Все отзывы про МТС

Плюсы:
стала жутко наглой, без этого там невозможно работать

Минусы:
маленькая зарплата, постоянные минусы в кассе, шрафы, загадочное появление товара и такая же загадочная пропажа! Маленький ассортимент при большом плане, постоянные переработки

А теперь подробно.

Практически невозможно отследить весь товар, когда ты работаешь на точке с большой проходимостью! Не знаю для чего, но артикулы на некоторые аксессуары меняются. Наверно, чтобы с продавца потом содрать побольше. В итоге отбиваешь товар сканером штрихкода и порой просто не замечаешь, что отбила совсем не то! отслеживать все это времени просто нет! При ревизии огромные недостачи, и все это счастье вешают на нас. Ну это еще полбеды. Некоторый товар вообше сам ставится на остатки и потом фиг докажешь, что у тебя этого не было.

Загадочный ACSI - так называемый контроль качества обслуживания. Такое чувство,что его просто придумывают. Даже если не придумывают, то абонент в первую очередь оценивает качество связи и если оно его устраивает, то лишний раз он в офис не поедет. А у нас люди в очередь стоят и у всех одно и то же - деньги списали! Да хоть какое тут качественное обслуживание будь, все равно единицы ставят, потому что связь убогая стала, еще и деньги пропадают!

Кстати, по поводу "вычитают"...Вычитают не только у абонентов, вычитают у работников. При чем найдут за что! на собеседовании тебе заливают в уши, что ты сам контролируешь свою зп. В реале - тебе никто не даст много заработать! Если ты сделаешь чертов план, вычтут за контроль качества. Если ты сделаешь чертов план и пройдешь ACSI, поменяют мотивацию в последний день! Они, конечно, напишут что все товары проданные до этой даты пойдут в план по старой мотивашке, но кто рыться будет?! как всегда по последней посчитают. Надо каждый раз звонить руководителям и тратить нервы на то чтобы пересчитывали...а тебе в ответ увольнительную предложат написать!

Теперь про асортимент. В компании ОЧЕНЬ ЛОГИЧНЫЙ принцип. Если у тебя на точке маленький ассортимент товара, ты можешь увеличить его, повысив продажи. Как мы можем увеличить продажи, если продавать нечего??!! Продавать лучше? Одни "пирожки" на точке! Конечно, мы поднапряглись, продавали через интерет магазин,делали оптовые продажи, хотя это запрещено(!) уставом компании. Но престижный покупатель к нам так и не пошел. За год наша точка прославилась как пирожковая! План при этом подняли, у нас же продажи стали высокие, вот и продавайте, ребята, в том же духе! Компания вами очень гордится! Вот вам за это план запредельный! На все наши просьбы об увеличении ассортимента, нам отвечали "поднимайте продажи"...Обычный продавец на точке должен не только продавать, он еще и товар себе искать должен! В отпуск тоже не пускают. Кто работать будет?! Найдешь нового работника на точку, пойдешь в отпуск! Скоро в мои обязанности будет входить поиск персонала...опупеть!

Компании выгодно набирать новых работников, они же глупые еще...не знаю что делать, у них можно вычитать и вычитать...вот счастье-то! Причем продавцов с образованием берут крайне редко, видимо шибко умныею. Весь рабочий контингент - бывшие преподаватели и студяги. Они же только языком трепать умеют, что и нужно компании для того чтобы рубить на них капусту. Карьерный рост офигенный...как попадешь в управляющие, так и вылетишь по той причине, что опять директор поменялся. У них там текучка не только с рабочими, но и с руководителями. Так что ребята, you are welcome!

Плюсы:
различные тренировки.

Минусы:
ужасней компании наверно нет в плане отношения к сотрудникам.зп и так копейки выходит и ещё вычтут половину!!!! самая моя большая зарплата была 14000 рублей,а работаю Я с мая!!!!отпускные получила 5000 рублей.



в этой компании сначало делают потом думать начинают,1С 8 установили недоработанную,на вопрос зачем нам устанавливают программу которая недоработанна,нам ответили "по ходу работу состаляйте заявки на то что не работат и внимательней читайте инструкцию!" такое чувство что на нас решили протестировать программу! мы 2 дня не могли выбивать чеки,и принять товар,после того как все было пробито и принято недостача была почти 20000 тысяч,пару телефонов которые числятся уже как проданние,и 1 вообще не понятно от кудова взялся не прият не был не продан. и это все "усовершенствованная" чудо программа 1 с 8.



вообщем если с января не выйдет новая схема примирования как это обещается,то надо валить из этого гадюшника!!!!!!!

Плюсы:
нет таких

Минусы:
Все, что написано чистейшая правда, в этом вы сможете убедится уже в первый день обучения. Управляющие менеджеры орут матом постоянно, тренинг менеджер Максим считает что самый умный во вселенной(со средним образованием). Вам сразу начнут доказывать что вы говно, и только такого отношения вы и заслуживаете. Думаете нет? Тогда ВОН!



Управляющий менеджер Б.И. (г. Э., Саратовская область) улыбается вам, пока вы на собеседовании. Но послушайте ее разговор с работающими сотрудниками - это только ор и мат, требование быть беспрекословным рабом!



