Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.

Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про Энтер Связной (329)
Д
Динар
г. Казань 30 июня 2014 21:13
Плюсы:
Работаю уже почти год. В данной компании привлекает полностью прозрачная схема премирования, и возможность развития.

Очень сильная корпоративная культура, соскучиться не успеете.

Постоянно бывают различные мотивационные программы, где можно выиграть поездки, деньги, подарки.

Адекватное руководство, готовое слушать и обсуждать.

Эта работа для тех , кто готов РАБОТАТЬ.

Компания находится в постоянном развитии, и уверен: у нее большое будущее.

Минусы:
отсуствие ДМС.
Н
Настя
г. Саратов 30 июня 2014 15:36
Плюсы:
Когда я выбирала работу, важным для меня были карьерный рост и развитие, в компании, которая бы оценивала твои усилия и вклад не только похлопыванием по плечу, но и отражала бы это в З/п. Ведь все мы ищем работу прежде всего из-за денег, но не все готовы выкладываться за хорошую зарплату, а я была готова на 100%. И Enter дал мне всё, что было нужно: Рост, Развитие, Повышение З/п, Премия и отличный Коллектив! Что немаловажно, у меня благоустроенное и комфортное место работы, а рядом люди, которые всегда придут на помощь тебе, а ты им. Ещё один из плюсов Enter, это Мотивация, в которой, если действительно участвовать и прикладывать усилия, можно не только улучшить своё материальное положение, но и получить огромный заряд положительных эмоций.

На работу я прихожу конечно не как на праздник, да, иногда я устаю, но мне нравится то, что я делаю, так как в КЦ я дарю клиентам радость и помогаю в решении трудных вопросов, т.е. помогаю клиентам обрести комфорт.

Мне нравится, что вся компания - это один огромный дружный коллектив, который выполняет, каждый по своему, общие цели!

Я вижу для себя перспективы роста в компании.



Если ты настроен работать и получать за это деньги, то Enter для тебя! В команду Enter нужны люди, которые приведут нашу команду к самым высоким показателям как по целям, так и в з/п!

Минусы:
вопрос о том, что компания молодая, уже неоднократно освещался. Конечно это вызывает некоторые неудобства в работе, из-за смены привычных (за какое-то время) процессов, из-за изменений в политике, местоположении точек продаж, в технической стороне вопроса. Иногда можно запутаться в том, какая же информация актуальна на данный момент.

Сверхурочная работа не всегда оплачивается, но не остаётся без внимания никогда!

ДМС сделали совсем платным.
Е
Ельцин Техеда
г. Воронеж 30 июня 2014 14:43
Плюсы:
вовремя з/п на кусок хлеба и воду!

Минусы:
1) Хочешь работать с утра и до вечера не увидев белого света?

2) Хочешь вкладывать периодически свои деньги в кассу чтоб добить планы?

3) Хочешь общаться с проблемниками постоянно?

4) Ищешь работу с карьерным ростом? Но максимум на 2 звена.

5) Хочешь испортить свой организм нервными срывами, пищеварением?



Если на все вопросы ты ответил "Да", то добро пожаловать!



Вобщем , если вам нравится быть рабами , получать копейки и вам доставляет удовольствие подчиняться ублюдкам(которым на вас и ваши пожелания насрать) , именуемым там "директор" и пахать практически без выходных , то милости просим
М
Мария Александровна
г. Смоленск, Николаева д.4 28 июня 2014 23:07
Плюсы:
Энтер - одно из самых нестандартных и интересных мест работы, вместе с ним я чуть больше полугода и он всегда радует различными возможностями и перспективами. Работаешь играя, что очень и очень стимулирует, так как компания молодая и развивающаяся, можно предлагать различные идеи и их на 100% рассмотрят, не важно какую должность ты занимаешь. Отличная зарплата, доп. бонусы и плюс всевозможные конкурсы внутри компании, благодаря которым можно в разы увеличить свой доход, кроме того он абсолютно белый, что сейчас большая редкость. Дружный, сплоченый коллектив, описать его можно одной всем известной и понятной фразой "один за всех и все за одного", самый прекрасный коллектив в котором я когда-либо работала.

Минусы:
Так как компания развивающаяся, здесь частенько все меняется, кого-то это может и не устроить, но это стоит принять за данность. На самом деле в этом нет ничего плохого, ведь даже ты сам можешь внести лепту в эти изменения, всегда приятно, если твою идею реализовывают.
Д
Доброжелатель
г. Москва, 115419, г. Москва, улица Орджоникидзе, д. 11, стр. 10 27 июня 2014 23:52
Плюсы:
Уже нет.

Минусы:
1. Не оплачиваются переработки. Вкалывал в выходные, каждый день задерживался, бывало и до 24.00, потому что навешанные объемы работы превышают физически возможные в несколько раз. Руководство воспринимает задержки как норму, а вот если ты пораньше захочешь уйти - глаза вытаращат. Это касается как сотрудников офиса, так и магазинов, водителей и пр.

2. Зарплату не задерживают, но она в разы ниже рынка. Достойная зарплата только у топ-менеджмента, который полностью укомплектован приближенными, знакомыми, родственниками, любовницами, друзьями генерального директора.

