копил целый квартал) А клиенты нихера не понимают, что делают и ставят неадекватные оценки!

3. Пизданутые на голову 80% управляющих менеджеров, которые почему то считают, что унижения, оскорбления и увольнения сотрудников помогу поднять продажи. Некоторые даже не стесняются клиентов в зале и орут матом при них!



Кстати, РТК в основном живет за счет стажеров и новых сотрудников, так как первую полноценную з/п ты получаешь отработав 3 месяца (1-й месяц 1300 от оклада, 2-й месяц стажерский оклад и стажерская премия, 3-й месяц -БИНГО!) , после 3-го месяца обычно народ и увольняется, поняв, что тут тяжело заработать денег на жизнь! и подсчитывает убытки за неделю обучения и месяцы бесплатной работы
А
Аноним
г. Москва 29 мая 2012 15:41
Плюсы:
кулер с водой и кофе

Минусы:
ужасно проведённое и организованное обучение...

начало задержалось на час..

первый тренер вообще истеричка оказалась, сбежала...

итог: в крайнем случае туда только можно устраиваться
О
Олег Самсонов
г. Москва, Работал на более чем 6 точках 25 мая 2012 13:53
Плюсы:
Новые навыки, общение, чувство что пожешь помочь людям.

Минусы:
ЗП, требования, условия, диктатура, нарушение ТК РФ, этот список можно продолжать...
Е
Евгения
г. Санкт-Петербург 25 мая 2012 13:45
Плюсы:
Не знаю, мне вот работа в РТК нравилась. Вот щас все отзывы сижу читаю, и прям ностальгия накатывает, как там было все таки весело. И коллектив хороший, зарплата....ну мне хватало. Бывало конечно и маловато, но..как поработаешь, так и получишь называется. УМы..с ними у меня были хорошие отношения, ругаться не приходилось.

Минусы:
Единственный минус это мне приходилось ездить до работы, и времени маловато свободного оставалось,поэтому и уволилась а в остальном, я всем довольна
М
Мария
г. Москва, Воронцовская, 1 17 мая 2012 20:32
Плюсы:
Вай-фай есть.

Минусы:
Оклад меньше МРОТа (5000 р. из положенных 10300 р.). График работы по бумаге 8 часов, по факту 10, а то и 12, перерывы на обед такие короткие, что еду разогреть не успеешь, да и не в чем (нет микроволновки). Предписана форма одежды, в которой хочется ходить только в офисе, но переодевалки нет. Увольняли тоже через заднепроходное отверстие. Дважды потеряли заявление, а потом ещё написали в трудовой книжке "за прогул". Судилась, изменили формулировку.
Л
Леди нет
г. Челябинск 12 мая 2012 21:38
Плюсы:
Очень классный коллектив! Отличные ребята! Было все: и карьерный рост и з.п. на уровне

Минусы:
Всегда есть НО!! Большинство сотрудников мошенники воруют у своих же - причем мило улыбаясь в лицо, потом КРД обнаруживает огромную недостачу! Умы угрожают понижением в должности и выговором в трудовую - оно надо из-за каких-то симок??!!

Работать становится невозможно - угрозы, угрозы. Другого мотиватора, как я понимаю у компании уже нет. Сейчас уволиться огромная проблема, только с почты Ум, но нужно провести инвентаризацию, а это сделать невозможно - отрицательные остатки. Родных не вижу из-за дебильного графика и нехватки персонала, а у меня ребенок, скучаю((
Т
Таня Нескажу
г. Красноярск 12 мая 2012 17:55
Плюсы:
Почти не осталось!!!!!!! только что старые работники розници люди хорошии да ито их осталось 1,2 все уже убежали наверно потому что на 10-13тыс руб нормальный человек токого терпеть на будет!!!!!!!!!!!

Минусы:
Нет руководителей!!! Нету воще. Мы как идиоты работаем за спасибо день начинается так:

06.00 проснулся собрался к 8,30 будь на работе иначе последние крохи забирут ДЕПРЕМИРОВАНИЕ-(понятие РТК) ЭТО КОГДА на 1 минуту 1.с 8 ступила хотя ты ее в 40 минут открыл ну ни кого не иб.....тот кто работал поймет.

Далее 2 компа и все тупят компания решила сыкономить ну я так думаю и установили 1.8 которая воще я в шоке товар сам продает телефоны в минус и все такое. Короче обед в 18,00 и в 7 ты идеш домй это если ты был с утра!!!!!

Воще ребята нет смысла туда идти Компания умирает стала жадной хорошего не будет при таких раскладах а раньше было хорошо удачи кто любит насиловать себя.
Е
Елена
г. Оренбург, Бузулук 10 мая 2012 18:52
Плюсы:
Обожаю эту работу ))) Колектив дружный

Минусы:
Первый год все было мило))) но сейчас мы каждый день сидим на работе до 23:00 и даже больше начальству п...х как ты будешь делать планы, зарплату срезали в три раза, чекучисть кадров бешеная
А
Аноним
г. в Московской области 04 мая 2012 22:01
Плюсы:
мало, сплошные минусы

Минусы:
НЕ ХОДИТЕ ТУДА УСТРАИВАТЬСЯ РАБОТАТЬ, ПРОСТО НА БАБКИ ПОПАДЕТЕ ПОД 100 ТЫС И ВЫШЕ, при том в легкую!!!
.
...............
г. Москва 26 апреля 2012 20:23
Плюсы:
есть и исключения.

Минусы:
Такое дерьма никто и нигде не видел. только люди работающие в ртк это знают. не даром говорят рыба гниет с головы. Голова уже сгнила,теперь добираются до специалистов с точек продаж. з.п в этом месяце составила не больше 5500 если взять только нашу точку(на ней 14 чел работают).скоро все психушки будут забиты нашими сотрудниками.там кормят бесплатно и за квартиру платить не надо,а отправят нас туда абоненты которые ртк ежедневно обворовывает!!!!!!всем офисом собираемся писать на увольнение потом в СУД.пусть там обьясняют з.п которая ниже прожиточного минимума
А
Аноним
г. Красноярск 24 апреля 2012 08:10
Плюсы:
Не указаны

Минусы:
Компания говно
8 (800) 250-05-05
+7 (495) 710-86-06
Похожие компании