Все отзывы про Русская телефонная компания

Плюсы:
из положительного только коллектив и то кому как повезет, у вас менеджером может быть какой нибудь идиот у которого даже высшего образования нет, и который целыми днями будет в проебе а вы будете за него работать без выходных!!!!!

Минусы:
Просто быдло компания, с блядским отношением к сотрудникам, текучка кадров огромная, иначе как можно обьяснить постоянные наборы сотрудников? На обучении говорят, что они якобы расширяются и это чистой воды вранье, я когда увольнялся меня в отделе кадров спросили, сколько я отработал в отделе продаж и я ответил, что 1,5 года в ответ услышав, что сечас почти рекорд 3 месяца работы и это чистой воды правда, люди просто бегут с этой конторы. Если вы себя не цените и неуважаете как работника то вам по адресу, тут вы забудите про трудовой кодекс, забудите про отдых и личную жизнь забудте про стабильную зарплату, схема премирования сдесь меняется постоянно. Влететь на денюшку в данной компании вообще не проблема, считайте вы уже влетели если прошли стажировку. Поверьте существует много компаний в которых условия работы в 100 раз луше чем тут, и не заставляют заниматься ерундой как в данной компании. Если у вас есть образование, вы хоть что то знаете и умете, даже не ходите на их зомби обучение.

Плюсы:
Работаю и горжусь тем, что являюсь частью такого гиганта, как МТС. Меня устраивает возможность быстро и удобно разобраться со своим графиком, возможность карьерного роста, бонусы и различные мотивационные программы. Много всего положительного вижу в своей работе.

Минусы:
нет

Плюсы:
В предыдущих отзывах уже писала

Минусы:
Уже год, как я не работаю в РТК, но периодически отслеживаю жизнь и работу оставшихся коллег и ОП, в котором я трудилась почти 4 года. После моего ухода МОПом поставили весьма сомнительную девочку, до этого она почти два года в декрете была, одно время я с ней работала. Так вот эта девушка периодически стала брать из кассы деньги, продавать со склада телефоны. Это длилось почти год, пока не приехал ревизор и не обнаружил почти что космическую недостачу. МОП тут же заявила, что это сделал единственный в коллективе мальчик. Тут и вмешался ДАОР, сотрудник которого тут же свалил все на него. Вроеде он нерусский, а значит по-любому виноват. С ним мы вместе работали больше двух лет, и он иногда сам свои деньги вкладывал, если образовывались недостачи, честный и ответственный человек. Остальные девушки после беседы с СБ тоже написали заявление на него. На все попытки привести доказательства своей невиновности, а также доказательства и факты против МОПа, ему просто сказали "ты будешь платить". Уже три месяца ведется следствие, приезжала ЗДП, уволила МОПа и всех остальных сотрудников, а про мальчика специалиста сказала, что не верит, что это он сделал. Зато мать-одиночка, МОП сделала ремонт в квартире, купила новый автомобиль и живет припеваючи. Обидно только то, что в свое время, перед увольнением я пыталась донести информацию о ней УМу, только она меня и слушать не стала. Сейчас думаю, как же хорошо, что я теперь работаю в нормальной организации, никаких недостач, никаких выходов в свои выходные, полноценный перерыв и достойная зп. А РТК мне теперь в кошмарах снится.

Плюсы:
Очень оперативно ответили на резюме,смской выслали дату и время собеседования,через пару дней приглашение повторили и попросили сообщить о возможном переносе даты собеседования,но и время и дата меня устроили.

переносить ничего не стал.

Минусы:
Пришел в офис,10мин искал парковочное место,не нашел-запарковался как получилось,оставив свой телефон на лобовом стекле.

зайти в здание получилось не сразу,миллион вопросов от охранников,я было подумал ,что это и есть собеседование,но нет.

10минут- и я в лифте.

Огромный красивый офис,куча вывесок и рекламных слоганов.аля "ты можешь многое" и что то в этом роде.

Подойдя в назначенное время к кабинету, увидел огромную,вы просто не представляете какую очередь, там было человек 70-80,и всем было назначено на время с интервалом в 5-10минут.

Думаю,ладно.тут очередь на продавцов,наверняка с ними собеседование могут провести и принять решения рядовые кадровики.

Мне надо в другой кабинет- успокаивал я себя.

НИХЕРА-это одна очередь.

было принято решение уйти.

По дороге домой.позвонил в ОК,на что мне сказали.что тут небольшая накладка и попросили не нервничать и чуть чуть подождать, 60 человек по 10 мин- это не чуть чуть, это пол дня.

