Все отзывы про ООО"Первая Экспедиционная Компания"

Пишу за свою маму, очень обидно за нее, она за себя не умеет заступаться. Г.Балашиха место действия. Пришла по знакомству. Рассказала о новой штатной единице соседка, такая, сплетница, вертихвостка. Надеялись, личные качества соседки не помешают маме потом, Бог знал, не зря пытались задуматься. У мамы за плечами проф.мед.училище, торговля, компьютерные курсы. Маму устроили за маленькую з/п с хорошими условиями труда. Устроила маму по факту супруга начальниаа филиала, главная в "женсовете". Большая молодец, из эрудированной семьи, с образованием, языками, родобрала мужа работягу, выучила, по заграницам повозила, сделала начальником, ростила с ним 2х детей. А чем он всем ответил, Андрей Викторович Усков. Соседку эту устроила тоже, чем она ответила. Соседка взрослая семейная женщина, но с придурью и на работу не выходила часто по глупым причинам. Начальница дружба дружбой, а за невыполнение работы выговоры. Начальник в попе затычке, просто прекрасно. Мама дружила со всеми, это ее сгубило, она не сучка и не жесткая женщина. Соседку увидели другими глазами и она стала дружить сегодняшним днем с тем, кто ее сегодня по головке гладил. Боролись и за мир и за то, чтобы выпереть змею из коллектива. В итоге, за год с лишним этого всего сообщница соседки стала любовницей начальника, они с супругой страшно разводились на глазах всего коллектива, начальнику ни чуть не стыдно, супруга уволена. Мама осталась один на один с холодным склепом, держалась за хорошие воспоминания до потери последней крови. В помощницы взяли женщину со склада без знания компьютера, представьте, соседка на работу часто не выходит, мама работе бывшей начальницы сильно не владеет, на кого повесить проблему? А начальник заткнул затычку пустой офисный стул и сложил полномочия. Соседка издавно пыталась в личной переписке оскорблять мою маму ни за что, страшно подумать какие сплетни сочиняла начальнику. Невозможно поверить как сказка о мудром начальнике разбилась об реалию работяги, вытянутого за уши в люди. Вскоре маму уволили ни за что. Вот и думайте, хотите ли вы работать в Балашихе.

ТЛМ3ВБЕ-2/0109 от 01.09. 2016.
Если хотите лишится товара, денег и нервов, рекомендую воспользоваться услугами ООО «Первая экспедиционная компания». Ну вдруг у Вас много свободного времени и Вам скучно.
Смотрели Эйс Вентура? Помните начало фильма? После прибытия нашего груза создалось такое впечатление, что в ПЭК так же доставки осуществляют, как будто наш груз пинали ногами по земле из Москвы до самого Тольятти.
Ладно, шутки в сторону. Отправили груз 01.09 из Москвы в Тольятти до дверей, на двух ПАЛЛЕТАХ. Каждый паллет должен был быть доставлен на свой адрес. Когда водитель привез документы, выяснилось, что груз отправили одной накладной, естественно в один адрес. Так это пол беды. Договорились с клиентом, что примут, закажем машину по Тольятти и перевезем за свой счет, только заберите, потому что в ПЭК груз разделить уже нельзя, нет у них такой услуги. По приезду нашего товара в Тольятти на их терминал выяснилось, что паллеты распаллетили,(А ОПЛАТУ С НАС ВЗЯЛИ ЗА ОБЪЕМ В ПАЛЛЕТАХ!) груз из двух паллет превратился в одну большую кучу, которую такое впечатление что с помойки привезли. ЦЕНА ДОСТАВКИ 8 017,80р. Естественно наш клиент груз принимать отказался и я его понимаю. В ПЭК предложили отправить его обратно в Москву. Это еще 8017.80 и груз в еще худшем состоянии. ИТОГ: Пришлось отправлять свою машину из Москвы в Тольятти чтобы забрать свой же груз. Водитель сделал фото груза ЭТО УЖАС. Забрали свой товар, только испорченный и отвезти клиентам то что осталось в живых. 13,09 скинула им претензию на электронку, оригинал отвезли им в офис. Как вы думаете мне кто то ответил? Правильно, НЕТ. В добавок ко всему прислали бухгалтерские документы с ошибками.

Самая ужастная грузовая компания, сроки перевозки не соблюдаются. Мало того пропадает груз и компания за это не несет ответственности. Грузовая ПЭК потеряла мой груз стоимостью 30000 рублей, после долгих поисков моего груза который они так и не нашли, руководство компании ПЭК согласны возместить мне ущерб в размере 200 рублей. Более абсурдного решения и я еще не видела.
Советую ВСЕМ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами грузовой ПЭК. Перевозка груза не соответствует срокам перевозки, менеджеры не могут ответить на элементарные вопросы согласно своим должностным инструкциям. Любой диалог с представителями компании ПЭК по своей сути сплошная БОЛТОЛОГИЯ. Если хотите получить свой груз вовремя в целости и сохранности откажитесь от услуг грузовой ПЭК. В настоящее время есть много грузовых перевозчиков более ответственных и адекватных в отличии от ПЭК.

Здравствуйте! 30.05.2016 года был принят в обработку груз из Симферополя в Воронеж. Отправитель на следующий день оформила письмо о просьбе отправить груз из Москвы в Воронеж авиапутем (из Симферополя груз сначала отправляется в Москву, затем в Воронеж). Расчетная дата прибытия 14.06.2016 г.
31.05.2016 года приходит смс, что расчетная дата прибытия 10.06.2016 г
5.06.2016 года груз прибывает в Москву, приходит смс о бесплатном хранении до 9.06.2016 г

10.06.2016 года обращаюсь в службу по работе с клиентами, которая фиксирует претензию о том, что груз не доставлен вовремя и о том, что я прошу возместить стоимость транспортировки из Москвы в Воронеж, так как груз не пришел вовремя. Оператор сказал, что решение примут в течении 5 дней и мне перезвонят.

27.06.2016 года обращаюсь в службу по работе с клиентами, узнать что там за дела с претензией. Девушка отвечает, что груз найдет и что оператор не увидела письмо и не отправила груз Воронеж. И что они ищут виноватого, сначала на складе, потом, по моим уже предположениям, среди уборщиц, заправщиков кофейного аппарата и возможно пару сотен других не довольных клиентов как и я. Девушка говорит, что давайте оформим доставку и к оплате... Тут перебиваю, возмущаясь, что не буду оплачивать и решение этого вопроса входило в первую претензию еще. Девушка сказала, что решение по возмещению оплаты будет принято через 5 дней. А еще, что старших менеджеров она не может позвать их нет на месте.

1.07.2016
Сначала переписка с обратной связью на сайте:

Любовь
Онлайн-Консультант
Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
10:24 Здравствуйте! Меня интересует вопрос о моей претензии по поводу доставки груза за счет фирмы из-за ошибки персонала ТК.
Груз МВСФМИЧ-1/3105
10:31 Решения еще нет по данному инциденту
14:03 Прошу ускорить процесс и навести порядок по вопросу моего груза!
14:03 сегодня крайний день решения моего вопроса
К сожалению, оператор сейчас не может ответить. Напишите, пожалуйста, свой адрес электронной почты, мобильный телефон или другой способ связи. Наш менеджер обязательно ответит на Ваш вопрос.

Звоню, снова все рассказываю, говорит, решения нет и что я могу написать на почту пэка с претензией и это возможно ускорит процесс.
....
Отсюда вывод, этой глупой компанией я работать больше не собираюсь. Груз был мне важен и мне пришлось понести ущерб из-за того, что груз не был вовремя доставлен ко мне.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!