Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.
Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.
Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.
Честно. С любовью. Как для себя.
Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).
С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.
В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.
В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.
Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.
На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.
Работа, которую ты действительно любишь. В коллективе нет вечных склок, самодуров, HR-специалисты годно делают свою работу, такие сюда либо не проходят, либо не задерживаются. Зарплата день-в-день на карту, а не в конверте. Возможность быть частью целого, напрямую влияя на прогресс компании. Ах, ну да, не стоит забывать, что это всё еще и прилично оплачивается.)
Минусы:
Не пытайтесь устроиться сюда те, кто любит насиженное место и монотонную работу. Изменения есть, почти каждый день, за ними угнаться иногда тяжело, но вполне осуществимо!
С начала сентября грядут большие перемены в компании, надеюсь только к лучшему. По сей день устраивает в целом все, есть небольшие минусы, но они не значительны и касаются в основном внутренеей работы подразделения.
Минусы:
Отсутствие переиндексации.
Коллектив подобрался хороший, что на этом магазине, что на предыдущем. Постоянно узнаёшь что-то новое, иногда даже приходится самому себе работу находить. Постоянные конкурсы(хотя зачастую непонятные) позволяют совершенствоваться, а не тухнуть как в яме. Первое время в любой компании трудно, а дальше всё зависит от тебя. Не скрою, у самого было желание уйти и даже искал другую работу, но не кривя душой скажу, ни минуты не пожалел о том, что остался!
Минусы:
Не совсем понимаю принцип набора персонала. Приходя в наш магазин ребят всё устраивает, все рады, а переходя на другой магазин 80% жалуются именно на персонал.
Я один из первых сотрудников компании. Сначала ценности компании принял для себя искренне. А еще зп платят строго вовремя.
Минусы:
Но потом оказалось, что это типичное кидалово. Я пришел на график либо 5/2 либо 2/2 на сборщика мебели. График получился несколько другой 4/2 по 12 часов, но самое большое я отработал с 9 утра и до 7 вечера следующего дня.
Оказалось, что ценности компании нужны только для того, что бы заставлять работать рядовых сотрудников. Например: когда вы говорите, что вас что-то не устраивает, вас сразу тыкают в ценности и говорят, что вы не формат компании и негативщик.
Я знал, что работа тяжелая сама по себе, но не думал, что настолько. Наши ребята стали не просто сборщиками, а доставщиками, грузчиками, сборщиками и продавцами. Зарплату сначала обещали повысить, а потом решили, что новые обязанности останутся, а зп поднимать не будут. Ругаться с начальством бесполезно, они все из себя строят дураков и не понимают, что не так... Естественно, меня никуда не повысили, т.к. я больше всех возникал по всякому поводу и отказался ездить за гроши в командировки и выходить бесплатно в выходные.
Отгуляв свой отпуск 2е недели после полугода работы я получил полный расчет и уволился. За 7месяцев работы с меня удержали или не доплатили около 30тыс рублей за невыполнение призрачного плана, который был специально так составлен, что бы его не выполняли. Для меня это место работы оказалось худшим и даже мобил элемент, который я ненавижу, не так мне отвратителен. Я надеюсь, что раскрутившись, компания будет заботиться о своих кадрах, хотя уже первых сотрудников, которых я знал, осталось очень мало. Не советую ничего покупать в магазинах т.к. товары - мусор и на них завышена стоимость. Можно купить дешевле и лучше в узкоспециализированном магазине.
Работа для приезжих, которые готовы за 30ку ежа родить.Остальным не советую.
В магазине, в котором я начинал (Б. Якиманка) был сплочённый коллектив, состоящий из хороших людей. В беде не оставят, всегда помогут, подскажут. Директор магазина - тоже адекватный человек, хотя видно, что и он сильно замученный.
Минусы:
Разброд и шатания! Подписания трудового договора пришлось ожидать три часа, ибо к назначенному времени ничего не было готово. После подписания, мне надо было ожидать телефонного звонка, чтобы узнать когда именно мне приступать к служебным обязанностям.
Приступая к работе, замечаешь, что N-ый процент товара приходит бракованным и что часть товара может вообще не прийти. И клиенту, которому пришло уведомление о наличии товара приходится объяснять, что "произошла ошибочка". Очень много пересорта (в накладной один товар, по факту другой).