отвечали мне мило,приятным голосом,но заученными фразами и без души,вконце извинились и сказали.чо рассмотрят мою претензию-предложение в самые кротчайшие сроки-фраза ,то вобщем тоже из стандартных,предложили проити собеседование по телефону или записаться на новую дату, в которой я был уверен,произойдет полный повтор сегодняшнего дня.

Мною был дан отказ.

Плюсы:
Коллектив очень дружный попался!!! Но начальству до вас не дела вообще!!!

Минусы:
Писала заявление об увольнении в феврале месяце2013г , и на отправлении трудовой книжки! Заявление переписывала 4 раза и отправляла управляющему менеджеру по почте! В заявлении писала на отпуск с последующим увольнением! И реакции никакой...нет ни отпускных ни трудовой, а в программе я числюсь что работаю!!!!! А трудовая мне нужна так как искать новую работу надо!!! Куда мне обращаться если управляющему менеджеру все равно! Еще какие то объяснительные обязана писать о не выходе на работу...какие объяснительные когда я писала заявление на увольнение!!!!!и доказательства все имеются!!!!куда мне обращаться....????

Плюсы:
НЕТ

Минусы:
Работал в компании с 08.11 по 02.13. Поменял за время работы 3 точки. На 2ой точке расположенная по адресу г.Москва ул. Марксистская обзавелась крыса. Сотрудница бесследно пропала и вместе с ней пропало 150 т.р наличности. После 3х дневного поиска крысы, решили написать служебку в ДАОР (Служба безопасности) Написали, ответили: Это ваша вина что вы сразу не отправили служебку, будем удерживать из з/п. И буквально на следуйщий же день нагрянули КРД (контрольно ревизионный департамент) и насчитали нам огромную сумму минусов, с чем мы были не согласны и написали отказ от выплат. Далее из з/п начали удерживать N-суммы за 2 приказа 40% зп + НДФЛ. После чего выяснилось что это как раз таки за наличные украденные крысой и недостачей по ТМЦ на которую мы писали отказ. И как то раз домой по почте приходит копия искового заявления от компании ЗАО РТК на весь коллектив нашего ОП. Далее выясняется иск откланен! И уже после нового 2013 года, приходит письмо от УМа мол таким то таким явиться в ОКА (Отдел кадрового администрирования) в течении 3х дней. Явились. И тут же нас уволили по ст.81 п7 тк рф! После всего на почту приходит повестка в суд! Самое интересное хочется сказать для тех кто хочет пойти работать в РТК: за пропавший телефон или акс или портативную технику с вас будут удерживать по розничной стоимости а не закупочной и ктому же товар полностью застрахован! Делайте выводы господа.

Плюсы:
полностью отсутствуют

Минусы:
Всем здравствуйте! Уважаемые господа я проработал в ЗАО "РТК" 1.5 года. Если вы хотите увидеть реальную картину изнутри , то прочитайте мой отзыв пожалуйста до конца. Могу сказать что эмоции от работы в ней остались только отрицательные. Начну с того что всё руководство начиная от менеджеров ОП до директоров по продажам в большинстве своём (есть конечно единицы ) не имеют даже понятия о прямых продажах , могут только языком молоть (пока росли по карьерной лестнице он у них хорошо разработался) , рассказывают и учат тебя как надо продавать ! На вопрос " А покажи на практике , покажи как ты сам(а) продаёшь?" , тут же обсираются и не могут ничего ответить , просто смех и позорище ! Чтобы вырости по карьерной лестнице даже на одну ступень надо быть либо любимчиком либо другом либо родственником , кстати у последних самый быстрый карьерный рост ! Перечислю основные "тонкости" работы в РТК :

- ПЕРСОНАЛ в Офисах продаж. Набирают абсолютно всех желающих кто может заполнить анкету на русском языке хотябы с ошибками ! Соответственно вы понимаете какое сборище обслуживает клиентов МТС которые приходят в офис за абонентским обслуживанием а им впаривают (продажами это назвать нельзя) всякую ненужную %удалено% начиная от пальчиковых батареек до устаревших моделей смартфонов воляющихся на складе больше года ! Будущие специалисты приходящие в офис после 10 дневных треннингов вообще ничего не знают (уровень треннингов оставляет желать лучшего). Приходится обучать на практике с нуля , вопрос - за что ест свой хлеб команда тренеров и в целом весь учебный центр т.е. на %удалено% он вообще нужен, можно людей сразу в офисы набирать !

РАБОЧЕЕ МЕСТО - на троечку. Оборудование постоянно ломается. Из 4 - х принтеров работает нормально только 1, постоянно отваливается интернет , программы зависают практически каждый день из-за этого в центральных (флагманских ОП) постоянно образуются огромные очереди , посетители выливают весь негатив и желчь на сотрудников так что нервы там нужны не просто стальные а из космического огнеупорного мать его сплава иначе больше 1 дня не выдержишь ! Плюс 1001 обязанность по оформлению офиса и ебут тебя за это все кому ни лень !