3. Карьерный рост - миф. Вырасти карьерно можно либо в розничных магазинах где 6 сотрудников на магазин включая директора и кладовщика, либо в контактном центре в Саратове от обычного оператора до ведущего оператора или супервайзера, ЗП при этом будет отличаться на 2-6 тысяч. В общем это низкооплачиваемый, низкоквалифицированный персонал, студенты, у которых еще полно энтузиазма порвать попу за пряник и они еще верят в халяву и светлое будущее))))

4. Высокая текучесть кадров в магазинах и контактном центре. Низкая квалификация персонала. Воровство в магазинах. Люди элементарно не успевают обучиться - в итоге низкое качество обслуживания (читайте отзывы клиентов, сайтов сейчас море).

5. В головном офисе в Москве и на распределительных складах регионов прошли массовые сокращения/ увольнения. Компания до сих пор работает себе в убыток, хотя 4й год работы - это уже не start up. Руководство приняло решение сократить издержки путем сокращения штата в головном офисе (лучше бы себе зарплаты урезали))), а также закрыть часть распределительных складов в Москве и регионах (люди также остались на улице). Большинство сотрудников "попросили" написать заявление по собственному желанию, хотя обязаны были официально сократить и выплатить 3 зарплаты. Уволенные сотрудники недовольны и пишут негативные отзывы, жалобы и пр. Юр отдел не успевает на суды ездить)

6. Коллектив первое время был отличный, теперь, повторюсь, в головном офисе после сокращений/увольнений остались приближенные генерального и друзья приближенных, а в магазинах и регионах текучка, которая вообще не позволяет говорить о коллективе.

7. Корпоративная культура сводится к неким мифическим ценностям, в которые не верит никто. "Честно, с любовью, как для себя", "РезультатДА", "СкоростьДА" - работали только первые годы существования компании. Сейчас с перекошенной мордой сотрудники пытаются повторять эти мантры, но всем понятно, что уже точно не Честно, не с Любовью и уж точно не как для себя. Нет ни скорости, ни результата. Пытаются спасти тонущий корабль путем сокращения штата в Москве и перевода части офиса в Саратов (там рабочая сила дешевле).

8. Соц пакет был также существенно сокращен: теперь в компании нет ДМС, нет льготного питания и пр.

9.Внутренний портал компании постоянно призывает к участию в мотивационной программе - хоть как-то раскачать потерявших блеск в глазах сотрудников и навешать лапши вновь прибывшим) За проведение мастерских или проведение экскурсии в офисе для нового сотрудника - получишь баллы, за перевыполнение плана в магазине - баллы, за положительные отзывы клиентов - баллы, за положительный отзыв о компании на этом сайте - 10 баллов)))) Все это ради поездки за счет компании. Бедолаги стараются, клянчат баллы, пишут тут лицемерную херню - оно и понятно, хоть что-то получить))) Поездка бывает раз в год и странное дело, 3 года подряд в эти поездки летают одни и те же лица)))))



Ну и самое интересное - этот сайт был создан для обличения неблагонадежных работодателей. Изначально - Черный список работодателей. Если работодатель достойный, вы его на этом сайте вообще не найдете. А Энтер обосрался и вместо того, чтобы с сотрудниками решить вопросы, реабилитироваться, пытается тут негатив перекрыть купленной льстивой парашей.

Все тайное становится явным!

Всем добра и совети)
А
Аноним
г. Москва 27 июня 2014 11:55
Плюсы:
Прочла массу отрицательных отзывов о компании, думаю как правило их оставляют "обиженные" сотрудники которые уже не работают и остаётся только догадываться по какой причине. Да, компания очень стремительно развивается и не все могут поспевать за ней. Да, местами всплывают какие-то неурядицы и недочёты, которые как правило быстро исправляются и решаются. За два года работы в компании ни разу не задержали ни зп ни отпускные. Это не может не радовать. Как говорится, нормально делай, нормально будет. И ещё, у плохого работника любой начальник будет плохим.

Минусы:
Не наблюдаю.
В
Виктория
г. Саратов 24 июня 2014 22:19
Плюсы:
В компании работаю сравнительно недавно, но постепенно приспособилась к рабочему ритму. Очень нравится отношение к коллективу. И редкое умение сделать из работы некое соревнование в игровой форме, отчего работается даже как-то легче и с азартом. И это не только подход к работникам, но и подход к клиентам примерно такой же. В Энтер не просто помогают клиентам, но и пытаются предугадать их желания. У каждого свой подход к своей работе. Это то что я вижу и то, к чему стремлюсь сама. При этом все развивается, постоянно совершенствуется и обновляется. Зарплата для начинающего работника неплохая, а премия зависит уже от самого человека. И если ответственно относиться к своим обязанностям, то это обязательно окупится.

Но, конечно же, при первом знакомстве с компанией покорил именно коллектив, его сплоченность и бодрый настрой.

