Все отзывы про Teleperformance

Плюсы:
Дружный коллектив(агенты)

Минусы:
Начальство негативное, ты должен работать за 13,500 надо в туалет терпи до перерыва, промежуток времени при этом может достигать до 3 часов, по поводу первого отзыва за опаздание на работу со словами отработаю КОГДА ВАМ БУДЕТ УДОБНО меня взяли и уволили, руковощдство не лояльно, сотрудники ОКК нацелены на то чтобы лишить и так небольшой премии, в общем компания показала себя с наихудшей стороны, при этом щза 7 месяцев работы я ни разу не опоздал. задумайтесь прежде чем туда идти!!!

Плюсы:
Если коротко:

- дружный коллектив

- корпоративные мероприятия

- стабильная зарплата

- оформление по трудовой книжке

- тренинги

- бесплатные занятия спортом

- компенсация проезда иногородним

- компенсация затрат на детский сад

Подробнее:

Выше коротко перечислила реальные плюсы компании. Даже не знаю, что еще добавить. Компенсация проезда и детского сада появилась в 2014 году. Здорово! Это реальные факты. Работаю уже 2 года. Каждый месяц вовремя получаю «белую» зарплату. Больничный оплачивают. Этой зимой была на больничном 2 неделе – на зарплате особо не сказалось, а учитывая, что есть полис дополнительного медицинского страхования, то и потратилась я только на лекарства – все медицинские услуги были оплачены за счет компании. Тут еще жаловались, что сложно получать премии по качеству, так как компания-заказчик устраивает такие проверки, чтобы операторы не смогли пройти их. Это совершенно не так! Проверки бывают, но лишь для того, чтобы улучшить качество работы, а не для того, чтобы уволить сотрудников! Пройти такую проверку не так уж и сложно. У операторов, которые ответственно относятся к своим обязанностям, никаких проблем с этим не возникает. Достаточно просто следовать инструкциям и ответственно относиться к своей работе. А чтобы грамотно и правильно общаться с клиентами на линии, нужно внимательно относиться к информации, которую дают на обучении, благо ее преподносят очень доступно.

Сама компания стабильная. Сейчас помимо Москвы и Владимира открылся офис в Волгограде. Офис в Твери, насколько я знаю, работал 9 лет. Не каждая фирма в России способна просуществовать такой долгий срок! Здесь читала гневные отзывы тверских сотрудников, которые недовольны закрытием контакт-центра в их городе. Это как раз говорит о том, что им работа нравилась, и они просто расстроены. Очевидно, что офис в Твери прекратил свое существование по объективным бизнес-причинам, и принимать это на свой личный счет неправильно. Во Владимире компания уже 6-й год, тут работает более 1000 сотрудников! По-моему, это хороший показатель.

Ну уж про корпоративные мероприятия расписывать не буду – всем и так известно, что отдыхают тут весело!


Минусы:
- Работа в контакт-центре, безусловно, сложна и не всем подходит. Не каждый способен целый день сидеть на телефоне и отвечать на звонки. Нужно обладать определенным уровнем стрессоустойчивости и коммуникабельности, но если для вас это не проблема, то в остальном все хорошо.

- Как и в любой компании есть определенный уровень текучки. У многих это вызывает подозрение, я тоже не была исключением. Однако, поработав в компании определенное время, поняла, что большая часть сотрудников – студенты. Некоторые изначально воспринимают работу в контакт-центре как временную, а кто-то трудится тут много лет, но после окончания универа предпочитает работать по профессии. Вот потому и текучка кадров.

- Перерывы по расписанию. С этим ничего не поделаешь. Такова особенность работы в любом контакт-центре по всему миру. Соответственно, не вижу смысла писать плохо по этому поводу в адрес Телеперфоманса.

Плюсы:
зарплата на карточку без задержки! отличный коллектив! лояльное отношение к не явке на работу без подтверждающего документа(с разрешением "потом отработаю")

Минусы:
оплата больничного на саму себя мизерная,да и по больничному на ребёнка не высока(в отличии от зарплаты) но так и даже хуже и в других компаниях

Плюсы:
вовремя выплачивается зарплата

Минусы:
не стабильность, не соблюдение трудового договора, в любой момент если филиал не приносит доход руководству, его закрывают, Тверской филиал закрыт, сейчас набирают операторов в Волгограде. вас за 2 месяца предупредят, о том, что вас уволят, если вы не пожелаете переехать в другой филиал, расположенный в другом городе и уволят как котят, без вашего желания.

Плюсы:
Столовая есть, но почти каждый день продуктов на всех не хватает

Минусы:
Постоянные открытые вакансии по причине большой текучки - Текучка по причине, что компании выгодно принимать на работу новых сотрудников, а потом увольнять их по пустяковой причине + интриги.. Проверяющие из Аэрофлота звонят на линию и специально задают вопросы, чтобы их не поняли - их задача задержать твой звонок как можно дольше, чтобы, опять же тебя уволили - вообщем защиты никакой для оператора нет.