У вас не будет возможности отказаться от работы в выходной день, потому что вас просто уволят по статье. Возможность наказания за все что угодно дает менеджеру полное право лишить вас всех бонусов и оставить только оклад(5000 рублей)



Тренинг-менеджер Максим сразу устанавливает кучу правил, среди которых запрещает использовать мат, но это не мешает ему постоянно использовать мат во время обучения. Пытается вас поразить своими актерскими способностями, что вызывает только чувство отвращения.

Он постоянно унижает претендентов на работу.

У него высокое самомнение, причем необоснованное - человек со средним образованием, не разбирающийся в психологии. На моих глазах довел криками до слез девушку за то что она задержалась на 1 минуту с перерыва. А задержалась она по той причине, что ей звонила заболевшая мать с просьбой купить лекарства. Максим даже не соизволил выслушать объяснения, сразу дав понять, что любая попытка объяснения воспринимается им как попытка оправдания и «отмазки».

Плюсы:
Даже не знаю. 1С, ККМ, терминал, кредиты, базовые знания по телефонам, тарифам и услугам у меня были ещё до прихода в РТК. Положительный момент - это то, что ты всегда в курсе самых выгодных тарифов и услуг и плюс можешь как следует поюзать новые модели сотовых и нетбуков, прежде чем что-то брать. Ну и в курсе какие модели телефонов чаще всего летят и отправляются на проверку качества.

Минусы:
1.Первую зп все видят только через 2 месяца, пока изготовят и перешлют из Москвы карту МБРР. 2.График работы 5/2 по 12 часов, изредка получалось по 10 часов, когда было достаточно сотрудников, но в основном людей не хватает. Начальство в курсе, резюме мы принимаем, отправляем в отдел кадров, но дальнейших движений нет. То что 2 выходных в неделю - тоже не факт, у кого-то отпуск подошел 2-х недельный по графику, кто-то болеет, так что запросто по 10 дней без выходных с утра до вечера, ничего кроме работы не видишь. 3.В плане зп никогда не знаешь, сколько получишь, т.к. всегда появляются вычеты за невыполнение плана, качество обслуживания, итоги ревизии. По последней ревизии у нас вышло -54 тыс. на четверых, т.е. минус 13500 с зп, считай месяц поработали бесплатно... Продолжать не хочется.

Плюсы:
Из положительных моментов отмечу только, то что есть такие же ездовые лошадки как я или ты, которые нормальные и адекватные, но они все такие же обычные сотрудники офиса продаж.

Минусы:
Зарплата. Нагло указывают на своих брошюрках СРЕДНИЙ доход ихнего рабочего, а не твою будущую зарплату. А разница огромная, ведь ваша зарплата будет примерно 20-30% от этого среднего дохода. Мой начальник (УМ - управляющий менеджер) это настоящий Менеджер Управления, проще говоря МУ. Связаться с ним тяжелее чем отправиться СМС динозавру. У этого Му бывает только 3 ответа.

1)Я занят я перезвоню - и тогда на следующий день вы будите звонить ему сами

2)Всё понял - это просто что бы от него отстали

3)через 5 минут перезвоню - и снова вы сами будете звонить ему на следующий день

Ещё очень классно у них с системой урегулирования всяких проблем и нюансов. Например у вас не работает программа 1с, так вы должны составить заявку на корпоративном портале. И эта ваша проблема может быть решена дня через два, но не забываем, что всё это время рядом с вами стоит и ждёт очереди клиент. А потом он останется недовольным ВАШЕЙ работой, а не отдела АЙтишников. Напишет на вас жалобу и вас за это депремируют или уволят по статье. Очень классно, не правда ли ?

Плюсы:
- устроился "с нуля", обучили 1С (ценный опыт)

- дилерская симка и другие привелегии (например, без проблем сдать телефон на 10 дней, акции и скидки)

Минусы:
1 график работы по 10 часов (а то и по 12) с 1 выходным в неделю. обеда нормального нет, все в подсобке перекусом за 10 мин. переработки толком не оплачивают. времени свободного почти нет. домой приходишь в 22 ч и заваливаешься спать, потому что наутро тебе к 8.30 надо быть опять на работе.

2 продавцы постоянно мутят на скидках и акциях, фрод и прочее, от чего становится стыдно перед ничего не подозревающими покупателями

3 в кассе всегда минус за счет пробития товара для выполнения планов, постоянные недостачи, которые на сотрудников расписывают, по неск тысяч в месяц. сколько работал - каждый месяц платил по недостачам. причем, отслеживали наличие товара и регулярно пересчитывали, а потом все равно откуда то всплывает минус товара.

4 скотское отношение руководства, проблемы не решаются, а только отклыдваются и тянутся месяцами. получить разьяснения по зп не реально, бухгалтер отсылает к уму, а ум говорит - откуда я знаю! из зарплаты непонятные вычеты, суммы бонусов не соответствуют расчетным суммам.

когда пришел устраиваться в компанию, расчитывал на больше сервисное обслуживание абонентов, а как оказалось, это такая же помойка, как любая розничная сеть сотовых. в объявлении и на собеседовании указана одна зарплата, по факту же в 1.5 раза меньше, не считая постоянных вычетов за недостачи.

сейчас у мтс большие проблемы с кадрами, везде висят баннеры о приеме на работу, на сайтах работы множество дублирующих друг друга объявлений, обещают золотые горы! как бы хотелось предостеречь людей, не соваться в эту помойку, но к сожалению, под объявами нельзя оставлять комментарии.