ЗАРПЛАТА - ну вот и дошли до самого интересного ! Что касается зарплаты приведу пример на сотруднике в должности специалист (которых основная масса 90%). Состоит она из двух частей: оклад 16000 руб минус 13% ( при условии если отработал 21 день в текущем месяце) , премия также 16000 рублей минус 13% ( при условии выполнения всех выставленных в прошлом месяце планов по продажам на 100%) . Итого имеем при 100% выполнении плана получаем на руки 27840 руб !!! Как считаете для Москвы это нормальная зарплата , причём выполнить план на 100% практически невозможно ! Но ладно если бы вы хотябы эти копейки получили на руки , тут вступает в дело служба безопасности . Об этом в следующем пункте ...

ДАОР - департамент оптимизации рисков местного розлива . На деле это шайка бандитов сформированная из бывших сотрудников МВД и иных сомнительных личностей. Судя по названию данные сотрудники должны заниматься безопасностью сотрудников , работающих в ОП ,но на деле за 1.5 года сотрудника ДАОР я видел в глаза только 1 раз . В общем мифические ребята зато плоды их деятельность проявляется очень ярко в другом. В ОП проводится инвентаризация и вся недастача выявленная вследствие данной инвентаризации расписывается равными частями на всех сотрудников данного ОП и не важно работаешь ты неделю или год и никто не в чём не разбирается - кто виноват и откуда появилась недостача им абсолютно насрать , а если ты начнёшь с ними спорить и пытаться отстаивать свои права они тутже называют тебя неадекватным и объявляют персоной нон грата в компании ! Вот такие бандитские методы ! По ним тюрьма плачет а они ещё за это деньги получают ! Когда в ОП происходит кража телефона с витрины и ты обращаешся за помощью в так называемую службу безопасности ))) тут вообще начинается цирк Шопито : оказывается что сигнализация не работает , камеры не пишут и т.д 100 причин чтобы сделать тебя козлом отпущения. Козлом отпущения в этой компании всегда делают специалиста - это факт! Так что из выше упомянутых 27840 на руки вычетайте удержания по ндостачам которые выявляются минимум 1-2 раза в месяц а это ещё около 5000 в месяц минус. Итого 22000 на руки получи и живи как хочешь ! Можно конечно зарабатывать левыми методами - "платные" услуги и скидки мимо кассы , но это получается как в анекдоте , а я думал дали пистолет и крутись как хочешь ))) Вот такая друзья мои невесёлая картина . Но впрочем мнение моё субъективно ! Хочу посоветовать вам только одно никогда не связывайтесь с этой конторой если не хотите потратить своё драгоценное время и нервы в пустую ! ЗАО "РТК" это далеко не та компания с которой можно связать своё будущее и в которой можно рости интелектуально и профиссионально ! Ахтунг господа , АХТУНГ. ЗАО "РТК" фашисты !!!!

Плюсы:
нет таковых

Минусы:
Довелось поработать в конторе под названием ЗАО "РТК". Контора полнейший калл не связывайтесь с ней если хоть немного себя уважаете !

Плюсы:
Дружный коллектив

Стабильная ЗП ( без задержек )

Полный Соц. пакет

Полис ДМС

Карьерный рост ( думаю, на моем примере очевидно)

Корпоративные мероприятия

Корпоративная связь

Дополнительная мотивация

Бесплатное обучение

Колоссальный опыт

Я горжусь, что работаю под крылом такой огромной, развивающейся компанией.


Минусы:
Здесь для каждого своё, для меня отрицательных сторон нет.

Плюсы:
Мне овелось работать и в офисе и в рознице(магазине). Этот отзыв о работе в офисе:

хорошо оборудованное место(после переезда с Беговой уже не такой явный плюс). Корпоративный транспорт от метро.

Молодая компания, есть перспектива роста и развития.

ДМС после 6 месяца. А так – есть офисный доктор, вполне компетентный. Обучение в компании. Коллектив молодой.

Люди работают неглупые, уровень культуры достаточно высок. Стиль управления весьма демократичный.


Минусы:
Мне овелось работать и в офисе и в рознице(магазине). Этот отзыв о работе в офисе:

Новый офис далековато от метро, дорога вся перекопана, даже до корпоративной маршрутки надо еще добраться.

Нет своей столовой.

Взаимосвязь отделов и департаментов налажена плохо – левая рука не знает, что творит правая. Порой бывают недопонимания и конфликты интересов из-за этого.