Заяленная зарплата - вранье, платят гораздо меньше, на собеседовании ОБМАНЫВАЮТ. Обещают такси, если будешь задерживаться на работе - потом такси нет, иди домой ночью ПЕШКОМ - ах, тебе не нравится - так увольняйся - они на этом только выиграют. К операторам относятся как к свиньям - уходите, мы новых наберем.

Плюсы:
Положительной стороной является только молодой и очень дружный коллектив.

Минусы:
Отрицательного много.Приходя на собеседования Вам будут говорить как все прекрасно у них в организации, очень быстрый рост и белая зп. Все не так.Всегда стоит задуматься почему такая огромная текучка, в хорошей организации такого не бывает.Работа тяжелая больше психологически, но к этому быстро привыкаешь, также надо ходить в туалет и есть по расписанию, соблюдать по секундам показатели,если не уложишься придется даже минуту отрабатывать,но при этом не считается, если ты задержался на работе не по своей вине. Могут не доплатить за переработки.За обучение платят намного меньше, чем говорят.У всех кто сообщает такие данные инфа не сходится.Если будете увольняться, то премилое начальство превращается в озлобленных людей.

Надеюсь мой отзыв кому-то пригодится.Мой вывод такой, что если уж Вам совсем некуда податься, то это последнее место куда я советую идти.Там солгут обязательно.

Плюсы:
---

Минусы:
Ура! Закрылась наша "Стабильная" компания(в твери) как нам всем на собеседованиях, по телевидению, в рекламе всегда преподносилось! Я счастлив, туда и дорога.... Может с такой стабильностью и все филиалы позакрываются!!!!!!!!!!!!!:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Плюсы:
Положительная сторона то что можно из дома принести еду!!!

Минусы:
ИЩИТЕ ДРУГУЮ РАБОТУ!НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!!отвратительное отношение к операторам!УСЛОВИЙ ни каких,все сломано,грязно!обещают золотые горы-карьерный рост,все вранье,в туалет по расписанию,премий ни каких,жопа устала сидевши встать нельзя-начальство ругается,баллы за прослушку занижают,в больницу не отпускают,д.о не дают-хотя когда устраивали,говорили без проблем,на сессию то проблемно уйти...За подработки забывают перечислить деньги-ждала 3 месяца так и не дождалась!

Плюсы:
компания хорошая, коллектив тоже замечательный, а то что звонят не оч адекватные люди , так они и на улице ходят не оч нормальные. А на счет зарплаты и премии я смотрю зажрался народ, зарплата нормальная для такой работы, сидеть на попе и ни чего не делать кроме как болтать, если знаешь проэктную инфу то не сложно вовсе, и премию не проблема заработать если норм работаешь

Минусы:
охрана не адекватная)))

Плюсы:
__________________________________________

Минусы:
Компания- отвратная...карьерного роста нет...зарплата очень низкая, требования высокие, перерыв по часам, если опаздал на 5 минут, эти 5 минут нужно отработать, о руководстве остались только отрицательные эмоции (Мешел Мертенс). Зарплату не доплачивают...на вопрос по каким причинам оклад не поступает в полном объеме(по договору) ответ бухгалтерии: "ну всякое бывает"(( руководство, менеджеры, супервайзеры- операторов за людей не считают. Люди, которые пишут, что з/п в 20 000тыс минус 13% это нормально, пилять, не смешите)))). При увольнение не доплатили 6 тыс рублей, С. А. зажала)))... Мертенсу и Александровой на чай думаю хватит...нищим же нужно подавать! ))) Проработала в компании 6 лет!

Плюсы:
Все впечатления, что остались о компании - хорошие! Условия работы, коллектив, начальство, уровень з/п - все на хорошем уровне. Я просто смотрю все во Владимире заелись, всем, без опыта работы, сразу з/п нужна минимум 20 тыс. Где это вы во Владимире такое видели? Карьерный рост есть! Постоянно какие то мероприятия развлекательные проходят. Обучени в компании присутствует, все руководители, тренера с нами как с детьми занимаются. Что еще то нужно для хорошей работы?????

Минусы:
Нет

Плюсы:
нет

Минусы:
неблагодарная работа.весь день в наушниках-уши просто отваливаются.бесконечный поток звонков,звонят всякие,в том числе не адекватные.звонки прослушивают,баллы занижают-маленькая премия.а за одну зарплату там делать нечего!если нужно отпроситься не отпускают или отпускают,но с отработкой.перерывы по расписанию, да и то нужно спрашивать разрешения