На складе абсолютный хаос: приходилось наводить порядок после уволившейся команды.
Сказать, что выходные плавающие - ничего не сказать. График на следующую неделю удавалось узнавать только во второй половине воскресенья. Плюс к этому, проработав полдня в одном магазине, "вторую смену" приходилось дорабатывать в другом. Да, и это, мне кажется, политика копании: затыкать дыры свободными сотрудниками.
Каждодневные переработки, свободного часа как такового нет. Бывает, что выходные либо урезаются, либо их вообще нет.
И напоминаю, что об этом всём ты узнаёшь в ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!! Так сказать, ставят перед фактом.
Текучка там большая. Желание прекратить трудовые отношения не вызывает у руководства никого удивления. Для них это стало нормой.
Апофеозом моего месячного общения с Энетром стала зарплата в 7 000 руб. (это со всеми переработками, отсутствием выходных и, судя по всему, недостачей по трём магазинам).
Работаю в Энтер уже больше 2 лет, увольняться не собираюсь. почему мне уходить из компании, которая мне предоставляет полный соц пакет, официальное трудоустройство, КАРЬЕРНЫЙ РОСТ. У нас дружный, сплоченный коллектив.Я очень горжусь, что работаю именно здесь. Жаль, что пишут всякую фигню про нашу компанию.
Минусы:
не самый удобный график работы
Есть возможность роста. Заработать дают. Условия труда нормальные. Работа интересная. Белая зарплата. Дружный коллектив.
Минусы:
нет
Были сначала
Минусы:
Карьерного роста нет.
Устраивалась на график 5\2, в итоге работаю 7\0. Все выходные на телефоне. Никуда не уедешь, в личной жизни все полетело к чертям. День рождения матери продежурила на работе.
Если уходишь вовремя- на тебя косятся, как на врага народа. По работе могут позвонить и в 11 и в 12 и в 1 час ночи.
В последнее время стали часто УВОЛЬНЯТЬ. При чем тех, кто ночует в магазине. Не понятно, по каким причинам.
Мое мнение-пытаются постоить НЕЧТо на чужих трупах.
Enter стал моим первым настоящим местом работы. до этого о компании ничего не слышала, да и была она маленькой и малоизвестной в нашем городе. Меня покорила эта компания с момента, когда менеджер по подбору персонала, пригласив на собеседование, сказал - возьмите с собой паспорт и ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ! я поняла, что место, где дарят людям улыбку находится именно здесь. Бодрое собеседование, где сказали о всех плюсах и минусах компании, отбор и я уже счастливый специалист КЦ! Великолепные коллеги, совместная зарядка с утра и кофе, который приносят каждому сотруднику, если нет времени самому это сделать. Вот уже почти два года, как я тружусь в этой восхитительной компании, меняются должности, специфика работы, остается только радость и желание достигать все новые и новые цели!
Минусы:
больше на работе не закупают сливки для кофе((
Отличнй коллектив
Хорошие условия
Возможность карьерного роста
Минусы:
Всё устраивает
Молодой дружный коллектив, своевременность выплаты ЗП, вся ЗП белая.
Минусы:
На данный момент испытываю трудности связанные с удалённостью магазина, в отношении с предыдущим.
-------
Минусы:
Очень странно проходят собеседования. Набирают целое стадо и 2 часа трут о компании и невероятных плюсах. Эта Соня,которая отбирает персонал, проводя собеседования не отрывается от телефона,пишет смски и вообще не слушает,что ей говорят. Все собравшиеся должны рассказать о себе, и сидишь ждешь по полчаса каждого, пока выскажется...Говоришь, а она еще советы дает кому и что делать. Очень странно,что в начале она может уделить одному человеку 20 минут , а подходя к концу уже 5 минут ей достаточно,чтоб выслушать и ПОНЯТь,что за человек перед ней. Без опыта работы на должность специалист контакт-центра принимает на работу, а с опытом почему-то ей не подходит. Им ,видимо, важно ,чтоб человек был с придурью и неадекватный,чтоб сидеть на входящих. Логика,судя по ее отбору такая...