Плюсы:
Молодой коллектив. Есть нормальные люди, с ними можно сообща дружить против полностью неадекватного руководства

ЗП белая.

Общение с людьми, можно научится разбираться в технике, тарифах и узнать много фишек о бесплатных услугах и сервисах МТС

Минусы:
Компенсационный пакет ужасен: з/п и премии нищенские, отсутствие льгот(ДМС и т.п. для офиса)

Переработки адовые(ибо работать некому). забудьте про нормальные обеды, выходные, семью и полноценный сон.

Планы постоянно меняются, мозго.бство постоянное(фотоотчеты, проверки, акции, о которых мы узнаем от клиентов, ибо нас могут и не предупредить)

Катастрофическая нехватка специалистов, ибо

Текучка кадров выше чем у конкурентов(я знаю статистику)

Экономят на обучении - в учебном центре сократили программу до 3-х дней, остальное на точке. а на точке никому до тебя дела нет, а самому учится онечно зашибись, только условий никаких для этого - то с клиентами завал, то витрины мыть, то еще что-то из той же области.

При этом новые точки продаж появляются как грибы после дождя, всем пофигу, что работать некому - главное "выполнить 5-ти летку в 4 года" - отчитаться о росте сети.



Забудьте про человеческое отношение к себе – для любой розничной развитой сети вы всегда робот, а в РТК это особо развито – сильнее чем в военизированном ИОН(кто не знает, учредители там военные, как и большинство менеджеров), забудьте про выходные и обеды. И в обещанную зарплату не верьте – вам будут урезать премию при любом удобном случает.

А поскольку в линейные менеджеры и тренера корпоративного университета народ идет из розницы(причем в менеджеры выбиваются не наиболее компетентные люди, а "приспособленцы", умеющие сваливать работу на других, стучать, лизать попу руководству и подставлять свою),то менегерам проблемы и жалобы из розницы до лампочки, хоть они и сами недавно там были. «А что ты сделал чтобы решить эту проблму» - стандартная отмазка на все жалобы. Эта ветка корпорации РТК(работа розничной сети) просто прокаженная. Какие бы молодцы не работали в офисе в других департаментах. Только ампутация и полный перебор кадров спасет направление продаж РТК.





Между офисом и розницей – пропасть непонимания.

У офиса свои планы, а у розницы своя жизнь

Плюсы:
Нормальный коллектив

Минусы:
Придя на рабочее место, я выслушал небольшую лекцию о том, как нужно работать. Мне ее рассказывал МОП. После этого начался просто %удалено%... В мой второй рабочий день меня просто заставили заниматься фродом... ОФОРМЛЯТЬ СИМ КАРТЫ НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ ЛЮДЕЙ!!!!!!!! В конце смены все надроченые симки каким то не постижимым образом проводились через 1с. В режиме отладки исправлялась цена. Вместо 150 рублей они ставили цену 1 рубль. В итоге, нафродили и продали по 1 рублю не понятно кому... и похуй на все. Мое сердце обливалось литром крови каждый раз, когда я это делал... Я ничего не мог сказать против... Потому что за невыполнение плана по сим-картам УМ(Управляющий менеджер) мог устроить натуральный взьеб! И ей было глубоко по %удалено% на тот факт, что НЕВОЗМОЖНО ПРОДАВАТЬ ПО 200 СИМ-КАРТ В МЕСЯЦ В ГОРОДЕ С НАСЕЛЕНИЕМ 40000 ЧЕЛОВЕК! Еще УМ вынуждал сотрудников влазить в долги... УМ отчитывается перед Менеджером сектора, или как эта должность называется... И знаете что? РАДИ СПАСЕНИЯ СВОЕЙ СРАКИ, ОНА ДАЛА УКАЗАНИЕ ОТБИВАТЬ ТЕЛЕФОНЫ, А ПОТОМ ПРОДАВАТЬ ИХ БЕЗ ЧЕКА. Понимаете? Это просто %удалено%... Просто ебаный стыд. Когда я пришел на точку, таких телефонов было на 30 000(!) рублей. Это норма в вашей компании? Еще имело место распиздяйство со стороны сотрудников... Мне втирали , что надо подлетать к клиенту в салоне максимум за 40 секунд... А %удалено% там был, ребятки! Можно сидеть и ничего не делать. Если надо, подойдут сами... В итоге, я целенаправлено завалил все тесты и меня попросили написать заявление ... Я работал с 8 марта по 23 апреля. Из 45 дней я работал 36(!) дней... И после увольнения, я ждал 2 месяца зарплатную карту... Заебись работаете. ЧЕТКО! Браво! Не жалею , что ушел.