Минусы:
Главное, приспособиться к довольно быстрому рабочему ритму.
М
МИХАЙЛОВНА
г. Смоленск, ул. Николаева дом 4 23 июня 2014 16:18
Плюсы:
Устраивает все. Если выполнять все условия, все задачи которые ставят, не ныть ,то всегда все будет отлично.Безусловный плюс это возможность карьерного роста в компании (до руководителя магазина) и возможность для саморазвития в профессии (целый портал для обучения).Закалка и выносливость обеспечена.Коллектив, трудно представить коллектив лучше!! Уже два года вместе с ENTER.ура)))

Минусы:
===
Д
Денис Конычев
г. Орел 22 июня 2014 23:01
Плюсы:
Динамично развивающаяся компания,с опытными топ менеджерами у руля компании.Интересная схема премирования и мотивации.Инновационные методы работы в рознице.Полный соц пакет и стабильная з.п.

Минусы:
В связи с тем что компания молодая и только развивается,происходят частые перемены во всех процессах.
К
Костя
г. Смоленск 22 июня 2014 22:36
Плюсы:
Работаю в компании почти год, уходить никуда не собираюсь! да и куда пойдешь - нигде я еще не встречал такого дружного и сплоченного коллектива, белой з/п, которая весьма неплохая, очень много конкурсов, от которых з/п растет и растет (нет может конечно и упасть, но все в твоих руках!). Работаем командой, друг друга все поддерживают, помогают! Не смотря на то , что проводишь на ней целый день - день зря не проходит. Да, общение с клиентами, люди разные бывают, могут и испортить настроение, но в большинстве случаев все заряжаются нашим позитивом, уходят с улыбками и всегда возвращаются. Это классное чувство, когда ты действительно помогаешь людям с выбором, с покупкой, делаешь их счастливыми! Также радует соблюдение норм ТК, ни разу не было задержек аванса, з/п, отпускных, все вовремя и как положено! Есть возможности роста, надо просто стремиться и развиваться, проявлять себя, а в Энтере для этого есть все возможности! Я рад что работаю в этой компании

Минусы:
Опыт - он и в Африке опыт! Везде есть плюсы и минусы, все зависит от тебя самого! Как по мне - отрицательных сторон нет! Можно жаловаться на работу, а можно работать над своими ошибками и идти вперед!
П
Петя Иванов
г. Москва 22 июня 2014 20:42
Плюсы:
Берут без опыта работы, студентов;

Коллектив примерно одного возраста;

Удобные графики

Минусы:
Работа специалистом на линии - сущий ад, почти как боевое крещение. Если висит много звонков, то тебя могут запросто "переставить" с нерабочего статуса. Например, ты на законном перерыве, твой телефон не принимает входящие, и вдруг, супервайзер при помощи волшебной кнопочки (или что там у них?) возвращает телефону рабочий статус, и ты вынужден бежать к телефону, если собирался перекурить или судорожно дожевывать пищу, чтобы проговорить привествие в трубку.

Затем, акции. Их устраивают часто (на что пофигу), но условия могут поменять на ходу, на сайте половина информации не указана, ребята в итоге путаются сами, путают клиентов, косячат в заказах.

Далее, чтобы зарабатывать, ты должен пахать, выходить на подработки, правдами и неправдами впихивать товар клиенту.

О товаре особого ничего не скажу, близко с ним не работал. Но воруют, да. В магазинах, на складах. Иногда товар, от которого отказались, привозят другому покупателю. Курьеры иногда не правильно информируют при доставке, было дело - даже мебель собирали! (а потом ее фиг бы обменяли, если она "корявая").

Ну и политика сама удивляет: складные табуретки из магазина не забрать - плати за доставку, и пофигу, что ты ее в руках донести сможешь или живешь в двух шагах, а подъем бесплатный. Даже не винишь грузчиков, если они пытаются деньги с клиентов брать за это, потому что пока занесут диванище на 10й этаж, на два заказа опоздают. Ни денег, так еще и виноватыми окажутся, что поздно приехали.

На год меня не хватило. Уволился и не жалею.
М
Михаил
г. Москва 22 июня 2014 10:44
Плюсы:
Немного почитал и сделал выводы: когда компания не устраивает корпоративы для сотрудников - плохо, здесь же корпоративных мероприятий хоть отбавляй - тоже не нравится! Карьерного роста нет - плохо, здесь же хоть каждые полгода расти, но раз сам не хочешь, виновата компания, опять не так! Тебе дают всё, выучи, прояви себя, пройди собеседование, вырасти! Про команду всё правильно, если ты сам этого хочешь: главное свой маленький коллектив объединить идеей, и ваш общий плюс будет значительным, в том числе и к зарплате! Конечно очень много ленивцев в разных должностях, но изменить всё в этой компании в твоих руках, нигде у тебя так не развязаны руки как в Enter! Кроме того, здесь, как нигде действует принцип "сделал дело, гуляй смело"! Главное преодолеть свою лень и сделать своё дело с первого раза и качественно!

Минусы:
Пожалуй единственный недостаток - это опыт. Но через это проходят все. Когда придёт опыт, не будет текучки, будет стабильность! Надеюсь на то, что это случится совсем скоро, и весь "балласт" отсеется.
Похожие компании